在当今的商业环境中，企业面临着愈发复杂的挑战，尤其是新任管理者在转型过程中常常感到力不从心。如何有效应对员工的能力不足和态度不佳，以及如何激发团队的执行力成为了亟待解决的问题。新任管理者不仅需要掌握传统的管理技能，更需要具备灵活多样的管理手段，以适应VUCA（易变性、不确定性、复杂性和模糊性）时代的需求。
吴雅澜
培训咨询
很多企业在管理层面存在以下痛点：
这些痛点不仅影响了员工的工作积极性，也阻碍了企业整体业绩的提升。因此，企业亟需一种有效的管理方法来解决这些难题。
教练型管理作为一种创新的管理思维和方法，其核心在于通过激励与辅导来激发员工的潜能。研究表明，激励能够将个体在工作中的表现提高3-4倍，因此，如何有效激发员工的内在动力成为新任管理者的首要任务。
教练型管理者不仅仅是一个指挥者，更是一个赋能者。他们帮助团队成员识别自身的目标和潜力，通过有效的沟通与反馈提高员工的工作能力。以下是教练型管理所带来的几方面核心价值：
成功的教练型管理者需要掌握一系列有效的管理技能，包括有效提问、深度聆听、由衷认可和精准反馈。这些技能不仅能够帮助管理者更好地理解员工的需求，也能够提升管理者自身的领导力和影响力。
有效的提问能够引导员工思考，帮助他们明确目标和解决方案。管理者应运用开放式问题（如“你觉得我们可以如何改善当前的流程？”）来激发员工的思考，同时设定未来导向型问题，帮助员工聚焦于长远目标。
深度聆听是建立信任的重要基础。管理者需要倾听员工的想法和感受，理解他们所面临的挑战。通过三个层次的聆听（聆听事实、聆听情感和聆听意图），管理者能够更全面地把握员工的真实需求。
认可是激励员工的重要手段。管理者不仅要在工作成果上给予认可，更要关注员工的努力与进步。具体到行为的认可能够传递出管理者对员工的重视与支持，增强员工的工作自信。
反馈是促进员工成长的关键。管理者应遵循“先扬后抑”的原则，提出期待并给予积极的反馈。同时，采用SBI模型（Situation-Behavior-Impact）进行具体反馈，能够帮助员工更清晰地理解自己的行为对团队的影响。
教练型管理者还需要掌握绩效管理的周期性流程，通过目标设定、执行计划、持续辅导与反馈以及评估与改进四个环节，系统性地提升员工的工作能力。
在快速变化的商业环境中，新任管理者面临的挑战与日俱增。教练型管理作为一种有效的管理方式，不仅能够帮助管理者提升自身的管理能力，更能够激发团队的潜力，实现卓越的业绩目标。通过掌握有效的提问、聆听、认可和反馈技巧，管理者能够在实际操作中不断优化自己的管理方式，提高团队的整体绩效。
教练型管理不仅是管理者与员工之间的互动，更是一种企业文化的体现。通过建立开放的沟通渠道和积极的反馈机制，企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，教练型管理将成为企业实现可持续发展的重要途径，帮助企业在VUCA时代不断适应变化，迎接新的挑战。
