企业在沟通中的痛点与故事的重要性
在现代商业环境中，企业面临着多重沟通挑战。有效的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的共鸣与思想的碰撞。如今，传统的沟通方式已经无法满足企业在复杂环境中生存和发展的需求。企业需要寻找能够打动人心、提高沟通效率的方式，而故事，正是这一需求的解决之道。
课程背景：
为什么职场人需要学会讲故事？
古往今来每一个伟大的演说家同时也一定是一个故事大王。一个成功的故事既可以用逻辑引发思考也可以用情绪促发行动，进而达到激励、影响以及营销的效果。同时，故事的使用范畴也相当广泛，主持会议需要故事，工作述职需要故事，商务谈判需要故事，征服客户需要故事，凝聚人心需要故事，总之要想成为一名出色的演说家首先要成为一名故事专家。
本课程会从故事的原理、结构、设计、演绎等多个维度全面训练学员用故事影响听众的思维和能力，让学员快速成为一个讲故事的专家以及魅力演说家！
课程收益：
●学习辨别真伪故事的能力
●学习激励型故事建立亲和
●学习威望型故事赢得信任
●学习营销型故事呈现价值
●学习反故事技巧提高说服与辩论能力
课程架构：
课程时间：1天，6小时/天
课程对象：全员
课程方式：
●讲师讲授、团队互动、观看视频、上台演练
●课程会围绕“理论——练习——分析点评——再练习”的模式让学员现学现用，现场掌握。
课程大纲
前言：每个人都能讲好故事
课堂练习：分享您认为最优秀的领导的故事
第一讲：如何讲好一个故事
一、故事的概念
1故事的前世今生
案例分析：从《人类简史》看故事的前世今生
2故事对大脑的影响
3故事的三要素
4.真伪故事辨析
案例分析：观看《职来职往》学会分辨故事真伪
二、成为故事专家
1精彩故事的底层逻辑
案例分析：借鉴好莱坞编剧的技巧和工具了解精彩故事底层逻辑
2三大故事模型
1）激励型故事
工具模型：激励型故事公式
课堂练习：各组选派第一位代表打磨并讲述激励型故事
2）营销型故事
工具模型：营销型故事公式
案例分析：看乔布斯演讲视频学习营销型故事
课堂练习：各组选派第二位代表打磨并讲述营销型故事
3）威望型故事
工具模型：威望型故事公式
案例分析：看《奇葩说》片段学习威望型故事
课堂练习：各组选派第三位代表打磨并讲述营销型故事
3如何让故事更可信
工具模型：麦肯锡公司David Maister总结的信任公式
第二讲：如何用故事赋能演讲
一、确定故事主线
1.主线的作用
1）引起注意
2）预览主题
3）情景带入
2.如何确定主题与主线
3.如何让思路更加清晰
视频分析：看《赢在中国》片段体会主线误区
案例分析：人类的脚本化思维
视频分析：MacBook Air发布会乔布斯的表达主线
视频分析：避免表达中的专家思维
4.故事化开场技巧
案例分析：电车困境与想象力
案例分析：提问式开场的技巧
二、如何打破知识的诅咒
1. 双S表达法
1）Simple化繁为简，少即是多
2）Stupid 就低不就高，内行就外行
2. 双S表达法的应用
课堂练习：针对老师布置的题目做解释
三、故事的观点输出
1推导式输出
1）三段论与思维串联
案例分析：看视频讨论三段论在说服中的使用
2）上帝视角设置路标
案例分析：如何由大到小聚焦式表达
3）婴儿视角设置路标
案例分析：如何由小到大发散式表达
课堂练习：各小组派代表进行推导式演讲
2全景式输出
1）什么是思维并联
2）如何设置全景式路标
演讲工具：总分总路标公式
案例讨论：为什么要强制分三点
课堂练习：各小组派代表进行全景式演讲
3说服式输出
1）什么是思维串并联
2）如何设置说服路标
4.演讲工具：说服六步
1）说明现象
2）提出问题
3）给出方法
4）明确收益
5）展示成果
6）明确呼吁
课堂练习：各小组派代表准备说服式演讲
工具练习：辩论四步法
四、如何用故事与听众共鸣
1.情感共鸣的作用
1）感恩听众
2）回顾要点
3）呼吁行动
2.如何在结尾调动情感共鸣
1）积极低唤醒
2）消极低唤醒
3）消极高唤醒
4）积极高唤醒
视频学习：奥巴马《开学第一课》片段，学习如何情感共鸣
第三讲：呈现力——呈现与台风训练
一、呈现要求
1.找准舞台站位
1）登台的方向
为什么有些人一登台就能看出谁是专业谁是业余的
2.舞台能量点的寻找
1）站在舞台的什么位置最合适
2）如何寻找这个位置
3）学员登场感受各自的能量点
4）讲桌的正确使用
通过照片和现场体验来认知演讲桌对演讲者的正反向作用
3.善用肢体语言
1）眼神交流
a眼神的重要性
b正确使用眼神
c心灵之眼
2）手势助威
a错误的手势
b适当的手势
4如何塑造良好的声音形象
1）声音练习误区
2）气息练习方法
故事在职场中的重要性不容忽视。它不仅能够激发听众的情感共鸣，还能增强信息的记忆度和影响力。在商务谈判、团队协作、客户关系等各个环节，故事都有其独特的作用。通过讲述一个引人入胜的故事，企业能够更好地展示自身的价值观、愿景和目标，进而与听众建立更深层次的连接。
行业需求与企业面临的沟通难题
许多企业在沟通中会遇到以下几种难题：
- 信息传递不畅：在复杂的信息环境中，企业常常难以精准传递关键信息，导致信息的丢失或误解。
- 缺乏情感共鸣：单纯的数据和事实难以打动听众，企业需要能够引发情感共鸣的表达方式。
- 信任问题：在商业活动中，信任是推动合作的基础，而故事能够帮助企业建立可信赖的形象。
- 竞争激烈：在众多竞争者中，如何脱颖而出是企业面临的一大挑战，而通过故事传达独特的品牌价值能够形成差异化。
面对这些沟通挑战，企业需要一种有效的表达工具，而故事正是这把“钥匙”。通过运用故事化的表达方式，企业能够打破信息的壁垒，增强沟通的有效性与感染力。
故事赋能的核心价值与实用性
故事不仅是一种表达方式，更是一种思维模式。通过学习如何构建和讲述故事，企业员工能够掌握一套有效的沟通技巧，提升个人及团队的整体表达能力。以下是故事赋能带来的核心价值：
- 提升说服力：故事能够通过情感打动听众，使其更容易接受和理解信息。这种说服力在商务谈判和客户沟通中尤为重要。
- 增强记忆效果：人类大脑更容易记住故事而非单一的信息，这意味着通过故事传递的信息更容易被听众铭记。
- 建立情感联系：通过共鸣的故事，企业能够与客户、员工建立更深层的情感联系，这对增强客户忠诚度和团队凝聚力至关重要。
- 提升表达自信：掌握故事讲述技巧后，员工在公共场合的表达会更加自信，能够更好地展现个人魅力与专业素养。
通过系统的故事赋能训练，企业不仅能够提升员工的个人能力，更能在整体上提高组织的沟通效率，从而在市场竞争中取得优势。
如何运用故事解决企业沟通难题
企业可以通过以下几个方面来运用故事解决沟通中的实际问题：
故事的构建与设计
讲好一个故事的第一步是对故事的构建与设计。企业需要明确故事的主线，将其与目标听众的需求和情感结合起来。通过以下几个步骤，企业可以有效构建故事：
- 明确主题：找出故事的核心主题，确保其与听众的兴趣和需求相契合。
- 设置冲突：冲突是故事的驱动力，通过设置合理的冲突来吸引听众的注意力。
- 情感共鸣：在故事中融入情感元素，使听众能够感同身受，从而加深对信息的理解与记忆。
故事的表达与演绎
仅仅构建出一个好的故事还不够，企业还需要通过恰当的表达与演绎来增强故事的感染力。在演绎故事时，员工可以运用以下技巧：
- 肢体语言：通过适当的肢体语言增强故事的表现力，使听众更容易被吸引。
- 声音控制：通过音调、语速等方式来传达不同的情感，使故事更具感染力。
- 互动环节：通过提问或互动来吸引听众参与，增强故事的互动性。
故事与数据的结合
在商业沟通中，数据往往是不可或缺的。企业可以运用故事与数据的结合来增加说服力。例如，企业在展示销售数据时，可以通过一个客户成功案例的故事来生动阐释数据背后的意义，从而让数据更具说服力和记忆度。
总结
在当今竞争激烈的商业环境中，有效的沟通是企业成功的关键。而故事，作为一种强有力的表达工具，能够帮助企业解决多种沟通难题，提升员工的表达能力与团队的凝聚力。通过学习故事的构建与表达技巧，企业不仅能够增强内部沟通的效率，更能在外部市场中脱颖而出。
无论是商务谈判、品牌推广，还是团队管理，故事的力量都能够为企业带来深远的影响。掌握故事化的表达方式，企业将能够在复杂的商业环境中游刃有余，有效实现沟通目标，推动业务发展。
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