校园招聘培训：提升面试官选人精准度与效率

李凤：招才引智-校招人才画像与精准面试

一、课程背景： 大学校园作为一个巨大的人才储备库，已成为各个企业争夺战略性资源的重要战场。一场有效的校园招聘除了要满足企业人才结构的搭建，更需要充分考虑招聘的成本收益以及在此过程中可能为企业带来的美誉度。在现实工作中，企业常常存在以下困惑—— 如何甄选到优质高潜大学生 如何识别海投海面的大学生 如何减少错误招聘，降低OFFER毁约率 课程着重解决校招面试官在面试中的四大问题：“提问不全面，追问无重点，观察不仔细，反馈不准确”，全面提升企业面试效率和面试质量。 本课程已帮助多家知名企业如东风、移动、电信、航发动力、宁德时代等，显著提高了面试效率和选人准确度。参与过培训的企业均反馈，通过课程学习，能够更加公正地评估候选人，加强了选人精准度，减少因选错人而导致的无效离职。同时招到了符合企业文化和职位要求的人才，提升了公司的雇主品牌。 二、课程收益： 1、掌握人才建标四看法，解决应届生录用无标准问题； 2、掌握简历分析两要素，识别简历匹配与造假问题； 3、掌握面试推进四步法，解决面试提问不精准问题； 4、掌握面试评估五要点，解决评估不准及评估无效问题 三、课程赠送工具 四、课程模型： 五、课程时间：1-2天，6小时/天 六、课程对象：人力资源经理/主管、HR人员 七、课程方式：课堂讲授+案例分析+小组讨论+视频分析+情景演练，突出实战性 八、产出成果：绘制应届生人才画像、制定面试评估表、设计应届生面试题库 九、课程大纲 第一节 建标-应届生人才画像 一、冰山素质模型在校园招聘中的应用 二、四看法构建应届生人才画像 【案例分析】为什么素质“差不多”的两名实习生结果却大相径庭？ 1、向上看：公司战略分析 2、向下看：岗位职责分析 3、向外看：同行竞争分析 4、向内看：绩优员工分析 三、应届生人才画像的实务操作 1、知识+技能+经验画像-岗位职责梳理法 【课堂演练】：针对某岗位梳理知识、技能、经验 2、综合素质画像 【工具应用】BEI行为访谈法 【课堂演练】：最牛的哥的BEI行为访谈法 3、价值观画像 【工具应用】舒伯13项职业价值观 4、性格特质画像 【工具应用】-DISC 【课堂演练】：选取2个关键岗位进行人才画像绘制 四、建立应届生人才选拔标准模型 1、自控力标准如何定 2、学习力标准如何定 3、责任心标准如何定 第二节、校园简历分析与筛选的技巧 1、简历匹配性识别 1）简历基本信息的分析技巧 2）实习背景的分析技巧 3）自我评价的分析技巧 【课堂演练】简历的整体分析与判断 2、简历虚假信息识别 【案例分析】如何发现简历疑点？ 【课堂演讨】各种类型的校园简历分析 1）实习经历 2）项目经历 3）能力素养 第三节 对标-应届生精准面试技巧 一、应届生四段式面试流程 1、自我介绍 1）评估3要点 2）追问3方面 2、精准提问 【课堂演讨】：面试问题从哪里来 1）简历中 2）数据中 3）疑问中 【工具方法】：应届生必问六问题解析 3、收集反馈 1）应届生问薪酬 2）应届生问加班 3）应届生问职业发展 4）应届生问工作内容 4、强劲吸引 1）雇主品牌建设 【课堂演讨】公司核心竞争力分析 2）职业规划介绍 二、精准提问技巧 1、STAR行为面试之项目经验追问 【方法】STAR面试法 背景 任务 行动 结果 2、考察阶段：针对求职者能力素质提问 1）定义素质 2）行为面试法 【方法】 提问句式1：请分享+考察能力+的事例 提问句式2：请分享+考察情形+的事例 3、其他经典面试提问类型 1）引入式问题，渐入佳境 2）情境式问题，身临其境 3）压迫式问题，兵不厌诈 【课堂演讨】：运用不同类型的提问设计进行面试 4、如何进行追问 1）追问的方向 2）追问的内容 5、面试各阶段的控场要点 【应用工具】面试时间控制的四种基本方法、压迫式提问与诱导式提问 【案例分析】校园“面霸”的应对方法 三、观察与倾听：如何听到隐含信息 1、面试中聆听的要点 2、面试官有效聆听的技巧 3、面试官聆听中常见误区的避免 4、面试场景设计与面试观察 5、非语言信息的解码技巧 四、决策：正确选择候选人 【问题痛点】 应届生太多记不住表现怎么办？ 应届生评语写来写去就几句话，无法体现差异怎么办？ 1、面试评估表填写要点 2、精确面试评价 1）行为精要记录 2）行为精准匹配 3）定性评价说明-五要点 求职意愿 技能水平 综合素养 性格特征 离职原因 3、发展方向建议 4、【课堂演练】根据模拟候选人的表现，编写其面试评语

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