企业绩效管理的痛点与解决方案
在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功与否往往取决于其团队的绩效管理水平。然而，许多企业在执行团队目标时却面临着重重困难。这些困难不仅影响了团队的士气，也制约了企业的整体发展。深入分析这些痛点，我们可以发现，绩效管理缺失是导致问题的主要原因。
【课程背景】
为什么团队的目标总是执行不下去？
为什么思路清晰的计划，总是中间受阻、贯彻走样？
为什么管理者任劳任怨，但业绩仍旧一塌糊涂？
——因为团队绩效管理没做好。
企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20%，让员工能够从心底里真正认可公司的目标。可以达到总进度的70%，剩下30%是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整。这三个阶段就是团队绩效达成的三个关键问题：
1.如何把团队绩效目标分解到每个人？
2.如何把目标转化为可执行的工作任务？
3.如何保障团队的目标执行？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,通过课程工具输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。
【课程收益】
● 学习绩效分解的方法,能够将团队绩效目标从时间和个体角度进行分解；
● 学习问题分析与计划制定工具,能够为团队寻找成功路径，策略与计划分解;
● 学习制定绩效管理表单的方法, 能够进行员工的绩效表单制作;
● 学习业绩沟通与业绩启动会召开技巧, 能够让员工接受绩效目标;
● 学习绩效业绩过程追踪技术, 掌握绩效计划过程管理的策略;
【课程特色】互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结合企业实际
【课程对象】企业中层管理者
【课程时间】1 天
一、如何制定团队绩效目标?
1、承接公司指标
● 团队管理者的三个绩效
● 从整体角度思考团队价值
● 从支撑公司战略落地角度设置重点工作
● 制定团队计划一张表:OGSM
案例：萧让修城;某企业战略地图设置;公司级任务的执行;
工具:管理者绩效期望表;战略地图分解;达成因素分解、OGSM-D;
互动:案例研讨,战略地图设置;达成因素分解练习;
2、分解部门指标
● 设定团队绩效制定时间表
● 业绩指标分解的两种方法
● 事项指标的分解方法
● 设定指标衡量标准
● 进行指标预测算
案例：销售团队业绩分解案例;冒顿杀父;
工具:指标分解公式,smart原则;
互动:指标分解与测算
二、如何让团队员工认同目标
1、团队计划的全员共创
● 使用目标转化的表达方式
● 召开目标共创会
● 设定执行项目(5w1H)
案例：部门目标转化,团队工作计划设定案例
工具: POS转化、5W1H
互动: 目标共创表达公式练习、执行计划设置练习
2、员工计划表单设定:OGSM-D
● 编制计划预算表
● 指标值确定
● 制定员工计划一张表:OGSM
案例:某部门计划预算表编制,设定指标值
工具:预算计划表、部门指标库模版
互动: 指标值设定
3、员工业绩承诺确定
● 指标权重设置
● 业绩结果与报酬测算
● 业绩承诺书沟通
● 召开业绩启动会
案例:员工业绩承诺书设置案例,设定指标值
工具:业绩承诺书模版、业绩沟通模版
互动:业绩沟通练习
三、如何进行绩效追踪与过程辅导？
1、建设部门可视化报表体系
● 绩效进度报表
● 事项进度报表
● 做好员工周报与日报管理
案例:部门数据管理案例、日追踪产生的奇迹
工具:报表模版
互动: 如何让员工爱上写日报?
2、做好绩效复盘与沟通
● 部门月度复盘会
● 做教练式管理者
● 直面冲突:员工绩效沟通法则
案例:跑题的部门会议、愤怒的员工
工具:月度复盘会模版、GROW模型、员工绩效沟通模版
互动::模拟员工绩效沟通
四、如何寻求业绩突破？
1、团队绩效问题分析
● 寻找真相:根因分析法
● 问题解决:七步成诗
案例:某部门业绩达成问题
工具:5Y法,麦肯锡七步成诗
互动: 问题解决方案
2、方案确定与实施
● 策略思维:决策分析
● 向上沟通:寻求上级支持
● 向下落实:员工绩效调整
案例:某部门业绩达成策略设置
工具:策略分析模版、向上沟通模版
互动: 策略分析练习、员工绩效调整练习
识别绩效管理中的关键痛点
- 目标不清晰：许多团队在制定目标时缺乏清晰的方向，导致员工无法理解公司的战略意图。
- 执行力不足：即使目标设定合理，缺乏有效的执行计划和持续的跟进也会使目标变得空洞。
- 缺乏员工认可：员工对目标的认同感不足，往往导致积极性低下，影响团队的整体绩效。
- 缺乏持续追踪：绩效管理的过程往往被忽视，导致问题积累而无法及时调整。
这些痛点表明，企业在绩效管理方面需要采取更有效的策略，以确保目标的成功达成。
如何有效分解团队绩效目标
企业需要从整体层面出发，制定出符合公司战略的团队绩效目标。通过将公司目标分解至各个部门，再细化到每一个员工，企业能够实现更高效的目标执行。
承接与分解目标
在制定团队绩效目标时，管理者需要首先承接公司指标，从整体价值出发，思考团队在实现公司战略中的作用。通过合理的工具和方法，例如OGSM（目标、目标、战略、行动、衡量），管理者能够清晰地制定出团队的工作计划。
此外，分解部门指标是确保每位员工都能清晰理解自身职责的重要步骤。通过设定明确的时间表和衡量标准，管理者可以有效地进行业绩预测，从而为团队设定合理的业绩目标。
提升员工对绩效目标的认同感
员工的积极参与和认可是实现团队绩效目标的关键。通过全员共创的方式，管理者可以有效增强员工对目标的认同感。
目标共创与表达
召开目标共创会是一个有效的策略。在会议中，管理者可以与团队成员共同讨论和设定目标，确保每位成员都能参与其中。通过使用5W1H（什么、为什么、谁、何时、在哪里、如何）等表达方式，团队成员能够更好地理解目标的意义和执行方式。
此外，为了进一步增强员工的责任感，管理者可以制定员工业绩承诺书，明确业绩结果与报酬的关系，从而激励员工积极追求目标。
绩效追踪与过程辅导的重要性
在绩效管理的过程中，绩效追踪和过程辅导起着不可或缺的作用。只有通过持续的追踪，才能及时发现并解决问题，确保目标的顺利达成。
建设可视化报表体系
企业可以建立一个可视化报表体系，使每位员工都能清晰地了解到自己的工作进展。这包括绩效进度报表和事项进度报表，帮助管理者及时掌握团队的整体情况。
同时，定期召开部门月度复盘会，管理者可以与团队成员共同分析过去一个月的绩效，找出问题所在，及时调整策略。这种教练式的管理方式不仅能够提升团队的执行力，也能增强员工的归属感和责任感。
寻求业绩突破的策略
在绩效管理中，面对挑战和瓶颈时，团队需要具备敏锐的洞察力和灵活的应变能力。通过分析问题的根本原因，企业能够制定出有效的解决方案，推动业绩的突破。
根因分析与策略制定
通过使用如5Y法等方法，团队能够深入探讨问题的根本原因，找到解决问题的有效路径。结合战略思维，管理者可以制定出切实可行的策略，并通过有效的沟通将这些策略向上级和团队传达，确保目标的顺利实施。
此外，对于员工的绩效调整，管理者需要具备敏感的洞察力，及时识别问题并给予支持与指导，推动团队在困难中不断成长。
结论：绩效管理的核心价值
综上所述，企业在绩效管理中面临的各种挑战并非不可克服。通过科学的目标分解、全员共创、持续的绩效追踪与灵活的策略调整，企业能够有效提升团队绩效，实现持续发展。
绩效管理不仅仅是一个工具，更是一种文化。通过建立以目标为导向的管理体系，企业能够在竞争中脱颖而出，推动组织的长远发展。最终，这种管理方式将促进员工的积极性和创造性，使企业在复杂的市场环境中立于不败之地。
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