提升团队绩效管理的有效路径
在当前竞争激烈的商业环境中，企业面临着许多挑战，包括如何有效地管理团队绩效。许多企业在制定目标时，常常会遇到执行不力、目标模糊和沟通不畅等问题。这些问题不仅影响了企业的业绩，还可能导致员工的士气下降和离职率上升。为了应对这些挑战，企业需要一个系统的方法来确保团队目标的明确性和可执行性。
【课程背景】
为什么团队的目标总是执行不下去？
为什么思路清晰的计划，总是中间受阻、贯彻走样？
为什么管理者任劳任怨，但业绩仍旧一塌糊涂？
——因为团队绩效管理没做好。
企业绩效达成取决于部门的绩效达成，部门的绩效达成取决于员工的绩效达成。在绩效达成的路上，管理者把目标下达至每一个员工，仅仅走完了总路程的20%，让员工能够从心底里真正认可公司的目标。可以达到总进度的70%，剩下30%是管理者在过程中的不断追踪、赋能、调整。这三个阶段就是团队绩效达成的三个关键问题：
1.如何把团队绩效目标分解到每个人？
2.如何把目标转化为可执行的工作任务？
3.如何保障团队的目标执行？
课程有理论、有工具、有案例,侧重针对性与实操性,帮助学员解决绩效管理中的实际难题,通过课程工具输出,使学员能够学之解惑，学之能用，带领企业踏上绩效达成的能力升级之路,实现企业持续发展。
【课程收益】
● 学习绩效分解的方法,能够将团队绩效目标从时间和个体角度进行分解；
● 学习问题分析与计划制定工具,能够为团队寻找成功路径，策略与计划分解;
● 学习制定绩效管理表单的方法, 能够进行员工的绩效表单制作;
● 学习业绩沟通与业绩启动会召开技巧, 能够让员工接受绩效目标;
● 学习绩效业绩过程追踪技术, 掌握绩效计划过程管理的策略;
【课程特色】互动性强，逻辑清晰；实战聚焦，学之能用；案例精彩;结合企业实际
【课程对象】企业中层管理者
【课程时间】1 天
一、如何制定团队绩效目标?
1、承接公司指标
● 团队管理者的三个绩效
● 从整体角度思考团队价值
● 从支撑公司战略落地角度设置重点工作
● 制定团队计划一张表:OGSM
案例：萧让修城;某企业战略地图设置;公司级任务的执行;
工具:管理者绩效期望表;战略地图分解;达成因素分解、OGSM-D;
互动:案例研讨,战略地图设置;达成因素分解练习;
2、分解部门指标
● 设定团队绩效制定时间表
● 业绩指标分解的两种方法
● 事项指标的分解方法
● 设定指标衡量标准
● 进行指标预测算
案例：销售团队业绩分解案例;冒顿杀父;
工具:指标分解公式,smart原则;
互动:指标分解与测算
二、如何让团队员工认同目标
1、团队计划的全员共创
● 使用目标转化的表达方式
● 召开目标共创会
● 设定执行项目(5w1H)
案例：部门目标转化,团队工作计划设定案例
工具: POS转化、5W1H
互动: 目标共创表达公式练习、执行计划设置练习
2、员工计划表单设定:OGSM-D
● 编制计划预算表
● 指标值确定
● 制定员工计划一张表:OGSM
案例:某部门计划预算表编制,设定指标值
工具:预算计划表、部门指标库模版
互动: 指标值设定
3、员工业绩承诺确定
● 指标权重设置
● 业绩结果与报酬测算
● 业绩承诺书沟通
● 召开业绩启动会
案例:员工业绩承诺书设置案例,设定指标值
工具:业绩承诺书模版、业绩沟通模版
互动:业绩沟通练习
三、如何进行绩效追踪与过程辅导？
1、建设部门可视化报表体系
● 绩效进度报表
● 事项进度报表
● 做好员工周报与日报管理
案例:部门数据管理案例、日追踪产生的奇迹
工具:报表模版
互动: 如何让员工爱上写日报?
2、做好绩效复盘与沟通
● 部门月度复盘会
● 做教练式管理者
● 直面冲突:员工绩效沟通法则
案例:跑题的部门会议、愤怒的员工
工具:月度复盘会模版、GROW模型、员工绩效沟通模版
互动::模拟员工绩效沟通
四、如何寻求业绩突破？
1、团队绩效问题分析
● 寻找真相:根因分析法
● 问题解决:七步成诗
案例:某部门业绩达成问题
工具:5Y法,麦肯锡七步成诗
互动: 问题解决方案
2、方案确定与实施
● 策略思维:决策分析
● 向上沟通:寻求上级支持
● 向下落实:员工绩效调整
案例:某部门业绩达成策略设置
工具:策略分析模版、向上沟通模版
互动: 策略分析练习、员工绩效调整练习
企业绩效管理的痛点
企业在绩效管理中面临的主要痛点包括：
- 目标分解困难：管理者在将公司整体目标传达给团队时，往往难以有效地分解目标，导致员工对目标的认同感不足。
- 执行力不足：即使目标明确，若缺乏具体的执行方案和措施，员工也难以落实到位，导致实际业绩与预期目标相差甚远。
- 沟通不畅：在目标设定和执行过程中，缺乏有效的沟通机制，导致员工对目标的理解和接受度不高。
- 绩效追踪困难：在实施过程中，管理者常常缺乏有效的追踪和反馈机制，无法及时调整策略以应对变化。
- 缺乏持续改进机制：企业在绩效管理中，往往缺乏对问题的深度分析和改进方案的制定，导致绩效提升的瓶颈。
行业需求与解决方案
针对上述痛点，企业亟需一套系统的绩效管理方法，能够帮助管理者将目标有效分解、确保目标的执行力、提升员工的参与感，并建立起有效的追踪和反馈机制。这不仅有助于提升整体的业绩表现，也能增强员工的归属感和工作积极性。
目标分解与执行
在绩效管理的第一步，管理者需要将公司整体目标细化为部门和个人的具体指标。这一过程涉及到:
- 承接公司指标：团队管理者需从整体角度思考团队的价值，设置与公司战略相契合的重点工作。
- 分解部门指标：通过设定明确的时间表和衡量标准，帮助团队成员清楚知道自己的工作重点和预期结果。
这一阶段的关键在于如何将目标转化为具体的工作任务，确保每个员工都能理解并认同这些目标。通过团队全员共创的方式，可以增强员工的参与感，使他们对目标有更深的理解和认同。
增强员工认同感
为了进一步提升员工的目标认同感，管理者可以采取以下措施：
- 召开目标共创会：通过集体讨论，确保每位员工都能参与目标的制定过程，从而增强他们的责任感。
- 设定执行项目：明确项目的执行步骤（如5W1H），让员工了解他们的工作如何影响整体目标的达成。
这种方法不仅可以促使员工积极参与，还能提高他们对工作目标的接受度，进而提升团队的整体执行力。
绩效追踪与反馈
在实施绩效管理过程中，追踪和反馈是不可或缺的一部分。管理者需要建立一个可视化的报表体系，定期更新绩效进度，以便及时发现问题并加以解决。具体措施包括：
- 建设绩效进度报表：通过定期更新的报表，帮助管理者和员工随时掌握工作进展。
- 召开月度复盘会：定期总结绩效情况，探讨成功经验和待改进之处，推动团队不断进步。
这种方法不仅能提高绩效透明度，还能及时发现问题并进行调整，确保团队目标的有效执行。
总结与核心价值
通过以上分析，我们可以看到，企业在绩效管理中面临的痛点是多方面的，而解决这些问题的关键在于建立一套系统的方法论。这种方法不仅可以帮助管理者将目标有效分解，还能增强员工的认同感和参与度，最终提高团队的执行力和整体绩效。
在实施绩效管理时，管理者需要关注以下核心价值：
- 系统性：通过明确的流程和工具，帮助管理者在绩效管理中更加高效和科学。
- 实用性：结合实际案例，确保所学的知识和技能能够直接应用于工作中。
- 互动性：通过团队共创和反馈机制，增强员工的参与感和责任感。
总之，提升团队绩效管理的有效路径不仅关乎企业的长期发展，也关乎员工的职业发展。通过系统的培训和持续的实践，企业能够在激烈的市场竞争中保持优势，实现可持续发展。
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