课程总览
一、定方向：展望维度
- 管理者核心特质：面向未来的挑战者
- 1. 管理者目标制定策略
- 1. 目标必须清晰量化，模糊目标无法计划；互动：我想买套房，这是不是目标？
- 2. 接地气的SMART：具体的--动词+数字+对象；能完成--现有能力下，跳一跳够得着
- 3. 目标要写下来，目标要尽可能高一些，目标如果可以要让更多人知道
- 模拟
- 练习：Q4/26年，个人/团队目标优化
- 2. 团队创新文化和创新能力
- 1. 人和AI竞争，胜算几何？人类相比AI的核心优势
- 未来的竞争是学习力的竞争和创造力的竞争；案例：菜篮子工程
二、聚人心：包容维度
- 管理者核心特质：营造氛围的凝聚者
- 1. 管理者对团队的有效激励
- 1. 行动力的源泉：案例：我们来做一次特别的交易
- 正向和负向——追求快乐和逃离痛苦
- 2. 人本管理理论： 马斯洛需求理论双因素理论核心观点
- 人本管理理论的【Z世代】应用，Z世代群体特征和需求分析
- 从人本管理角度，Z世代的有效激励对策
- 案例：激励场景测试：绩效评价和日常工作点评
- 2. 管理者的正向思维引导
- 1. 人的两种思维方式：期望低VS期望高
三、促成长：培养维度
- 管理者核心特质：关注个体的赋能者
- 案例：那些年我们一起当过的小白
- 带教痛点——员工视角：满怀期待，到黯然离场；管理视角：手中有，口中无
- 1. 让他知道，用教
- 1. 讲背景：知其然，更要知其所以然；案例：如何让小白打好基本功
- 2. 提要求：安排工作，要让新人听得懂；案例：如何让小白开展业务工作
- 快速让新人掌握重难点和易错点；提要求要明确标准，避免让新人走太多的弯路
- 3. 做验收：看新人是否掌握，针对性赋能；案例：小白今天基础工作完成的如何
- 2. 让他会干，要练
- 1. 示范：标准化流程--我说你听，我做你看
四、保落地——指导维度：
- 管理者核心特质：保障执行的构建者
- 1. 目标计划执行拆解
- 早餐店老板想多赚钱，你来帮他定个目标，再来帮他做个计划
- 业务漏斗思维：拆目标——按客户类型拆解，按产品类型拆解…
- 模拟
- 练习：依据真实业务目标（如季度业绩100万），用业务漏斗思维拆解
- 2. 流程梳理和问题解决
