课程总览
内容重点
- 第一篇章：学习高情商
- 何为情商？
- 构成情商的五大特征是什么？
- 鉴赏：情商低语录
打造职场高情商
管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级需要明确判断口径，管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤负责组织练习，管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习用于课后复盘
授课讲师：
孙倩 · 中层管理效能与组织人才发展专家
课程大纲
适合对象
全员
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 了解情商对人生的价值
- 解析情商提升的方法
- 反馈辅导有抓手：情商进阶的关键动作
- 提升情商做自己人生的主角
课程背景与交付信息
当今社会，大家的工作与生活节奏都越来越快。我们花在对方身上的时间越来越少，甚至花在自己身上的时间都越来越少。我们每天都为了这个或那个事情忙来忙去。曾几何时，朋友离我们远去了，家人关系越来越疏远。有时，我们也会很失落，不知问题到底出在哪里？自己到底哪里错了？这些困惑到职场中就更加的变本加厉！他让我们工作不再有斗志，每天都在疲于奔命中而怀疑人生!每天都苦恼于为什么自己不是一个职场高情商的人呢？下面我们就一起来盘点一下职场中的那些痛！
同事间的关系仅存在于上下班的打招呼与会议室的唇枪舌剑
在搭配干活时，大家都是各自为战，没有任何的情面可言
课程时间
1-2天
授课方式
案例分析、实战方法、角色扮演、提问互动、分组讨论、精彩点评、课堂练习
课程内容重点
01管理者能力提升场景诊断：识别当前问题与优先级
02管理者能力提升方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03管理者能力提升实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
孙倩
中层管理效能与组织人才发展专家
中层管理效能与组织人才发展专家。曾任吉利控股HRVP、河狸家培训总监。专注阿里管理体系本土化落地与中层管理赋能，独创四步法，辅导百家企业，累计培训数万人次，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《打造职场高情商》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
全员。
学习这门课可以获得什么收益？
了解情商对人生的价值；解析情商提升的方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
