敏捷领导力-高绩效团队的四个核心驱动

Q: 《敏捷领导力-高绩效团队的四个核心驱动》适合哪些学员？

管理者，核心储备管理干部

课程大纲

基石—管理者的角色重塑与团队认知

本单元旨在帮助管理者跳出专业陷阱，明确其在团队中的核心价值与角色，奠定高绩效管理的思维基础
1.中层经理的五大角色转换
2.诊断团队现状：高绩效团队的七个特征与常见误区
（明确的目标、赋能授权、良好的关系、高度的弹性、卓越的生产力、认可与赞赏、高昂的士气）
3.理解管理交易：劳动契约、绩效契约与心理契约的平衡
4.团队发展阶段识别：从组建到高产期的领导策略调整

规划—目标协同与任务精准部署

本单元聚焦于将战略转化为团队清晰一致的行动路线，解决目标扭曲与任务分配低效的核心问题
1.设定清晰目标：应用SMART原则分解战略，创建对齐的目标体系
（好目标的特征、设定目标的七个步骤、进行目标对话的技巧）
2.规避分配陷阱：从“一刀切”到“精准匹配”的任务部署艺术
（识别任务分配四大误区，掌握基于能力与负载的分配原则）
3.建立责任闭环：定义唯一负责人与明确交付标准
（运用数字化工具使任务可视化，确保权责清晰，杜绝责任稀释与扯皮）
4.实施动态追踪：从静态布置到敏捷调整的进程管理
（掌握工作追踪五原则，建立定期复盘机制，动态响应变化）

驱动—行为塑造、有效激励与授权赋能

本单元基于行为科学，提供如何通过管理干预有效驱动团队成员，激发内驱力与责任感
1.ABC行为分析法：聚焦行为后果，而非原因
（通过分析行为前因、行为与后果，找到塑造行为的杠杆点）
2.有效激励“菜谱”：超越胡萝卜加大棒的四原则与五策略
（区分激励与奖励，掌握针对不同人格类型的差异化激励方法）
3.阶梯式授权赋能：掌握授权的四个类型与五个层次
（区分必须授权、应该授权、可以授权和不应授权的工作，并通过授权级别提升员工能力）
4.绩效反馈与辅导：将评估转化为发展的对话
（学习绩效面谈技巧、正面/负面反馈技术，以及作为教练辅导下属的八个要点）

融合—领导力施展与团队冲突转化

本单元提升管理者在复杂情境下的综合领导能力，将冲突转化为创新动力，最终凝聚高绩效团队
1.团队协作的五个关键：团队协作五个障碍模型
2.处理团队冲突：五种策略的选择与应用场景
（分析竞争、回避、迁就、妥协、合作五种方式，将人际冲突转化为建设性对话）
3.优化团队协作：破解水平沟通障碍，促进无缝协同
（树立“内部客户”服务意识，运用积极沟通技巧，打破部门墙）
4.构建团队凝聚力：定义团队角色，打造共同规则与文化
（运用贝尔宾团队角色理论，平衡团队构成；通过建立团队规则与共识，固化高绩效行为）
【总结与答疑、落地输出-制定个人/小组落地行动计划书】

适合对象

管理者，核心储备管理干部

课程定位与主要问题

它要求管理者能够精准定义“绩效契约”，善用“前因后果”塑造行为，并构建坚实的“心理契约”

课程适配与选型边界

可结合以下对象、练习内容和课程区别判断是否适合当前学习需求

适合对象

管理者，核心储备管理干部

练习内容

围绕绩效契约、SMART任务安排、ABC行为前因后果与授权，练习团队任务管理和冲突处理

课程区别

重点是管理者日常目标、任务和行为反馈，不是软件开发的敏捷实践

使用边界

敏捷指动态管理；课堂框架不代表专业认证，也不保证业绩结果

核心收益

掌握系统框架：建立基于管理行为学的高绩效团队系统认知，理解团队管理的三大核心契约
习得关键技能：掌握目标精准设定、任务高效分配、行为有效激励与冲突妥善处理的核心技能
应用实用工具：熟练使用执行漏斗、ABC行为分析、角色认知等量化管理工具，解决实际问题

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推动绩效改进：能够诊断团队发展不同阶段与问题，制定并实施团队效能提升的具体行动计划

课程背景与交付信息

课程结合《敏捷领导力-高绩效团队的四个核心驱动》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天

授课方式

通过案例分析、情境模拟、工具练习等方式

课程工具

1.执行漏斗模型：分析上司与下属期望差异，定位执行偏差。 2.ABC行为分析法：通过分析行为前因与后果，科学塑造员工行为。 3.管理交易与三大契约清单：系统审视与员工的隐性约定。 4.高绩效团队特征评估表：对标七个特征，诊断团队健康度。 5.团队角色与组织角色分析工具：优化团队分工与协同。【落地成果】 1.学员撰写基于《团队发展阶段评估表》的所在团队诊断报…

课程内容重点

01基石—管理者的角色重塑与团队认知

02规划—目标协同与任务精准部署

03驱动—行为塑造、有效激励与授权赋能

04融合—领导力施展与团队冲突转化

讲师介绍

阎志新

管理心理学与管理沟通实战讲师

阎志新老师的课程原稿聚焦职场沟通中的TA人际沟通分析，围绕自我状态、行为沟通地位、互补沟通、交错沟通、隐藏沟通等工具，服务沟通诊断、冲突化解、绩效面谈和团队建设等场景

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课程差异说明

本课程页面围绕《敏捷领导力-高绩效团队的四个核心驱动》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题