课程总览
一、破局：AI+数据如何驱动银行HR价值升级——从效率洼地到决策高地
- 1. 现状审视与未来趋势
- 现状审视与转型之困：从调研报告看湖北分行HR团队的三大核心挑战
- 银行HR工作的特有痛点：合规刚性与规模事务下的效率瓶颈
- 金融行业AI应用趋势：从智能风控到智能人力，解读政策与行业最佳实践
- 互动：互动研讨：您当前工作中，哪一项工作最希望实现一键生成？
- 2. 银行HR角色的战略转型
- 能力要求：未来银行HR必备的科技敏锐度与数据决策力
- 工作重点：从支持业务到驱动业务增长与组织变革
- 案例：国内外领先银行（如招商银行、汇丰银行）的HR数字化实践
- 3. 银行HR核心流程痛点拆解与AI机会点识别
二、AI在银行人力资源核心场景的安全应用与提效
- 1. 场景深潜：从文书助手到分析伙伴
- 实操
- 演练：使用安全提示词，让AI辅助完成一份《员工满意度调研报告》核心发现摘要
- 工具：AI工具及功能介绍、HR-AI应用场景清单
- 2. 数据处理：让人力数据分析不再头疼
- 用自然语言指令处理Excel：快速完成入离职统计、考勤汇总、培训台账整理
- 一键生成人力结构分析图表（年龄、学历、司龄分布）
- 数据校验：快速筛查薪酬表、花名册中的异常信息
- 数据清洗与格式转化：非结构化信息处理与报表输出
- 案例：1分钟完成辖内各网点人员学历与年龄结构对比分析
三、智能体设计与应用初探——在安全围栏内创造AI助手
- 1. 智能体基础概念与基本工具
- AI大模型、智能体、RPA、API
- 常见低代码平台与智能体工具介绍
- 常见知识库工具（IMA、飞书）
- 实操:银行HR知识库建设练习/飞书
- 2. 智能体设计（员工问答指引助手）
- 智能体设计方法：豆包智能体、coze智能体
- 银行HR智能体应用：新员工引导助手、培训知识问答助手、制度查询助手
- 实操:智能体设计实操练习
- 3. 工作流逻辑设计
