第一单元：识—认识案例萃取与经验价值
岗位经验萃取的认知与价值
- 理解从隐性知识到显性知识的转化路径
- 分析岗位经验萃取对个人与组织的双重价值
- 识别案例的定义、形式、构成及五大特性
经验学习理论与案例力量
- 解析大卫·库伯经验学习圈的启示
- 应用SECI模型理解知识传承机制
- 区分信息与故事，理解案例背后的U型图逻辑
AI辅助案例开发工作坊与岗位经验萃取实务
选—选择案例主题与场景先把对象、任务和边界讲清，编—编制案例主体与结构再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
高兵兵 · 内训师培养与课程开发专家
适合对象
企业内部培训师、内部专家与岗位骨干、项目负责人及中基层管理者
课程定位与主要问题
岗位专家有经验但不会表达，隐性知识难以显性化传递、案例开发缺乏系统方法论，内容结构松散，缺乏教学价值、手工编写案例效率低，难以在短时间内产出符合标准的成果、开发的案例与实际培训场景脱节，无法有效支撑业务问题解决
核心收益
- 场景边界更清楚：岗位经验萃取方法，学会将隐性经验转化为显性知识体系
- 熟悉案例开发全流程，能够独立编制结构完整、逻辑清晰的案例
- 学会运用AI工具辅助聚焦主题、优化正文及构建模型，提升开发效率
- 现场产出1个具备教学价值的岗位案例，并获得针对性点评与优化建议
课程背景与交付信息
企业拥有大量隐性岗位经验，缺乏科学方法将其转化为可传承的显性知识
传统案例开发耗时长、难度大，内训师难以独立高效产出高质量教学案例
组织需要建立标准化的经验萃取机制，以实现关键岗位能力的逐步复制与传承
课程时间
2天
授课方式
讲授、案例分析、工具演练、AI辅助实操、现场辅导
课程内容重点
01选—选择案例主题与场景
02编—编制案例主体与结构
03磨—打磨案例细节与AI赋能
04转—转做培训教学与成果呈现
课程大纲
第二单元：选—选择案例主题与场景
聚焦任务与发掘路径
- 掌握发掘岗位任务的三条路径
- 运用两副眼镜确定关键任务
- 明确岗位经验萃取的目标与成果形式
描绘场景与定向选题
- 使用4W画笔描绘场景轮廓
- 利用2C画笔明确场景目标
- 填写选题定向表，锁定案例开发方向
第三单元：编—编制案例主体与结构
打造案例虎头与标题
- 运用四把锤子打造吸引人的案例标题
- 使用一个模型撰写精炼的案例摘要
- 从背景和任务两个维度描述案例开端
充实案例猪肚与行动
- 从两个层面描述案例中的关键行动
- 运用案例猪肚开发图梳理行动细节
- 确认情节合理性与信息保密性处理
完善案例豹尾与启示
- 从四个层面提炼案例启示
- 使用两个维度进行案例总结
- 运用案例豹尾开发图固化经验模型
第四单元：磨—打磨案例细节与AI赋能
案例整体打磨与优化
- 检查案例结构的完整性与主体逻辑性
- 优化标题吸引性与摘要概括性
- 提升描述生动性与情节合理性
AI辅助提质增效
- 借助AI聚焦案例主题与优化正文
- 利用AI构建经验模型与生成教学案例
- 对比修改前后效果，迭代形成案例2.0
第五单元：转—转做培训教学与成果呈现
案例改编与教学设计
- 确定案例教学目的与拆分正文
- 设计引导性问题与讨论环节
- 掌握实施案例教学的三大动作与八个要点
成果呈现与复盘
- 小组代表登台呈现开发成果
- 讲师现场点评与给出迭代建议
- 总结项目收获，规划未来行动路径
讲师介绍
高兵兵
内训师培养与课程开发专家
高兵兵，管理学硕士，内训师培养与课程开发专家。拥有18年培训实战经验，每年交付内训师培养项目百余天。擅长内训师体系建设、岗位经验萃取及敏捷课程开发，助力企业构建内部知识传承体系
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