打造新型AI智能企业｜企业内训课程

课程大纲

AI技术概述

1.1 AI技术的发展历程

介绍AI技术的发展历程，从早期的机器学习到现代的深度学习
分析AI技术发展的关键节点及其对商业的影响

1.2 AI技术的基本原理

解释AI技术的核心概念，如机器学习、深度学习、自然语言处理等
通过简单示例，让参训团队理解AI技术的工作原理

1.3 AI技术的应用场景

概述AI技术在不同行业的应用场景，如医疗、金融、制造业等
分析AI技术在企业管理中的潜在应用领域

AI在企业管理中的应用

2.1 AI在销售中的应用

1.1 客户数据分析与预测
介绍如何利用AI技术分析客户数据，预测客户需求和购买行为
案例分析：某电商企业通过AI预测客户购买行为，提升销售业绩
1.2 智能客服与客户体验优化
讲解智能客服系统的工作原理及其在提升客户体验中的作用
实操
演练：体验智能客服系统，了解其操作流程

2.2 AI在财务中的应用

2.1 财务数据分析与风险预警
介绍如何利用AI技术分析财务数据，识别潜在风险
案例分析：某企业通过AI技术实现财务风险预警，避免重大损失
2.2 自动化财务流程
讲解AI技术在财务流程自动化中的应用，如自动记账、报表生成等
梳理2.2 AI在财务中的应用的适用场景、输入输出和使用边界
演练：使用AI工具生成财务报表，体验自动化流程

2.3 AI在人力资源中的应用

3.1 招聘与人才筛选
介绍AI技术在招聘过程中的应用，如简历筛选、面试评估等
案例分析：某企业通过AI技术提升招聘效率和质量
3.2 员工绩效管理
讲解AI技术在员工绩效管理中的应用，如绩效评估、员工发展计划等
梳理2.3 AI在人力资源中的应用的适用场景、输入输出和使用边界
演练：使用AI工具进行员工绩效评估，了解其操作流程

2.4 AI在管理经营中的应用

4.1 战略决策支持
介绍AI技术如何为企业的战略决策提供数据支持和分析
案例分析：某企业通过AI技术优化战略决策，提升市场竞争力
4.2 企业运营优化
讲解AI技术在企业运营优化中的应用，如供应链管理、生产调度等
梳理2.4 AI在管理经营中的应用的适用场景、输入输出和使用边界
演练：使用AI工具优化企业运营流程，体验其效果

AI工具与平台

3.1 常见AI工具介绍

分析不同工具的特点和适用场景

3.2 AI平台的选择与使用

讲解如何选择适合企业的AI平台，考虑因素包括功能、成本、易用性等
梳理3.2 AI平台的选择与使用的适用场景、输入输出和使用边界
演练：注册并使用一个AI平台，体验其功能

3.3 数据安全与隐私保护

强调数据安全和隐私保护的重要性，介绍相关法律法规和技术手段
案例分析：某企业因数据泄露遭受损失，如何避免类似问题

AI商业思维与战略规划

4.1 AI商业思维的培养

讲解如何培养AI商业思维，从战略高度理解AI对企业的价值
互动答疑：解答学员在AI商业思维方面的疑问

4.2 AI战略规划

介绍如何制定企业的AI战略规划，包括目标设定、资源分配、实施步骤等
案例分析：某企业通过AI战略规划实现数字化转型

4.3 AI与企业文化的融合

讲解如何将AI技术与企业文化相结合，推动企业创新和发展
梳理4.3 AI与企业文化的融合的适用场景、输入输出和使用边界
演练：制定一个AI与企业文化融合的方案，分享和讨论

AI应用案例与未来展望

5.1 成功企业AI应用案例

分享多个成功企业的AI应用案例，分析其成功经验和教训
讨论：学员分享自己企业的AI应用想法，互相学习

5.2 AI技术的未来发展趋势

介绍AI技术的未来发展趋势，如量子计算、AI伦理等
讲解企业如何提前布局，抓住未来的发展机遇

5.3 课程总结与展望

总结课程内容，强调AI技术对企业的重要性
鼓励学员继续学习和探索，为企业的数字化转型贡献力量

适合对象

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕打造新型AI智能企业：业务场景、工…校准目标和边界，明确课堂重点动作
流程复用更容易：业务任务、工具适配与使用边界安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

查看更多收益收起更多收益

沉淀流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

随着人工智能（AI）技术的飞速发展，企业面临着前所未有的机遇与挑战。AI不仅改变了传统的商业模式，还在销售、财务、人力资源和管理经营等多个领域展现出巨大的潜力。然而，许多企业家对AI的应用仍感到陌生，缺乏系统的认知和有效的应用策略。本课程旨在为企业家提供一个全面的AI商业思维框架，帮助他们快速了解AI在企业管理中的应用，从而更好地把握市场趋势，提升企业的竞争力

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01打造新型AI智能企业：业务场景、工具应用与质量检查

02场景识别：业务任务、工具适配与使用边界

03流程嵌入：提示词、数据输入与输出校验

04应用复盘：效率指标、风险控制与迭代计划

讲师介绍

刘凌峰

AI智能办公应用落地专家

刘凌峰，AI智能办公应用落地专家，微软全球认证讲师。深耕办公高级应用与数据效能提升20余年，年均授课300场以上。擅长AI办公提效、AIGC应用实战与数据分析，独创凌动报表理念，助力企业数字化效能转型。可结合Python数据分析专项方向补充授课视角，聚焦Python编程、数据可视化、自动化办公

金融银行电力能源制造业通信烟草交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《打造新型AI智能企业》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

明确工具场景、输入要求和输出校验，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕打造新型AI智能企业：业务场景、工…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

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