AI时代跨越代沟的高情商沟通
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
AI时代跨越代沟的高情商沟通
课程特色与课程预期效果被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
沈丹阳 · 综合管理与领导力发展专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
AI时代跨越代沟的高情商沟通（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
AI时代跨越代沟的高情商沟通（2天版）
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AI时代跨越代沟的高情商沟通（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、课程特色
二、课程时间：2天（每天6小时）
三、课程预期效果：
四、课程内容：
高情商沟通三板斧（2h）
内容重点
- 1. 共情三步曲：接情绪→找共识→给方案
- 案例：员工抱怨加班
- 2. 批评安全法**：具体赞美→建设建议→信任赋能
AI沟通外挂训练（1.5h）
内容重点
- 1. 消息预检神器（检测攻击性指数并优化）
- 案例："你这方案不行" → "这个思路很勇！再补充数据就更稳了"
- 2. 会议语音翻译器（把否定句转为建设性表达）
- 3. 用ChatGPT生成不同代际风格的沟通话术对比
个人沟通IP打造（0.5h）
五、课后落地体系：531行动计划**：
适合对象
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 场景边界更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
- 提示与校验更稳定：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 流程复用更容易：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 人工复核有抓手：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
团队把AI能力接入日常工作时，最先卡住的是场景边界和结果复核。训练会串起课程特色、课程预期效果和课程内容，先把可落地路径说清楚。
课程时间
2天
课程内容重点
01课程特色
02课程预期效果
03课程内容
04高情商沟通三板斧
05共情三步曲：接情绪→找共识→给方案
讲师介绍
沈丹阳
综合管理与领导力发展专家
综合管理与领导力发展专家。中国著名实战派综合管理与领导力培训专家，曾任知名企业执行总裁八年。深耕领导力发展与中层管理，服务金融、能源等行业百余家企业，擅长将胖东来对标理念融入管理创新
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
