知己识人,高效沟通-AI赋能下的新员工MBTI融职工作坊
知己识人,高效沟通-AI赋能下的新员工…适合带着现有问题进入课堂,通过AI赋能,实现高效沟通新跨越把做法和跟进节奏校准清楚
1天 服务营销
课程大纲
课程总览
一、导入游戏:《尽在掌握》
- 1. 搭建桥梁,实现学员深度链接
- 2. 亲身体悟,感受性格差异之美
二、MBTI基础认知
- 1. 探寻MBTI:起源与理论基石
- 2. 剖析MBTI:内外部世界关联
- 3. 解锁MBTI:性格八字母解析
精准洞察,开启知己识人新征程
一、能量获取:外向型(E)与内向型(I)
- 1. 小测试:我是哪一型?
- 2. 视频:E人和I人的区别
- 3. 外向型(E)与内向型(I)具体差异
- 4. 游戏:我有你没有
二、接收信息:实感型(S)与直觉型(N)
- 梳理二、接收信息的适用场景、输入输出和使用边界
- 2. 互动:我眼中的房间
- 3. 实感型(S)与直觉型(N)具体差异
- 4. 游戏:故事接龙
三、决策方式:思考型(T)与情感型(F)
- 梳理三、决策方式的适用场景、输入输出和使用边界
- 2. 举例:泾渭分明的T人和F人
- 3. 思考型(T)与情感型(F)具体差异
- 讨论:要给人面子还是要坚持原则?
四、应对方式:趋定型(J)与趋变型(P)
- 梳理四、应对方式的适用场景、输入输出和使用边界
- 2. 视频:J人和P人的区别
- 3. 趋定型(J)与趋变型(P)具体差异
- 4. 游戏:谁是卧底
六、知己识人小考验
- 1. 精准剖析:我的MBTI性格密码
- 2. 深度洞察:他的MBTI(上级/导师/客户)
- 3. 实战
- 练习:你能判断出他们的MBTI吗?
七、掌握MBTI后的3A心态
- 1. Aware意识
- 2. Accept接纳
- 3. Adjust调整
AI赋能,实现高效沟通新跨越
一、八字母沟通
- 练习:懂你懂我
- 讨论&分享&总结:八字母沟通模式的深度探索
- 1. E/I人的沟通模式
- 2. S/N人的沟通模式
- 3. T/F人的沟通模式
- 4. J/P人的沟通模式
二、四种气质类型详解
- 1. 分析师NT
- 2. 外交家NF
- 3. 探险家SP
- 4. 守护者SJ
三、AI赋能读懂四种气质类型
- 讨论&分享:借助AI开卷解读气质类型
- 1. 四种气质类型各自的性格类型
- 2. 四种气质类型各自的核心价值
- 3. 四种气质类型各自的压力之源
- 4. 四种气质类型各自的压力表现
- 5. 四种气质类型各自的减压措施
- 游戏:我把我说给你听
- 四种气质类型各自的沟通禁忌
- 四种气质类型各自的沟通建议
MBTI助力,开启新人融职新篇章(3选2:选取和企业最匹配的2个议题)
一、自我发展与岗位分析
- 1. 精准匹配:自我MBTI类型与当前岗位的契合亮点
- 2. 突破挑战:自我MBTI类型与当前岗位的提升要点
- 分享:我的小规划,描绘自我发展蓝图
二、向上沟通和横向沟通
- 智慧沟通:上级的MBTI类型与沟通注意要点
- 2. 有效协作:同事/客户的MBTI类型与沟通关键事项
- 分享:我的小行动,践行沟通优化策略
三、融职计划与行动方案
- 思考&分享:基于MBTI的个人融职计划与行动蓝图
- 复盘&总结
适合对象
建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加,把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 建立基础认知:了解MBTI起源、理论基石以及不同类型
- 精准知己识人:通过丰富多彩的互动与体验,能够快速定位自身与他人性格类型,实现双向洞察
- 培养 3A 心态:增强对不同性格类型的理解和包容,提高自身的情商与职场包容力
课程背景与交付信息
又是一年新人季,大量校招新人涌入职场。可企业求贤若渴,精挑细选的优秀的校招新员工,从校园进入职场,是否会面对如下问题
自我认知模糊:性格优势盲区,懵懂未知难自察?
了解他人艰难:同事性格各异,适配协作路难寻?
课程内容重点
01精准洞察,开启知己识人新征程
02AI赋能,实现高效沟通新跨越
03导入游戏:《尽在掌握》
04搭建桥梁,实现学员深度链接
05亲身体悟,感受性格差异之美
讲师介绍
马雅娜
职场效能提升与体验式学习专家
前阿里巴巴、百威英博运营专家,AACTP认证培训师及国家认证职业生涯规划师。专注职场效能提升与体验式学习,拥有20余年企业实战经验,擅长通过剧本杀等创新形式解决团队沟通与职业发展难题
金融银行政府国企电力能源通信制造业消费品零售
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课程差异说明
本课程页面围绕《知己识人,高效沟通-AI赋能下的新员工MBTI融职工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加?
适用于业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队,也适合承担AI任务拆解、流程嵌入和输出复核支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益?
建立基础认知:了解MBTI起源、理论基石以及不同类型;精准知己识人:通过丰富多彩的互动与体验,能够快速定位自身与他人性格类型,实现双向洞察。
企业可以基于这门课做定制吗?
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配