AI（爱）上讲课：内训师授课表达技巧

课程大纲

课程总览

一、团队建设

1. 暖场破冰互动学员
2. 建立团队PK机制
3. 制定奖惩PK规则
4. 明确学习目标产出

二、重新定义培训

1. 什么是TTT
1. 概念-要素-种类
2. 什么是好的培训（根据互动讨论得知）
1. 听得懂
2. 学得会
3. 用得上
4. 有效果
3. 培训师胜任力模型
4. 内训师授课常见问题
1. 照本宣科太枯燥

课程开场——一鸣惊人，抓住眼球

一、破冰秘籍：5大热身游戏让你的课堂瞬间升温

1. 热身游戏
1. 九宫格寻宝
2. 千里缘分一线牵
3. 寻找小达人等5种
2. 课间游戏
1. 拍拍操
2. 极限救援等5种

二、勾起兴趣：抓住眼球的黄金法则：4步打造完美开场

1. 常见的错误开场
1. 推卸责任
2. 自吹自擂
3. 自我贬低
4. 离题万里
5. 产出模糊
6. 狐假虎威
课堂
讨论：你见过最差的课程开场
2. 正确的开场方式

内容讲解——生动有趣，干货满满

一、干货满满：4大讲解框架，让你的课程内容条理清晰

1. 讲解框架-逻辑清晰
2. W1H法
2. PRM法
3. PREP法
4. 流程、时间、并列顺序等8大结构
2. 讲解干货-收获满满
1. 借一个模型
2. 改一个词语
3. 套一个隐喻
4. 凑一个英文

二、生动有趣的5大讲解技巧，让你的课程不再枯燥

1. 讲解概念-生动形象
1. 形象化
2. 具体化
3. 通俗化
2. 讲解故事-身临其境
1. 开场悬念引入
2. 展开矛盾冲突
3. 结尾恩宠时刻
4. 印象深刻金句
3. 讲解例子-通俗易懂

练习本领——互相检测，促进转化

一、练习转化的4大法宝：让学员技能提升看得见

1. 知识类练习方式
1. 有奖竞赛
2. 拼流程卡
3. 判断选择填空等
2. 技能类练习方式
1. 实操练习
2. 角色扮演
3. 情景模拟
3. 态度类练习方式

课程结尾——两个秘籍理性总结，感性升华

内容重点

1. 结尾禁忌
1. 无尽迷宫
2. 戛然而止
3. 陈腔滥调
2. 结尾步骤

掌控全场——互动有无的6大秘诀：让你的课堂活力四射

一、互动的方法

1. 提问的技巧
1. 封闭式提问
2. 开放式提问
3. 指定式提问
4. 反问式提问
5. 魔法提问
4. F提问法：事实—情绪—发现—未来
团队游戏：搭房子活动后的4F提问法（体验游戏）
2. 沟通的技巧
1. 我说，你听

二、其他常见互动技巧

1. 小测试
2. 行动计划
3. 漫游挂图
4. 问题停车场
5. 香草巧克力
6. 微博墙等16种

学员异议——异议迎刃而解，4大控场技巧让你从容应对

一、控场技巧（学员）

1. 异议问题的技巧
1. 聆听
2. 认可
3. 阐明
4. 回答
5. 核对
2. 不同类型的学员处理
1. 过度参与
2. 一言不发
3. 挑衅的人

二、控场技巧（课堂）

1. 自己讲错、遗忘内容该如何处理？
2. 学员走神、课堂私语该如何处理？
3. 学员睡觉、氛围不佳该如何处理？
4. 遭遇高手、恶意挑衅该如何处理？
授课表达模块（讲师风范）

登台准备一鸣惊人——自信从容

一、四大风范-声音

1. 声音要求
1. 抑扬顿挫
2. 语速节奏
3. 口齿清晰
4. 丹田发音
梳理一、四大风范-声音的适用场景、输入输出和使用边界
演练：如何发音不伤嗓
2. 声音禁忌
1. 频繁卡壳，语言不通畅
2. 语速太快，没有停顿

二、四大风范-站姿&走动

1. 站姿要求
1. 上挺下压
2. 左右相夹
3. 平利等肩
4. 移动有向
梳理二、四大风范-站姿&走动的适用场景、输入输出和使用边界
演练：不伤腿，职业化
2. 站姿禁忌
1. 耸肩弓背
2. 两脚间距过大

三、四大风范-表情眼神

1. 表情眼神要求
1. 轻松自然
2. 经常微笑
3. 环顾全场
4. 视觉接触
梳理三、四大风范-表情眼神的适用场景、输入输出和使用边界
演练：和多人或一人沟通交流时的眼神变化
2. 表情眼神禁忌
1. 紧张严肃、面无表情
2. 看天花板或直视前方

四、四大风范-手势

1. 手势要求
1. 大开大合
2. 动静得宜
3. 出手不收手
4. 贴词不贴句
梳理四、四大风范-手势的适用场景、输入输出和使用边界
演练：不同场景下的手势要求
2. 手势禁忌
1. 幅度太小或腰线以下
2. 手插裤兜、衣袋

适合对象

培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
围绕课程开场——一鸣惊人，抓住眼球明确判断口径和处理优先级
用团队建设安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走暖场破冰互动学员相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在科技创新驱动发展的时代浪潮下，企业知识传承与人才赋能的价值日益凸显。内训师作为组织经验沉淀与技能传递的关键力量，其授课表达与课程设计能力，直接影响培训成效与团队成长。作为技术导向型企业，研发人员、技术专家逐渐承担起内训职责，他们具备扎实的专业知识，但在如何把技术内容讲得清晰、生动、易用，尤其在有限时间内高效引导学员吸收上，仍面临实战挑战。现有内训团队已有一定授课基础，当前进一步提升的重点聚焦于三个维度

表达精准化与逻辑强化：面对专业性强的技术产品、操作流程等课程内容，如何将复杂信息转化为层次分明、易于理解的课件逻辑与语言体系，避免懂技术却讲不透，是提升授课效率的关键

教学方法与互动工具融合：在培训节奏加快、学员注意力更分散的背景下，仅靠单向讲解已难以满足需求。内训师需掌握多样化互动设计技巧，并能够合理借助数字化工具、AI辅助手段增强课堂参与感与内容留存率

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程开场——一鸣惊人，抓住眼球

02团队建设

03暖场破冰互动学员

04建立团队PK机制

05制定奖惩PK规则

讲师介绍

木子

内训师培养与职场效能提升专家

木子老师，TTT培训与内训师体系搭建专家，达摩院认证AI训练师。深耕企业培训十余年，擅长内训师培养、课程开发及AI办公赋能。累计授课600余场，服务金融、电力、制造等头部企业，致力于提供短时间、优产出的落地式培训解决方案。可结合PPT与工作汇报专版方向补充授课视角

金融银行电力能源制造业交通基础设施互联网科技通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI（爱）上讲课：内训师授课表达技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合培训经理、培训专职人员、企业兼职内训师及业务/技术骨干等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

▲描述出优秀培训师授课的胜任模型标准，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配