课程总览
1.1 认知革命：AI时代的人机协作新模式
- 1.1 从ChatGPT到DeepSeek：技术演进与商业应用边界
- 1. 1.2
- 案例分析：某电商企业通过DeepSeek实现客服响应效率提升210%
1.2 DeepSeek功能全景解析
- 2.1 文档解析/代码生成/多模态交互三大核心能力拆解
- 2.2 实操：DeepSeek+Kimichat实现竞品分析报告自动生成
1.3 提问能力价值重塑
- 3.1 精准提问的ROI公式：问题质量×工具效率=商业价值
- 3.2 案例对比：模糊提问vs精准提问的产出差异（附对比报告）
1.4 企业级AI应用成熟度模型
- 4.1 工具应用四阶段：单点尝试→流程嵌入→系统整合→生态创新
- 4.2 自测诊断：你的团队处于哪个AI应用阶段？
- DeepSeek实操
- 工具组合：DeepSeek解析行业状态
- 成果输出：《企业AI应用成熟度诊断报告》
- 结构化提问框架与Prompt工程
2.1 提问的底层逻辑：信息熵与意图澄清
- 1.1 信息熵公式在提问中的应用
- 1.2 案例：某产品经理通过熵减式提问获取精准用户画像
2.2 黄金圈提问法（Why-How-What）
- 2.1 战略级问题设计：从目标倒推问题链
- 2.2 实操：用黄金圈法则生成新品上市策略
2.3 SCQA框架（情境冲突问题答案）
- 3.1 商业计划书场景应用：1小时生成BP核心模块
- 3.2 案例拆解：某创业团队融资路演文档优化过程
2.4 5W2HE提问矩阵
- 4.1 维度拓展：5W2H+Experience维度构建用户旅程问题集
- 4.2 实战：客户投诉分析的问题树构建
- DeepSeek实操
- 工具组合：DeepSeek+XMind生成问题树
- 成果输出：《智能客服话术优化问题清单》
- 跨场景工具链实战应用
