适合对象

建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加，把任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
销售人员面临的挑战与企业培训难题和走进DeepSeek，让AI成为你…会被串成一组可练习的AI应用
流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务

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人工复核有抓手：销售新手、长期从业的销售人员与专家…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在当今竞争白热化的商业市场中，销售作为企业发展的关键驱动力，其从业者面临着前所未有的挑战

对于销售新手而言，踏入销售领域就如同闯入一片迷雾森林。一方面，对产品知识的生疏和行业认知的浅薄，使他们在与客户交流时难以展现专业自信，无法精准地传递产品价值。另一方面，紧张的工作节奏、客户拓展的压力以及频繁遭受的拒绝，让他们极易产生挫败感，自我怀疑不断加剧，严重阻碍了销售业绩的提升

长期从业的销售人员，虽积累了一定经验，但在不断变化的市场环境下，也陷入了发展瓶颈。固化的思维模式限制了他们的创新和突破，客户关系管理难度加大，市场需求的快速更迭让他们应对起来愈发吃力，持续达成销售目标变得困难重重

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲授式、小组讨论、游戏、案例研讨、现场演练等

课程内容重点

01销售人员面临的挑战与企业培训难题

02走进DeepSeek，让AI成为你的私人助理

03销售困境：销售新手、长期从业的销售人员与专家级销售人员面临的不同挑战

04新入行的销售新手面临的挑战

05产品知识匮乏、对行业理解不足

课程大纲

销售人员面临的挑战与企业培训难题

一、销售困境：销售新手、长期从业的销售人员与专家级销售人员面临的不同挑战

1. 新入行的销售新手面临的挑战
1. 产品知识匮乏、对行业理解不足
2. 面临对自我能力的挑战
3. 须适应紧张的工作节奏
4. 与客户交流时面临困难
5. 面临拓展市场和建立客户关系的压力
6. 面对客户的拒绝产生挫败感
7. 缺乏自信心
2. 长期从业的销售人员面临的挑战
1. 打破固化思维模式

二、培训困境：培训成本高昂、学习效果不同与销售人才流失

1. 培训成本高昂
2. 学习效果不同
3. 销售人才流失

走进DeepSeek，让AI成为你的私人助理

一、你好！DeepSeek：中国人自己的人工智能

1. 效率革命：从996到955
2. 决策优化：从经验驱动到数据驱动
3. 创造力释放：从工具人到创意大师
4. 学习与成长：从被动接受到主动进化
5. 协作与沟通：从单打独斗到团队共赢
6. 职业发展：从单一技能到多维能力
7. 未来展望：从AI工具到职场伙伴

二、DeepSeek的独特优势

1. 本土化适配
2. 推理能力
3. 成本效益

三、快速上手DeepSeek，只需4步

1. 网页登录：免费好用的AI平台
2. 手机登录：随时随地解决问题
3. API登录：高阶开发者的好帮手
4. 发送指令：与DeepSeek的第一次互动
1. 明确任务目标
2. 提供上下文信息
3. 使用结构化提问
A、角色
B、任务
C、目标

学会提问：如何发挥 DeepSeek 的最大威力

一、有效提问的关键作用

1. 模糊的问题
2. 清晰的问题
案例：转化模糊问题为有效问题

二、理解 DeepSeek 的响应逻辑

1. 输入编码
2. 特征提取与理解
3. 生成响应
4. 后处理
5. 输出响应

三、在销售场景中向 DeepSeek 提问的策略

1. 明确销售目标
1. 明确销售目标的意义
2. 提问构建步骤
第1步：提供详细背景信息
第2步：聚焦具体销售挑战
第3步：从多角度提问
3. 提问示例
A、基于市场表现和产品特性提问
B、基于客户反馈提问
C、基于竞争对手分析及策略调整提问

四、提供有效反馈以改进DeepSeek的响应

1. 指出具体问题
2. 提供改进建议
3. 明确你的需求
案例：向DeepSeek寻求帮助的咨询顾问

五、识别并避免常见的提问陷阱

1. 问题模糊或过于宽泛
2. 提出需要猜测或预测的问题
3. 盲目依赖 DeepSeek 或对其抱有过高期望
案例：用平常心对待DeepSeek

运用 DeepSeek 进行销售准备

一、销售准备的重要性

1. 销售准备为什么重要
2. 销售准备的基本要素
1. 深入了解产品知识和服务知识
2. 了解市场情况
3. 深入了解客户背景以制定个性化解决方案

二、利用 DeepSeek 进行销售准备

1. 实战策略：如何使用 DeepSeek 进行有效的销售准备
1. 明确你的目标
2. 提前列出问题
3. 利用 DeepSeek 进行深入探讨
A、策略1：构建深刻问题
B、策略2：结合情景分析
C、策略3：探索销售障碍和寻求解决方案
案例分析：利用 DeepSeek 进行客户拜访准备
1. 了解客户需求
2. 建立信任

运用 DeepSeek 优化销售沟通

一、沟通策略

1. 了解客户背景
1. 建立信任与关系
2. 提高沟通效率
3. 预测客户需求
4. 降低冲突风险
5. 增强自信心
6. 增加销售机会
7. 提供个性化服务以提升客户满意度
8. 奠定长期合作的基石
案例：某先生卖酒（在DeepSeek里实际操作）

二、开场交流

1. 开场交流的重要性
2. 开场交流中的注意事项
1. 避免过于私人化的话题
A、身体和外貌
B、健康状况
C、宗教和政治
D、家庭和私人生活
2. 确保真实性
3. 避免过多的自我介绍
4. 避免过长的开场交流

三、需求挖掘

1. 了解客户的核心需求
1. 做足前期调研
2. 营造舒适的交流氛围
3. 运用咨询式沟通方式
4. 鼓励客户分享成功与失败的经历
5. 使用情景模拟进行深入探讨
6. 注意非言语沟通的细节
7. 耐心倾听

四、产品介绍

五、DeepSeek 在销售沟通中的综合价值

运用 DeepSeek 处理客户异议和维护客户关系

一、处理客户异议

1. 处理异议的 9 个关键策略
1. 立即回应但不打断
A、建立信任
B、识别销售机会
C、有效地运用沟通技巧
D、准备积极应对异议
2. 准确理解客户异议
3. 展示共情并明确理解客户问题
4. 提出关键解决方案或替代选项
5. 进行后续跟进

二、维护客户关系

运用 DeepSeek 进行销售情景预演

一、为什么需要情景预演

1. 在安全区内练习
2. 即时反馈与持续进步
3. 促进团队协作
4. 细化客户画像和需求
5. 增强自信和抗压能力

二、运用 DeepSeek 进行情景预演的优势

1. 帮助建立和增强自信心
2. 创造安全的训练环境
3. 提供智能指导和即时反馈
4. 在销售困境中提供答案和方案

三、实战策略：利用 DeepSeek 进行销售拜访预演

第1步：告知计划
第2步：提供详细的背景信息
1. 客户类型
2. 客户的行业和职位
3. 客户的性格特点和偏好
4. 产品或服务类型
5. 已知的客户需求或痛点
6. 你自己的角色
7. 所推销的产品或服务的特点和优势
8. 销售阶段

运用 DeepSeek 撰写自媒体文章，打造个人品牌

一、确定你的专业领域和目标市场

1. 确认专家地位
1. 自我评估
2. 市场调查
3. 竞品分析
4. 内部对话
5. 定位
6. 验证
2. 调查目标市场和潜在客户
1. 使用现有数据
3. 社交媒体分析

二、用 DeepSeek 构建内容

1. 通过 DeepSeek 构建引人入胜的品牌故事
步骤 1：确定故事主题和目标
步骤 2：收集关键信息
步骤 3：使用 DeepSeek 生成个人品牌故事概要
步骤 4：构建品牌故事框架
步骤 5：让 DeepSeek 生成个人品牌故事文案
步骤 6：微调和优化
步骤 7：分享和收集反馈
工具：为什么使用 DeepSeek 构建个人品牌故事
1. 提供自我审视的机会

讲师介绍

张方金

渠道开发与经销商管理专家

张方金，渠道开发与经销商管理专家。拥有近30年营销实战及18年咨询培训经验，兼具实业与咨询双重背景。擅长渠道体系搭建、大客户攻坚及AI营销落地，致力于通过传统营销智慧与AI技术融合，提升企业营销效能

消费品零售制造业泛家居建材金融银行通信电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《DeepSeek赋能销售：，训练AI时代销售业绩提升实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

DeepSeek赋能销售：AI时代销售业绩提升实战