课程总览
1.1 客户细分智能生成
- 1.1 DeepSeek+问卷星：自动分析调研数据生成用户画像
- 1.2 需求聚类：AI识别潜在客户群体特征
- 成果输出：动态客户细分矩阵
1.2 价值主张迭代设计
- 2.1 痛点挖掘：DeepSeek+Otter分析会议录音提取关键需求
- 2.2 价值主张生成：AI输出20+候选方案供分析
- 成果输出：价值主张优先级清单
1.3 客户关系模拟
- 3.1 旅程地图生成：DeepSeek+XMind自动绘制全触点路径
- 3.2 服务成本测算：AI模拟不同维护策略的投入产出比
- 成果输出：客户关系策略卡
- 智能画布构建
2.1 核心资源智能匹配
- 1.1 资源雷达图：DeepSeek+Excel分析企业现有资源库
- 1.2 缺口预警系统：AI推荐合作伙伴补足能力短板
- 成果输出：资源组合方案书
2.2 关键业务优化
- 2.1 流程解构：DeepSeek+ProcessOn可视化核心流程
- 2.2 成本关注：AI标注业务环节中的资源消耗峰值
- 成果输出：业务流程优化指南
2.3 渠道组合设计
- 3.1 渠道效益预测：DeepSeek+历史数据测算ROI排名
- 3.2 冲突检测器：AI预警渠道间利益冲突风险
- 成果输出：渠道组合决策树
- 数据驱动盈利设计
3.1 收入模型智能测算
- 1.1 定价沙盘：DeepSeek生成价格弹性曲线
- 1.2 收入预测：AI模拟不同市场渗透率下的现金流
- 成果输出：收入模型可行性报告
3.2 成本结构优化
- 2.1 成本归因分析：DeepSeek+财务数据识别隐性成本
- 2.2 杠杆发现器：AI定位成本削减关键突破点
- 成果输出：成本优化路线图
