数智赋能・精课优讲—AI赋能内训师TTT授课技巧与课程设计实战营(金融保险业定制)

课程大纲

第一章明确定位・破局提升 —— 内训师核心能力重塑

一、行业兼职内训师角色认知

1. 双重身份价值定位
1. 业务攻坚者：深耕一线实战经验
2. 知识传承者：传递专业技能方法
3. 文化传播者：践行企业服务理念
2. 核心能力三大维度
1. 经验萃取能力：提炼实战精华内容
2. 课程开发能力：打造优质实用课件
3. 课堂讲授能力：高效传递知识技能

二、行业培训核心痛点破解

1. 三大常见问题梳理
1. 经验转化不成课程
2. 课件制作耗时低效
3. 授课控场效果不佳
2. AI 赋能破局路径
1. 工具提效：解放手工制作时间
2. 方法赋能：掌握科学开发逻辑
3. 实战
演练：快速提升授课能力

三、课程整体学习地图

1. 两大核心目标
1. 提升课件产出能力
2. 强化授课表达技巧
2. 三大学习模块
1. AI 经验萃取
2. AI 课件开发
3. 实战授课技巧
场景化
演练：结合自身岗位，明确个人授课优势与提升方向

第二章智萃经验・提炼精华 ——AI 赋能业务经验高效萃取

一、行业经验萃取核心逻辑

1. 萃取三大原则
1. 实战性：来源于业务场景
2. 实用性：服务于学员需求
3. 复制性：可快速推广应用
2. 核心萃取模型
1. STAR 模型：情境 - 任务 - 行动 - 结果
5. W1H 法：全方位拆解关键要素

二、AI 赋能经验萃取四步法

1. 精准定位萃取主题
1. 聚焦高频业务场景
2. 贴合学员实际需求
3. 明确课程核心目标
2. AI 指令高效提问
1. 清晰描述业务场景
2. 提炼关键动作要点
3. 输出标准化内容
3. 内容整合分类梳理
1. 归类分组核心知识点

三、金融保险业的萃取技巧

1. 产品知识萃取方法
1. 核心卖点提炼
2. 客户痛点匹配
3. 优势对比总结
2. 销售技能萃取技巧
1. 沟通流程拆解
2. 异议处理话术
3. 成交关键动作
场景化
演练：运用 AI 工具及经验萃取表，完成 1-2 个业务场景经验萃取输出

第三章精构课程・智设大纲——AI 助力课程体系科学搭建

一、课程吸睛命名技巧

1. 三大核心要素
1. 朗朗上口易记忆
2. 抢眼吸睛引关注
3. 大气响亮显专业
2. 四大命名方法
1. 热词点缀法
2. 结果目标法
3. 人物特性法
4. 引发联想法

二、课程开发六步流程

1. 确定精准课程目标
1. 贴合业务发展需求
2. 匹配学员能力水平
3. 明确学习成果标准
2. 搭建逻辑课程框架
1. 金字塔原理应用
2. 要素法 / 流程法选择
3. 逻辑结构严谨有序
3. AI 搜集优质素材
1. 行业案例精准查找

三、课程大纲的内容逻辑架构

1. 金字塔结构应用
1. 纵向层级分明
2. 横向归类分组
3. 综合逻辑严谨
2. 经典结构模型
1. PREP 结构
2. What-Why-How 结构
3. SQCA 结构
4. 时间结构
3. 大纲章节动感设计的四步成型

第四章智美课件・高效产出 ——AI 赋能 PPT 设计与美化

一、PPT 四大设计思维

1. 目标导向思维
2. 逻辑清晰思维
3. 视觉美观思维
4. 学员易懂思维

二、AI赋能课件产出技巧

1. 常用 AI 工具应用
1. 文心一言
2. 豆包
4. KIMI
5. 扣子
2. PPT 生成五步骤
1. 明确课程主题
2. 选择专业模板
3. 输入核心内容

四、PPT 排版美化技巧

1. 排版四大原则
1. 重点突出
2. 留白合理
3. 版面统一
4. 对齐规范
2. 配色实用方法
1. 行业专属配色
2. 对比突出重点
3. 整体协调舒适
3. 图文美化核心

第五章绘声绘色・精彩呈现——内训师授课技巧实战提升

一、黄金开场三步法

1.55387 定律应用
1. 视觉形象管理
2. 声音语调把控
3. 语言内容优化
2. 稳定气场问候
1. 站定微笑环视
2. 声音清晰洪亮
3. 简洁自我介绍

1.30 秒建立信任

2. 关联课程主题
4. 快速链接学员
1. 场景提问引发共鸣
2. 明确学习收益预期

二、课堂内容精彩讲授

1. 核心表达结构
1. 观点明确抛出
2. 案例支撑讲解
3. 小结强化记忆
2. 语言表达技巧
1. 语音标准流畅
2. 语气轻重缓急
3. 语调高低起伏
4. 语速合理停顿

三、课堂控场互动技巧

1. 控场基础三板斧
1. 眼神全场覆盖
2. 声音重点强调
3. 互动引导参与
2. 五大互动赞赏法
1. 赞不绝口法
2. 拍案叫绝法
3. 刮目相看法
4. 后起之秀法
5. 可圈可点法

四、完美收尾三步骤

1. 核心内容回顾
2. 价值升华号召
3. 真诚致谢结束
场景化
演练：完成 1 分钟开场 + 3 分钟讲授 + 30 秒收尾实战演练

第六章成果验收・精进提升 —— 实战输出与专业辅导

一、小组内部分享展示

1. 个人课程成果分享
2. 组员互评互助提升
3. 推选优秀代表展示

二、现场说课实战展示

1.5 分钟精品课程说课

1. 逻辑清晰层次分明
2. 重点突出贴合实战
3. 课件精美表达流畅
2. 专业评委打分点评
1. 课程内容评估
2. 课件制作评估
3. 授课技巧评估

三、讲师一对一辅导

1. 针对性问题解答
2. 个性化提升建议
3. 工具方法强化巩固

四、学习成果固化

1. 优秀课件展示分享
2. 个人学习总结梳理
3. 后续行动计划制定

适合对象

建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
围绕明确定位・破局提升——内训师核心能…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助行业兼职内训师角色认知完成一次可复盘的应用演练
输出双重身份价值定位相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

彼得・德鲁克曾说：组织的优势，最终来源于人才的培养。作为金融保险行业的核心力量，兼职内训师既是业务一线的攻坚者，也是知识经验的传承者。当前行业数字化转型加速，客户需求日趋专业多元，对内部培训的精准性、实用性与高效性提出更高要求。多数兼职内训师身兼业务与授课双重职责，面临三大共性痛点：一是经验萃取碎片化，难以将业务实战转化为标准化课程内容；二是课件制作耗时费力，缺乏科学设计与 AI 工具赋能；三是授课技巧偏传统，控场互动与课堂呈现效果有待提升

本次课程立足金融保险行业特性，聚焦授课技巧、课件产出、经验萃取三大核心能力，融合 AI 智能工具与实战演练落地实用。旨在帮助兼职内训师在繁忙业务中高效产出精品课程，快速提升讲台表现力，实现业务精、课程优、讲得好的综合成长，为企业人才发展与业务增长注入强劲动力

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01明确定位・破局提升——内训师核心能力重塑

02行业兼职内训师角色认知

03双重身份价值定位

04知识传承者：传递专业技能方法

05文化传播者：践行企业服务理念

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

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课程差异说明

本课程页面围绕《数智赋能・精课优讲—AI赋能内训师TTT授课技巧与课程设计实战营(金融保险业定制)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕明确定位・破局提升——内训师核心能…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配