AI破局：3倍速培训效能增长实战工作坊

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企事业单位人力资源管理者、培训管理者

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入
1. 培训管理者能力成熟度测评
形成性评估：学员能力基线测评

认知升级（培训价值定位） |

一、VUCA时代培训新定位

1. 源——培训需求与诊断，组织诊断、业务需求、数据分析等
2. 点——培训资源挖掘，工作案例、业务报告、经营分析等
3. 线——培训策划与实施，培训课程、培训项目、内训师、导师、教学方法等
4. 面——培训成果落地，知识管理、学习成果转化、课题改进等

二、AI驱动培训管理新趋势

1. 多模态交互革命
趋势特征：语音/视觉/行为数据融合分析
【案例】客户经理虚拟陪练：3D数字人实时反馈谈判姿态/话术节奏
2. 预见性学习系统
核心技术：基于业务预测模型的预防式培训
【案例】员工离职倾向预测触发领导力速赢课程推荐
3. 组织变革趋势
人机协同新模式
能力重构：培训管理者AI素养模型
人机分工

三、从成本中心到业务伙伴转型路径

1. 战略价值重构
成本中心VS业务伙伴核心差异（ROI对比表）
【方法工具】培训价值四维评估模型
【案例】某制造业通过培训推动精益生产升级，年度降本1200万
2. 利益相关者认知重塑
五类关键人价值沟通策略（CEO/业务总监/直线经理/HRD/员工）
用业务语言重构培训价值
【AI 应用】：培训价值与业务语言的转换

体系构建、体统规划——打造敏捷驱动的学习生态

一、体系构建四步法

四维架构搭建：课程体系/运营体系/资源体系/评估体系
知识基建设计：搭建企业知识立方体（制度库/案例库/经验库）
数字平台嫁接：LMS+知识库+业务系统三重对接方案
敏捷度设计：设置体系弹性系数
【方法工具】《体系完整度评估量表》
【实操演练】搭建本企业《培训体系框架》

二、培训规划设计

培训规划设计框架
三横三纵布局：时间轴（3/6/12月）×资源轴×成果轴
里程碑设计：关键决策点与验收标准
敏捷实施策略
先导工程选择：选择3个最易出成果的模块快速突破
风险缓冲设计：预留20%资源应对业务变化
【方法工具】《年度培训规划推进甘特图》
【实操演练】完成《年度培训规划推进甘特图1.0版》并路演

业务需求挖掘

三、实战

演练：业务需求挖掘练习
场景选择：分组抽取典型业务场景（销售乏力/质量事故/新品推广不利等）
工具应用：使用AI工具及三级漏斗模型完成需求转化
成果输出：各组输出《业务需求分析报告》
点评反馈：现场评估需求挖掘深度

效能提升——从学习发生到业务生效的闭环设计

一、WHY：为什么70%的培训投入被浪费？

培训失效的四大黑洞
【案例】某企业店长培训30万投入零转化（无后续跟进的后果）
数据对比：有/无转化设计的培训ROI差异
业务视角的效能期待
业务部门的核心诉求：不要结业证书，要业绩改变
生效公式：（学习内容×场景匹配度）^强化次数
测评：《培训转化率健康度诊断》

二、学习生效的双飞轮模型

认知飞轮：个体能力内化
【方法工具】学习四阶加速器
【案例】某电信企业"721带教日志"提升装维技能留存率
环境飞轮：组织支持赋能
三环支持系统：流程工具/激励机制/领导反馈

三、效能提升三引擎建设

引擎一：学习转化设计
Step1 关键行为萃取
Step2 强化回路设计
【案例】某医药企业通过"专业认证"提升学术推广效果
引擎二：绩效支持工具箱开发
适合绩效支持的6场景
提炼绩效支持的4方法
常用绩效支持的8方法
【AI 应用】AI辅助设计绩效支持方法
引擎三：项目运营SOP设计

资源建设——构建业务驱动的知识供应链

一、为什么传统资源建设模式失灵？

资源与业务脱节之痛
【案例】某企业200门课程年使用率不足10%
传统资源三大弊端：专家依赖/知识孤岛/更新滞后
业务倒逼资源升级
业务需求变化速度 VS 资源开发周期矛盾
新型资源特征：敏捷生产×精准推送×场景融合

二、资源建设三引擎

引擎一：内训师成长地图设计
【实操演练】设计本企业《内训师能力雷达图》
【AI 应用】内训师能力细化及评价
引擎二：课程体系搭建四步法
战略解码——绘制课程战略地图
场景重构——设计分层课程架构
敏捷开发——建立课程生产线
生态运营——打造学习能量场
【AI 应用】课程体系建设及优化
引擎三：导师体系建设

适合对象

企事业单位人力资源管理者、培训管理者

课程定位与主要问题

AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
围绕认知升级（培训价值定位）明确判断口径和处理优先级
用业务需求挖掘安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走效能提升——从学习发生到业务生效的…相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在数字化转型与人工智能技术深度渗透的时代，企业人才培养正面临前所未有的挑战与机遇。传统培训模式依赖经验驱动，难以精准对接战略目标、敏捷响应业务变化，更缺乏对培训价值与业务增长的量化验证。随着组织对人才效能的要求从"经验型投入"转向"数据化增值"，培训管理者亟需一套以AI技术为引擎、以业务价值为核心的新型方法论，重构人才培养的底层逻辑与实践路径。本课程基于"AI+人才发展"的跨界思维，深度融合组织战略、业务场景与智能技术，直击企业培训四大核心痛点

战略脱节：培训规划与业务战略的关联性薄弱，人才投资回报难以量化

体系缺乏：培训缺乏系统性，课程、讲师、项目堆叠，难以沉淀和落地

课程时间

2天，12小时

授课方式

授课、案例分享、行动学习、实操练习

课程内容重点

01认知升级（培训价值定位）

02业务需求挖掘

03效能提升——从学习发生到业务生效的闭环设计

04资源建设——构建业务驱动的知识供应链

讲师介绍

马平霞

企业人才发展与内部师资培养专家

16年人才发展实战经验，历任宝能、招商局、华大基因培训负责人。擅长内训师体系建设、导师带教及培训项目运营，累计授课千余场，服务企业200多家。持有高级培训管理师与心理咨询师双认证，致力于为企业构建可持续的内部师资生态

电力能源金融银行互联网科技制造业房地产医药医疗

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI破局：3倍速培训效能增长实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企事业单位人力资源管理者、培训管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景；围绕认知升级（培训价值定位）明确判断口径和处理优先级。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用授课+案例分享+行动学习+实操练习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配