课程总览
一、AI能解决人力资源管理中的哪些问题？
- 1. 数智时代给人力资源管理提出的新挑战
- 2. 人力资源管理自身的五个天然性难点
- 价值难测量
- 沟通有障碍
- 协作多问题
- 能力会变化
- 激励最复杂
- 3. AI赋能人力资源管理的三大新价值
- AI赋能代替人工提升组织效率
- AI应用增强员工体验
三、如何使用AI 进行培训与开发，实现高效人才培养？
- 1. 智能化的人才培养模式与形态
- 企业知识沉淀-构建体系化课程体系
- 游戏化员工学习管理方式
- 全方位人才测评，完成人才精准化培养
- 2. AI应用：千人千面，Portal个性化推荐
- 案例：华为的Portal个性化推荐+学习中心可视化管理
- 3. 场景化培训应用
- 基于岗位发展及能力胜任的培养模式
- 基于以考代培的赛考练认证体系
- 案例：VR/AR沉浸式体验在培训中的应用
四、如何用AI辅助管理员工关系，让管理有科学有温度？
- 1. 具有价值产出的员工关系流程
- 信息平权时代员工尤其知识型员工的员工关系管理越来越重要
- 人力资源管理人员应逐渐转型为员工体验设计师
- 练习：借助Deepseek来设计提升员工体验的方式
- 2. 数字员工助手
- 基于数字化工作场所的数字员工平台建设
- 人力资源共享服务中心2.0
- 流程自动化机器人（RPA）的应用
- 案例：聊天机器人处理80%常规咨询
- 3. 智能离职预测：挖掘离职真相，促进有效留人，提升员工满意度
