AI赋能高客营销破局之道:财富制胜与热点解码(保险)

客户篇 – 更深入了解你的高客需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 服务营销

课程大纲

课程总览

二、课程目标
三、课程特色:
  • 工具性——将技巧工具化,引入国际最前沿管理工具,易于操作及掌握
四、课程时间:1 天
五、课程方式:讲授40%、案例30%、互动讨论及演练30%
六、课程对象:理财经理、客户经理
七、培训大纲

策略篇 – 从宏观到微观,两会后的财富市场机遇与挑战

二、第二碗面 - 资金面
三、第三碗面 - 政策面
四、第四碗面 - 客户面

客户篇 – 更深入了解你的高客

一、客群细分与需求定位
  • 1. 客户分类维护模式
  • 2. 需求定位与满足
二、需求面谈:找对症结有的放矢
  • 案例解析:客户KYC分析流程
  • 工具:客户画像KYC地图

成交篇 – 高客综合成交之道

二、情感维护 - 价值挖掘与提升
  • 1. 重点产品专业度维护
  • 2. 重点客户的情感维护
  • 3. 深度KYC的交叉营销之道
  • 4. 客户转介绍
  • 5. 案例分享
三、资产配置提升AUM资产量

实战篇 - AI赋能高净值营销

一、客户筛选
  • 案例分析:如何通过AI分析客户行为数据筛选高价值客户
  • 工具实操:通过AI工具制定客户资产组合方案

适合对象

理财经理客户经理

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 场景边界更清楚:工具场景、输入要求和输出校验,先讲清对象、约束和判断标准
  • 围绕策略篇 – 从宏观到微观,两会后的…梳理关键判断点,避免停留在概念解释
  • 借助客户篇 – 更深入了解你的高客完成一次可复盘的应用演练
  • 输出成交篇 – 高客综合成交之道相关的后续跟进清单,方便课后跟踪

课程背景与交付信息

在金融市场竞争日益激烈的当下,金融行业面临着巨大的挑战与机遇。高净值客户作为金融行业重要的客户群体,其资产配置需求复杂且多样化。理财经理和业务精英不仅需要具备专业的营销技能,精准把握高净值客户的需求,提供个性化的理财方案,还需要紧跟市场和时政热点,为客户提供有价值的投资建议。然而,目前部分业务精英在高客营销方面存在技巧不足、对市场动态把握不及时等问题。本培训旨在提升金融行业的高客营销技能,增强其对市场和时政热点的敏感度,从而更好地服务高净值客户,提升金融行业的客户满意度和市场竞争力

同时充分掌握和使用AI工具,能够为销售环节、客户沟通、产品设计、资产配置规划等领域带来新的机遇和突破,提升营销效率和服务质量,特开展本次培训课程,创造2026年的崭新局面

二、课程目标

课程时间

1天

授课方式

讲授40%、案例30%、互动讨论及演练30%

课程内容重点

01策略篇 – 从宏观到微观,两会后的财富市场机遇与挑战
02客户篇 – 更深入了解你的高客
03成交篇 – 高客综合成交之道
04如何通过AI分析客户行为数据筛选高价值客户

讲师介绍

李燕 讲师头像

李燕

高净值客户营销与资产配置专家

高净值客户营销与资产配置专家。复旦MBA面试官,26年金融保险营销实战经验。擅长AI赋能保险营销与大客户策略,累计授课近千场,致力于通过数字化工具与心理学应用提升团队业绩

金融银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI赋能高客营销破局之道:财富制胜与热点解码(保险)》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合理财经理客户经理等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

营销技能提升掌握高净值客户的精准营销技巧包括客户需求挖掘沟通技巧关系维护等能够有效提高客户转化率和客户忠诚度,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:1 天 五。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授40%、案例30%、互动讨论及演练30% 六、课程对象:理财经理、客户经理 七、培训大纲,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配