入局与角色认知
剧本情境导入
- 理解课程案例背景、角色关系和团队任务
- 完成团队分组、角色选择和规则说明
- 明确本次推演的观察指标：目标、责任、沟通、激励和风险
管理者视角建立
- 从单个事件视角转向组织系统视角
- 识别案例中不同角色的诉求、资源和行为动机
- 建立角色信息、关键线索和管理问题记录表
幸运欧包谜案：AI时代的赋能领导力剧课坊
课程采用沉浸式剧本推演与结构化复盘方式，围绕目标共识、跨部门沟通、激励辅导、风险预判和复盘改进展开，帮助管理者在模拟经营情境中理解赋能领导力的关键动作
授课讲师：
秦炜琳 · 中基层管理效能提升专家
适合对象
中基层管理者、部门经理和项目负责人、企业后备干部、管理培训生和新任团队负责人、需要提升跨部门协同、复杂情境决策和团队激励能力的业务骨干、希望用案例推演方式开展领导力训练和管理复盘的学习项目负责人
课程定位与主要问题
中基层管理者容易停留在任务执行层面，对目标、角色和协同机制缺少系统拆解。 复杂情境中信息不完整、角色诉求不同，团队决策和沟通容易出现断层。 激励方式与成员能力、意愿不匹配，导致执行热情和责任意识不足。 危机场景复盘容易只追究单点责任，忽略机制、流程和团队协同的深层原因
核心收益
- 提升从表象问题追溯结构性原因的系统分析能力
- 提示与校验更稳定：在多角色、多信息冲突的情境下进行判断、沟通和决策
- 流程复用更容易：愿景共识、目标拆解、激励辅导、当责行动和复盘改进的领导力动作
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- 理解组织协同中的角色边界、责任分工和信息透明机制
- 场景边界更清楚：一份可用于团队管理改进的组织改进清单与后续行动计划
课程背景与交付信息
源版本指出，数字化与AI技术快速发展使组织协同、信息透明和风险预判要求提升，管理者需要从经验驱动转向系统化管理
课程以幸运欧包谜案为沉浸式经营案例，让学员在角色扮演、线索搜集和团队讨论中观察目标、责任、沟通、激励和风险管理问题
课程用剧本推演承载管理情境，但公开版不展开具体事故细节，而是聚焦组织机制、领导力行为和复盘输出
课程时长为1天，采用沉浸式剧本推演、情境复盘、案例研讨和理论讲解结合的方式
课程时间
1天，6小时
授课方式
沉浸式剧本推演、角色扮演、线索分析、案例研讨、结构化复盘、行动计划输出
课程内容重点
01模块一：入局与角色认知
02模块二：发展与失控的系统还原
03模块三：愿景力与共识力
04模块四：激发力与辅导沟通
05模块五：当责力与风险预案
06模块六：复盘力与组织改进输出
课程大纲
发展与失控的系统还原
线索搜集与事件还原
- 通过角色剧本和线索卡还原模拟经营事件的关键节点
- 区分事实、判断和假设，避免过早归因
- 梳理信息不透明、责任模糊和沟通断层如何影响团队决策
组织问题诊断
- 识别目标断裂、责任断裂、沟通断裂、激励断裂和风险断裂
- 讨论管理失控背后的机制原因，而不是停留在个人指责
- 形成问题链路图，为后续领导力练习做准备
愿景力与共识力
愿景力训练
- 学习把个人想法转化为团队共同方向的方法
- 使用愿景翻译三问，让目标与成员成长、价值和语言体系相连接
- 将案例目标改写成更容易被团队理解和投入的表达
目标共识五步法
- 讲清为什么、拆解是什么、明确谁来做、对齐有什么、约定怎么看
- 识别目标模糊、资源不清、责任虚化和检查缺失等常见障碍
- 设计一次面向案例团队的目标共识会
激发力与辅导沟通
激励匹配画布
- 根据成员能力和意愿识别不同激励与支持方式
- 理解高意愿高能力、高意愿低能力、低意愿高能力和低意愿低能力成员的管理重点
- 把案例角色放入画布，分析适配的沟通方式
辅导五步法实操
- 练习开启讨论、澄清现状、发展方案、达成共识和总结支持
- 围绕案例成员开展一次辅导对话设计
- 明确资源承诺、后续跟进和反馈节点
当责力与风险预案
危机场景下的当责行为
- 理解管理者在不确定情境中的情绪稳定、行动发起和责任承担
- 使用危机担当四步法：站出来、给确定性、快速分工、对外回应
- 设计一次团队稳定与分工会议
风险预判与预案设计
- 识别经营案例中的流程漏洞、信息盲区和协同风险
- 建立事前预防、事中控制和事后复盘的管理闭环
- 输出一份风险预案与关键检查点清单
复盘力与组织改进输出
领导力复盘四象限
- 从目标层、机制层、团队层和个人层复盘案例
- 使用回顾目标、评估策略、反思过程、总结规律的步骤整理经验
- 把案例推演中的失误转化为组织能力建设议题
行动计划与成果展示
- 分组输出组织改进清单
- 明确本团队可迁移的领导力动作和管理机制优化点
- 形成课后30天行动计划和复盘安排
讲师介绍
秦炜琳
中基层管理效能提升专家
秦炜琳老师拥有近20年员工学习与发展经验，曾任国企总经理及人力资源副总裁。作为中基层管理效能提升专家，她擅长行动学习与问题解决，辅导企业超60家，解决实际课题300多例，致力于通过实战工具提升组织绩效与管理效率
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