课程总览
内容重点
- 导入：管理者的新角色——从业务能手到人才赋能者
- 趋势洞察：VUCA时代下人才管理的挑战与AI赋能机遇
- 角色升级：SCAPC模型与管理者五大赋能角色定位
- 破冰自测：【管理者人才管理能力雷达图】生成与解读
- AI初体验：常用AI平台与高效Prompt编写方法速览
AI赋能人才管理：非人力资源管理者的人力资源管理实战
管理者的新角色——从业务能手到人才赋能者会打开第一轮讨论，VUCA时代下人才管理的挑战与AI赋能机遇与SCAPC模型与管理者五大赋能角色定位负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
叶新丽 · 人力资源管理与组织效能提升专家
课程大纲
第一章 精准选人——科学识才，打好团队地基
一、定标准：从凭感觉到有标尺
- 选人三大原则：合适＞优秀、品德＞技能、选择＞培养
- 招聘底层逻辑：能不能（能力）、合不合（价值观）、愿不愿（动机）
二、深追问：从闲聊到证据化面试
- 举个例子法与STAR行为面试法：通过追问具体事例与细节判断能力真伪
三、巧评估：从凭印象到综合决策
- 面试评估误区：识别并规避光环效应、第一印象等主观偏见
第二章 系统育人——加速成长，激发团队潜能
一、诊断起点：从给任务到精准培养
- 培养三大误区澄清：培养≠培训、不怕教徒弟、有时间培养
二、规划路径：从散点学习到系统成长
- 721. 学习法则：设计以在岗实践为主的混合培养模式
三、团队共进：从个体提升到集体成长
- 团队学习渔场：师徒带教、轮岗挑战、项目复盘
第三章 智慧用人——人岗匹配，激活团队绩效
一、数据盘点：从印象管理到九宫格洞察
- 人才盘点九宫格：可视化评估绩效与潜力，设计差异化策略
二、优势发挥：从补短板到用人所长
- 优势导向管理：识别并放大员工核心优势
三、激活愿力：从单一激励到四轮驱动
- 激励双因素理论与四轮驱动体系：区分保健因素与激励因素，进行组合应用
第四章 用心留人——稳定核心，固守阵地
一、风险预警：从被动应对到主动洞察
- 核心人才流失三大原因与流失预警机制
二、情感链接：从管理关系到赢得人心
- 情感链接三大支柱：尊重、平等、真诚
三、搭建平台：从一眼看到头到未来可期
- 职业发展通道设计：清晰展示成长路径与未来机会
第五章 文化传承——行为固化，塑造团队基因
一、文化诊断：从口号标语到可感知行为
- 文化洋葱模型与文化健康度评估
二、行为定义：从抽象价值观到具体行为标准
- 文化落地三步法：梳理流程、锁定关键时刻、定义关键行为
三、固化机制：从靠自觉到有标准
- 文化反馈与激励：及时认可符合文化行为的员工
- 文化固化流程：将文化行为嵌入项目管理与绩效评估
- 【案例】客服质检系统如何实时反馈同理心服务行为
适合对象
企业各级业务部门管理者、团队负责人 项目经理、产品经理等需要带领团队的核心人员 有志于提升管理能力的储备干部、高潜力人才
课程定位与主要问题
AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 场景边界更清楚：工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕管理者的新角色——从业务能手到人才…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助VUCA时代下人才管理的挑战与AI…完成一次可复盘的应用演练
- 输出SCAPC模型与管理者五大赋能角色…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
对于业务部门的管理者而言，他们是落地公司战略、驱动团队绩效的核心，也是最直接的HR代理人。然而，多数管理者并非人力资源科班出身，在选、育、用、留、传等人才管理环节常依赖个人经验，面临效率不高、效果不佳的挑战。随着AI技术的普及，管理者获得了一个前所未有的数字副驾驶。本课程旨在将经典的人才管理方法论与前沿的AI工具相结合，帮助管理者将管理直觉升级为数据驱动的科学决策，高效解决团队管理难题
课程时间
1-2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01管理者的新角色——从业务能手到人才赋能者
02趋势洞察：VUCA时代下人才管理的挑战与AI赋能机遇
03角色升级：SCAPC模型与管理者五大赋能角色定位
04破冰自测：【管理者人才管理能力雷达图】生成与解读
05AI初体验：常用AI平台与高效Prompt编写方法速览
讲师介绍
叶新丽
人力资源管理与组织效能提升专家
人力资源管理与组织效能提升专家。前阿里巴巴区域大政委、华住酒店集团人力资源总监。19年HR实战经验，独创AI+HR落地体系，擅长阿里巴巴管理三板斧与绩效人才梯队建设，助力企业组织效能跃升
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本课程页面围绕《AI赋能人才管理：非人力资源管理者的人力资源管理实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业各级业务部门管理者、团队负责人 项目经理、产品经理等需要带领团队的核心人员 有志于提升管理能力的储备干部、高潜力人才。
学习这门课可以获得什么收益？
看清工具场景、输入要求和输出校验，先讲清对象、约束和判断标准；围绕管理者的新角色——从业务能手到人才…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
