AI+公关战略实战课:大模型驱动下的品牌声誉管理与主动防御

AI+公关战略实战课:大模型驱动下的品…不只补概念,更关注公关行业变局——为什么大模型正在改写游戏规则、AI成为品牌认知的新把关者在真实场景里的判断和取舍

1天 人工智能应用

课程大纲

公关行业变局——为什么大模型正在改写游戏规则(1小时)

内容重点
  • 1. AI成为品牌认知的新把关者
  • 大模型作为信息过滤层的运作逻辑
  • 品牌形象由人工叙事转向AI合成认知
  • 2. 从人工盯盘到AI驱动:被动应对的失效
  • 传统关键词监测的三大局限

AI是如何看品牌的——大模型认知机制深度拆解(1小时)

内容重点
  • 1. 大模型核心能力与边界
  • 语义理解、情感分析、逻辑推理的三位一体
  • AI能做什么、不能做什么(事实幻觉、知识截止等)
  • 2. AI的信息筛选与合成规则
  • 跨源抓取、权重评估、重复认定机制

AI驱动的声誉预警——从被动响应到主动防御(1小时)

内容重点
  • 1. 谣言在AI时代的传播新特征
  • 传播速度是真信息的明显差异
  • 抖音等平台大模型治理案例(谣言曝光量下降)
  • 2. 多Agent协同预警系统的技术逻辑
  • 自主意图理解→任务拆解→工具调用→风险推送

GEO时代——品牌叙事的主导权如何重建(1小时)

内容重点
  • 1. GEO是什么以及战略价值
  • 生成式引擎优化的核心命题:在AI问答中增强品牌可见度
  • GEO成为AI搜索时代的营销基建
  • 2. AI对品牌的评价成为核心考核指标
  • 从被看到到被准确理解的跨越

数据+AI推理驱动——从直觉决策到智能决策(1小时)

内容重点
  • 1. AI提升舆情分析质量的具体方法
  • 多维度情绪识别(愤怒、恐惧、同情、戏谑)
  • 结合情绪强度与言语对象的深层态度判断
  • 2. 多模态内容聆听与跨平台全域洞察
  • 整合新闻、社交、论坛等多源数据

AI时代的公关新能力——组织进化与文化重塑(1小时)

内容重点
  • 1. 人机协同的组织架构
  • 监测Agent、分析Agent、报告Agent、预警Agent的分工
  • 团队角色的演变:从执行者到AI训练师与决策者
  • 2. 人文洞察何以成为AI时代的核心竞争力
  • 慧科讯业白皮书观点:AI主导效率,人文洞察是价值锚点

适合对象

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

工具会用但流程接不上、结果不好验时,课程可以用于梳理现状、练习方法,并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 对齐工具场景、输入要求和输出校验,先把训练目标落到真实工作场景
  • 围绕公关行业变局——为什么大模型正在改…明确判断口径和处理优先级
  • 用AI成为品牌认知的新把关者安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
  • 带走大模型作为信息过滤层的运作逻辑相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

生成式AI正深刻改变公关行业的底层逻辑:AI大模型成为品牌认知的新把关者,舆情危机的发现窗口从天压缩至小时,传统人工盯盘+直觉决策模式已无法应对AI时代的声誉风险。企业作为乳业领军品牌,需系统建立AI公关思维,实现从被动防御到主动进攻的战略跃迁

课程时间

1天

授课方式

案例教学、引导式提问、小组研讨、情境模拟、工具演练

课程内容重点

01公关行业变局——为什么大模型正在改写游戏规则
02AI成为品牌认知的新把关者
03大模型作为信息过滤层的运作逻辑
04品牌形象由人工叙事转向AI合成认知
05从人工盯盘到AI驱动:被动应对的失效

讲师介绍

李佳莉 讲师头像

李佳莉

品牌战略与全域营销增长专家

品牌战略与全域营销增长专家。品牌战略与全域营销增长实战专家,20年500强及头部互联网经验。擅长将品牌战略、全域增长及AI营销深度融合,主导多项亿级品牌项目,实现可验证的商业增长

互联网科技制造业电子/家电行业消费品零售政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《AI+公关战略实战课:大模型驱动下的品牌声誉管理与主动防御》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

更适合业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队,尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益?

对齐工具场景、输入要求和输出校验,先把训练目标落到真实工作场景;围绕公关行业变局——为什么大模型正在改…明确判断口径和处理优先级。

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例教学、引导式提问、小组研讨、情境模拟、工具演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配