课程总览
一、认知破局：为什么寿险营销需要AI+故事力？
- 1. 寿险营销的痛点解析与破局方向
- 当前寿险营销常见困境：话术生硬、客户抵触、转化低效的根源
- 故事力营销的核心价值：为什么故事比数据更能打动寿险客户？
- AI赋能寿险故事力的3大优势：精准、高效、个性化
- 案例：某顶尖寿险团队借助故事+AI实现月均转化率提升30%的实战经验
- 2. 寿险营销的故事-情感-成交逻辑链
- 寿险客户的决策心理：从理性考量到情感认同的转化路径
- 好的寿险故事应具备的4大核心要素：真实感、场景化、共情点、价值锚
- AI与故事力的结合点：哪些环节可借AI提效，哪些环节需保留人文温度？
- 课堂
二、前期准备：AI如何助力精准定位客户故事需求？
- 1. 寿险客户画像的AI精准拆解
- 核心客群分类：青年家庭、中年支柱、老年群体、高净值客户的需求差异
- 工具：寿险客户故事需求匹配表
- 2. 寿险营销故事的素材库搭建
- 优质寿险故事的3大素材来源：真实案例改编、行业数据具象化、客户场景还原
- AI素材挖掘技巧：用关键词工具批量获取适配客群的故事素材
- 素材分类管理：按客群、场景、情感类型搭建个人故事素材库
- 案例：某寿险销冠的AI素材库搭建方法与应用实例
- 演练：用AI工具为30岁已婚有孩女性客群挖掘3个核心故事素材
三、核心技能：AI+故事力的创作与优化实战
- 1. 寿险故事的黄金结构搭建
- 开篇吸睛：3秒抓住客户注意力的2种故事开头方式（场景切入、痛点提问）
- 主体共情：用人物+困境+行动+转折构建故事主线，融入寿险价值
- 结尾点睛：自然关联产品，引发客户思考的3类收尾技巧
- 案例：不同客群的寿险故事结构拆解（青年家庭养老规划、中年支柱重疾保障）
- 2. AI助力故事创作与优化的实操步骤
- 第一步：用AI生成故事初稿（输入客群需求、核心要素，生成基础框架）
- 第二步：故事个性化调整（融入个人销售风格、本地案例细节，增强真实感）
- 第三步：AI优化表达逻辑（借助话术优化工具调整语气、节奏，提升感染力）
- 第四步：故事可视化呈现（用AI生成短视频、图文海报，丰富营销载体）
四、场景落地：AI+故事力的营销全流程应用
- 1. 故事的口语化表达与感染力提升
- 语气节奏把控：根据故事情节调整语速、语调，增强画面感
- 肢体语言配合：眼神交流、手势辅助的关键技巧
- 客户反应观察：根据客户表情调整故事内容的灵活应变方法
- 实操
- 演练：分组进行故事表达展示，导师现场指导优化
- 2. 客户跟进中的故事延续策略
- 用AI记录客户反馈，匹配后续跟进故事素材
- 节日、节点的故事化问候：避免生硬推销的情感维系技巧
- 转介绍场景：引导老客户讲述自身故事的话术设计
五、总结复盘：工具落地与能力提升计划
- 1. 核心知识点回顾：AI+故事力营销的关键动作与避坑点
- 2. 个人能力评估：故事创作、AI应用、场景表达的优势与短板分析
- 3. 落地行动计划：30天内AI+故事力营销的实操任务清单（每日练习、客户应用、复盘优化）
- 4. 答疑解惑：针对实际工作中的问题进行现场解答与指导
