AI发展趋势和日常办公应用

课程大纲

认识人工智能（AI）

1.1 主要内容1：人工智能(AI)概述

1. 1.1：人工智能概述
1. 1.2：人工智能发展简史

1.2 主要内容2：AI技术的特点

1. 2.1：高效性
1. 2.2：多样性
1. 2.3：个性化
1. 2.4：辅助性

1.3 主要内容3：常见的应用

1：3.1：自动化办公流程
1. 3.2：智慧语音识别与转换
1. 3.3：数据分析与挖掘

1.4 主要内容4：自动化办公

1. 4.1：自动文档处理
1. 4.2：智能会议助手
1. 4.3：自动化审批流程

1.5 主要内容5：智能语音识别与转化

1. 5.1：高效语音识别转文字
1. 5.2：智能语音助手
1. 5.3：多语言支持

1.6 主要内容6：数据分析与挖掘

1. 6.1：海量数据处理
1. 6.2：智能预测分析
1. 6.3：客户行为分析

1.7 主要内容7：AI发展趋势

1. 7.1：技术层面
多模态融合
强化学习
1. 7.2：应用层面
AI+行业深入融合
智能体应用深化
1. 7.3：产业层面
终端智能化变革
国产化进程加速
1. 7.3：对AI的八大预言

办公效能现状分析

2.1 主要内容1：传统办公模式存在的问题

2. 1.1：重复性工作负担
2. 1.2：信息流转不畅
2. 1.3：决策支持不足
2. 1.4：资源分配不合理

2.2 主要内容2：现有AI技术解决方案概述

2. 2.1：自动化办公流程
2. 2.2：智能分析辅助决策
2. 2.3：个性化办公体验
2. 2.4：协同办公平台构建

2.3 主要内容3：办公效能评估指标体系构建

2. 3.1：流程效率指标
2. 3.2：信息流转指标
2. 3.3：决策支持指标
2. 3.4：员工满意指标

2.4 主要内容4：改进方向与目标设定

2. 4.1：深入化AI技术应用
2. 4.2：优化办公流程与资源配置
2. 4.3：加强数据治理与分析能力
2. 4.4：提升员工技能与素质

AI常见的软件介绍

3.1 主要内容1：Deepseek软件

3. 1.1：软件的界面介绍
3. 1.2：软件的功能介绍
3. 1.3：常见问题及对策
现学现练

3.2 主要内容2：文心一言软件

3. 2.1：软件的界面介绍
3. 2.2：软件的功能介绍
3. 2.3：常见的问题及对策
梳理3.2 主要内容2的适用场景、输入输出和使用边界

3.3 主要内容3：豆包AI软件

3. 3.1：豆包软件界面介绍
3. 3.2：豆包的功能介绍
3. 3.3：常见的问题及对策
梳理3.3 主要内容3的适用场景、输入输出和使用边界

3.4 主要内容4：AI MATE 软件介绍

3. 4.1：软件的界面介绍
3. 4.2：软件的功能介绍
3. 4.3：软件的常见问题
梳理3.4 主要内容4的适用场景、输入输出和使用边界

3.5 主要内容5：AI PPT软件介绍

3. 5.1：软件的界面介绍
3. 5.2：软件的功能介绍
3. 5.3：软件的常见问题
梳理3.5 主要内容5的适用场景、输入输出和使用边界

3.6 主要内容6：即梦AI软件介绍

3. 6.1：软件的界面介绍
3. 6.2：软件的功能介绍
3. 6.3：软件的常见问题
梳理3.6 主要内容6的适用场景、输入输出和使用边界

3.7 主要内容7：KIMI AI软件介绍

梳理3.7 主要内容7的适用场景、输入输出和使用边界
拆解3.7 主要内容7的工具配置、提示词设计和结果校验步骤
输出3.7 主要内容7应用清单、质量检查表和迭代计划
练习AI提示词、输出检查和业务流程嵌入动作

AI 助力职场的写作

4.1 主要内容1：发言稿的写作

4. 1.1：AI工具的选择
4. 1.2：提示词的要求
4. 1.3：深度优化的技术

4.2 主要内容2：公文的写作

4. 2.1：通知的写作
4. 2.2：决定的写作
4. 2.3：通告的写作
4. 2.4：通报的写作
4. 2.5：工作汇报的写作
4. 2.6：请示的写作
4. 2.7：会议纪要的写作

4.3 主要内容3：微信推文的写作

4. 3.1：微信推文的特征
4. 3.2：微信推文写作的基本规范
4. 3.3：微信推文写作常用的AI工具
4. 3.4：根据要求完成微信推文的写作并配上图片

4.4 主要内容4：新闻稿的写作

4. 4.1：新闻稿的特征
4. 4.2：新闻稿写作的基本规范
4. 4.3：新闻稿写作常用的AI工具
4. 4.4：根据要求完成新闻稿的写作并配上图片

4.5 主要内容5：调研报告的写作

4. 5.1：调研报告的特征
4. 5.2：调研报告写作的基本规范
4. 5.3：调研报告写作常用的AI工具
4. 5.4：根据要求完成调研报告的写作并配上图片

4.6 主要内容6：快速生成PPT

4. 6.1：如何输入指令
4. 6.2：提示词的撰写技巧
4. 6.3：生成大纲的注意事项
4. 6.4：如何按照公司模板要求生成PPT
现学现练：工作汇报的PPT

AI 在销售全流程场景下的应用

5.1 主要内容1：AI辅助销售准备

5. 1.1：什么是销售准备
5. 1.2：销售准备的具体要求
5. 1.3：AI如何辅助销售准备

5.2 主要内容2：AI辅助销售沟通

5. 2.1：销售沟通的的目的
5. 2.2：销售沟通的基本要求
5. 2.3：AI如何辅助销售沟通

5.3 主要内容3：AI 处理客户异议和维护客户关系

5. 3.1：为什么会发成客户异议
5. 3.2：发生客户异议及维护客户关系需要注意的问题
5. 3.3：AI如何辅助处理客户异议和维护客户关系

5.4 主要内容4：AI 制作公司宣传视频

5. 4.1：制作公司宣传视频的要求
5. 4.2：如何0成本制作
5. 4.3：AI工具如何实现0成本的高质量视频制作

5.5 主要内容5：AI 辅助销售分析

5. 5.1：销售策略的制定
5. 4.2：竞品的分析及自身UPS的提升分析
5. 4.3：潜在市场的发觉

5.6 主要内容6：AI 辅助企业决策

5. 6.1：数据的收集与分析
5. 6.2：市场预测与趋势判断
5. 6.3：风险评估与管理
5. 6.4：客户需求分析与个性化推荐
……
课程回顾与总结

适合对象

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

AI办公试点、数字化流程优化或团队效率提升项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

目标1：掌握AI的定义以及AI的发展趋势
目标2：掌握目前办公效能的现状以及问题
目标3：掌握常用的AI软件的功能及特征
目标4：掌握AI提升职场日常写作的方法
目标5：掌握AI生成以及编辑图片的方法
目标6：掌握AI生成以及编辑视频的方法

课程背景与交付信息

现代社会，随着社会发展和科学技术的进步，传统的办公工具和方法已经很难满足现代办公的要求，企业对办公效能提升的要求越来越强烈；本课程针对目前的办公效能提升类课程的缺点，汲取了当代前沿的AI技术和最新的研究成果，结合当代员工的个性特点，并结合10余年办公效能提升类培训以及AI效能提升类培训的经验及案例而开发，实用性很强

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认识人工智能（AI）：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02办公效能现状分析：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03AI常见的软件介绍：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04AI 助力职场的写作：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

周旭东

TTT内训师培养与课程开发专家

周旭东，TTT内训师培养与课程开发专家，兼具企业保密管理专长。拥有16年500强经验，擅长构建企业内训体系与合规管理机制，服务170余家知名企业，致力于提升组织人才效能与安全合规水平

电力能源制造业交通基础设施政府国企金融银行通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《AI发展趋势和日常办公应用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

业务负责人、项目骨干、内训师和正在试点AI工具的团队可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。

学习这门课可以获得什么收益？

目标1：掌握AI的定义以及AI的发展趋势；目标2：掌握目前办公效能的现状以及问题。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配