第1部分 协作目标、角色与信息差澄清
内容重点
- 选取一个真实协作场景，还原目标、角色、信息和分歧点
- 区分事实、判断和诉求，减少沟通中的误解和情绪化表达
从摩擦内耗到合力创新：代际团队协同实战
协作目标、角色与信息差澄清之后继续拆到跨部门沟通、反馈与共识达成和协作机制、责任分工与跟进复盘，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
谢迪 · 中基层管理能力与职业素养提升专家
干部或骨干培养要先看学员画像，我们再整理执行管理讨论版课纲
适合对象
建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
管理者遇到的难点往往不是不知道概念，而是目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘没有形成稳定节奏。《从摩擦内耗到合力创新：代际团队协同实战》适合用于补齐管理动作从理解到使用的中间环节
核心收益
- 过程动作更具体：把目标转成任务、把任务转成反馈和复盘节奏的方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练，练习授权、辅导、反馈和过程纠偏动作
- 团队复盘有依据：团队使用的任务跟进、沟通反馈和复盘清单
课程背景与交付信息
解析代际差异，提供协同实战策略，化解团队内耗，激发跨代际创新合力
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01协作目标、角色与信息差澄清
02跨部门沟通、反馈与共识达成
03协作机制、责任分工与跟进复盘
课程大纲
第2部分 跨部门沟通、反馈与共识达成
内容重点
- 围绕跨部门沟通、向上汇报或团队协作进行情景演练
- 练习提问、确认、反馈和达成共识的关键表达
第3部分 协作机制、责任分工与跟进复盘
内容重点
- 复盘沟通中的卡点，识别信息缺口和责任边界
- 形成适合团队复用的沟通清单和协作约定
讲师介绍
谢迪
中基层管理能力与职业素养提升专家
中基层管理能力与职业素养提升专家。谢迪，中基层管理与人才发展专家，曾任京东人才发展专家。专注代际领导力与人机协同，拥有13年经验，培训超5万人次，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
课程可结合管理层级和团队成熟度调整任务案例，把协作目标、角色与信息差澄清、跨部门沟通、反馈与共识达成和协作机制、责任分工与跟进复盘做成连续练习；适合用于新任管理者或中层管理者的动作校准
