第1部分 课程目标与内容结构设计
内容重点
- 把业务经验整理成学员听得懂、练得出的课程结构
- 设计开场、案例、提问和练习环节，避免只讲经验
五步成师内训师培养系统
课程目标与内容结构设计先把对象、任务和边界讲清，讲授表达、互动提问与课堂控场再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
管理场景、人数和课时确定后，执行管理讲师、案例和练习可以一起校准
适合对象
培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕课程目标与内容结构设计校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 转化任务更可用：讲授表达、互动提问与课堂控场安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 内部复制有抓手：试讲演练、反馈修正与后续培养计划相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
系统化构建企业内训师体系，涵盖选拔、培养、课程开发及授课技巧，打造企业内部师资力量
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01课程目标与内容结构设计
02讲授表达、互动提问与课堂控场
03试讲演练、反馈修正与后续培养计划
课程大纲
第2部分 讲授表达、互动提问与课堂控场
内容重点
- 练习讲授表达、提问引导和现场互动的基本动作
- 处理学员跑题、沉默或质疑时的课堂控场场景
第3部分 试讲演练、反馈修正与后续培养计划
内容重点
- 完成一段课程试讲，收集讲师和同伴反馈
- 根据反馈修正开场、案例、提问和收尾动作
讲师介绍
曹爱子
AI职场效能与服务管理赋能专家
曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案
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如果企业已经明确要提升内训师培养能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
