把经验“讲”出价值—AI赋能内训师

AI 赋能案例萃取:提炼可落地的方法、工具和跟…与AI 赋能课件制作:提炼可落地的方法、工具和跟…被放在同一组任务里,方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天 人工智能应用

适合对象

企业内部讲师、业务专家、培训管理者、需要做经验传承的各级管理者

课程定位与主要问题

任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界进入具体案例后,团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

  • 场景边界更清楚:工具场景、输入要求和输出校验,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕AI 赋能案例萃取:提炼可落地的方…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 通过AI 赋能课件制作:提炼可落地的方…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 人工复核有抓手:提炼可落地的方法、工具和跟进要点相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

企业最大的浪费,是经验的浪费,组织内部沉淀的大量业务智慧、成功案例、失败教训,是企业最宝贵的隐形成本。然而,现实情况往往是:绩优员工的经验无法复制,优秀案例难以传承,专家一走,经验也随之流失。如何将个体经验转化为组织能力?如何让能人的经验变成人人可用的工具?这已经成为培训管理者和内训师面临的核心命题。正如管理学家野中郁次郎所言:隐性知识的显性化,是企业创新的源泉。而案例萃取,正是实现这一转化最有效的手段之一。企业在经验萃取、课件制作、课程演绎这三个关键环节上,长期存在三张皮现象——业务专家有经验写不出来,内训师写出…

做萃取时:面对业务专家,挖不到具体行为和关键细节;辛辛苦苦写出来的案例,专家说不对味,学员说看不懂

做课件时:案例写好了,但做成PPT要花几天时间;排版、找图、对齐、美化,琐碎又耗时;做出来的课件风格不统一、逻辑不清晰,拿不出手

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01AI 赋能案例萃取:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02AI 赋能课件制作:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03表达技巧训练:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04互动控场实战:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

AI 赋能案例萃取

二、如何挖到真金?——重现情景与追溯细节
  • 1. 重现情景:让专家回到那一刻
  • 时间线还原法:从什么时候开始到什么时候结束
  • 情境线还原法:场景、压力、决策点、情绪
  • 问题线还原法:当时要解决的核心矛盾是什么
  • 2. 追溯细节:挖出没说出来的
  • 行为细节:具体做了什么动作、说了什么话
  • 决策细节:当时为什么这么选,而不是那么选
  • 失败教训:踩过什么坑、绕过什么弯
  • 3. AI赋能访谈——DeepSeek实战
  • ABCD提问法设计高质量访谈提纲
三、如何让经验可复制?——提炼方法与促进转化
  • 提炼方法:从行为到模型
  • 步骤化:第一步/第二步/第三步
  • 口诀化:取字成句、押韵成诀
  • 模型化:三维/四象/五力
  • 数字化:三步法/五招式/八项注意
  • 英文化:4P/5W/ABC
  • 促进转化:包装成好记好用的形式
  • 工具化:清单、表格、流程图
  • 案例化:用故事承载方法
  • 视觉化:一图胜千言
四、如何把案例讲活?——生动化呈现技巧
  • 四法讲生动(核心表达模型)
  • 讲概念:通俗化、具体化、形象化
  • 把专业术语变成学员听得懂的话
  • 类比法、举例法、对比法
  • 讲方法:短句化、模型化、口诀化
  • 让方法论好记、好用、好传播
  • 数字化、英文化、隐喻化
  • 讲故事:悬念、冲突、细节、金句
  • 开头的钩子如何设计
  • 中间的反转如何埋设

AI 赋能课件制作

内容重点
  • 1. 课件设计四要素
  • 1. 逻辑清晰:逻辑页面的要求和标准
  • 2. 风格一致:字体和配色的要求标准
  • 3. 图文并茂:图片和文字的要求标准
  • 4. 信息适量:段落和内容的要求标准

表达技巧训练

内容重点
  • 1. 开场勾起兴趣方法
  • 课堂
  • 2. 内容演绎生动的方法
  • 3. 讲解效果评估方法

互动控场实战

内容重点
  • 1. 提问的技巧
  • 2. 沟通的技巧
  • 3. 反馈的技巧
  • 成果输出:根据四种提问场景,给出应答话术并总结应答技巧
  • 4. 倾听的技巧

授课模拟(8分钟展示)

内容重点
  • 2. 代表展示优化
  • 1. 讲师三维度点评(内容/表达/互动)

讲师介绍

李瑾岚 讲师头像

李瑾岚

AI+TTT落地实战培训专家

前字节跳动培训负责人,国家工信部人工智能训练师。深耕AI+TTT领域,擅长内训师体系搭建与AI办公实战,累计完成120+场体系搭建项目,服务多家世界500强企业,助力组织培训效能全面提升

互联网金融电信能源制造生产保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《把经验“讲”出价值—,训练AI赋能内训师》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度