AL-行动学习工作坊
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
AL-行动学习工作坊
AL-行动学习工作坊适合带着现有问题进入课堂，通过痛点诊断：企业常见的3类伪解决陷阱把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
彭健 · 行动学习与引导技术实践专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
AL-行动学习工作坊（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、为什么团队总在重复救火，却无法彻底灭火？
- 1. 痛点诊断：企业常见的3类伪解决陷阱
- 案例：某互联网公司反复优化流程，但交付延迟率仍居高不下
- 2. 陷阱一：解决表面症状而非根本问题
- 真问题
- 5. Why分析法溯源：延迟主因是需求频繁变更（市场部未与客户确认关键指标）和开发资源分配不合理（3个重点项目挤占同一团队）
- 伪解决：优化流程只是加速错误的事情，未触及需求管理和资源调度机制
- 3. 陷阱二：依赖个人英雄主义而非系统能力
- 伪解决：能人文化掩盖了流程缺陷，团队整体能力未提升
- 4. 陷阱三：迷信工具方法论而忽视人性阻力
- 现象：公司引入敏捷开发工具，但员工应付填表，站会变成汇报表演
二、如何让团队讨论从互相甩锅变高效协同？
- 1. 认知升级：行动学习与传统培训的本质差异
- 什么是行动学习
- 行动学习案例分享
- 2. 行动学习公式
- 3. 行动学习六步法
- 4. 行动学习的基本假设
- 5. 行动学习的核心价值观
三、如果确定一个好的行动学习课题？
- 1. 提出难题（流程1）
- 什么是好的行动学习课题
- 练习实操：小组课题竞标
- 产出：小组课题竞标成果与《问题界定说明书》
- 2. 澄清难题（流程2）
- 如何进行质疑
- 问题挖掘看板
- 结构化分解看板
- 由小组课题到个人课题的拆解
- 目标设定
四、为什么分析了100个原因，却找不到关键突破口？
- 1. 根因分析（流程3）
- 5. why法
- 鱼骨图法
- 练习实操：用5Why拆解小组课题的根因
- 2. 决策避坑：区分症状与病因的3个标准
- 产出：课题根因分析图+优先级矩阵
五、如何让创新方案不止于头脑风暴，而是可执行（流程5）？
- 1. 创新方案（流程4）
- 工具：团队共创、决策矩阵
- 产出：小组方案
- 2. 计划落地（流程5）： （课后作业）
- 练习实操：小组成员互评完善计划
- 工具：行动计划表
- 3. 学习反思（小组研讨）（流程6）
- 收获反思
- 赋能反馈
六、怎样让学习成果从课堂热情变长效改变？
- 1. 行动学习赋能管理者
- ①如何帮助小组成员高质量提问
- ②如何帮助小组成员深层次聆听
- ③小组催化过程的反思
- ④如何帮助小组成员彼此真诚反馈
- ⑤课题复盘的重要性及流程
- 2. 反思技术：ORID焦点讨论法（事实→感受→启示→行动）
- 3. 复盘机制：课题阶段性跟进表的3个关键指标
- 4. 文化沉淀：将行动学习植入周会/季度复盘流程
适合对象
中高层管理者（带团队、需突破复杂问题）、高潜骨干（需培养系统性解决问题能力）、HR/培训负责人（需提升组织学习有效性）
课程定位
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
- 为什么团队总在重复救火，却无法彻底…和痛点诊断：企业常见的3类伪解决陷阱会被串成一组可练习的现场改善
- 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 形成陷阱一：解决表面症状而非根本问题相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
每天忙到焦头烂额，但问题却越积越多……
团队开会总在扯皮，真正的问题永远浮于表面……
员工培训没少做，但回到岗位还是老方法走不通……
课程时间
2天
课程内容重点
01为什么团队总在重复救火，却无法彻底灭火？
02痛点诊断：企业常见的3类伪解决陷阱
03陷阱一：解决表面症状而非根本问题
04伪解决：优化流程只是加速错误的事情，未触及需求管理和资源调度机制
05陷阱二：依赖个人英雄主义而非系统能力
讲师介绍
彭健
行动学习与引导技术实践专家
前摩托罗拉大学及天士力控股培训高管，22年甲方培训管理经验。英国行动学习联盟认证催化师，专注行动学习、引导技术及内训师体系建设。富士康返聘13次，德国大众持续5年返聘，以实战引导技术助力组织绩效提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中高层管理者（带团队、需突破复杂问题）、高潜骨干（需培养系统性解决问题能力）、HR/培训负责人（需提升组织学习有效性）。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；为什么团队总在重复救火，却无法彻底…和痛点诊断：企业常见的3类伪解决陷阱会被串成一组可练习的现场改善。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
