课程总览
一、重构产品策略:从收益驱动转向功能驱动
- 1. 强化长期储蓄与养老属性
- 1. 主打产品: 增额终身寿险(突出长期复利、现金价值确定性)、养老年金险(对冲长寿风险、提供终身现金流)
- 2. 客户沟通
- 2. 深化保障型产品布局
- 1. 家庭保单打包:重疾险、百万医疗险、意外险、寿险(360度全能解决方案)
- 2. 场景化销售:绑定家庭责任(如房贷覆盖、子女教育)、健康管理(体检异常客户转化)、财富传承(高客终身寿+信托)
- 3. 案例:某分行针对企业高管客户,设计重疾险+高端医疗+海外就医服务组合,解决其医疗资源焦虑,单笔保费超百万
- 3. 用好保险+服务生态(本项需结合保司具体能提供的服务来展开)
- 1. 附加就医绿通、健康管理、养老社区入住权、信托服务等非金融增值服务,提升产品粘性
- 2. 案例:某保险公司联合三甲医院,为购买指定年金险的客户提供优先挂号+专属健康档案,显著提升高客转化率
二、升级渠道合作:从费用激励转向能力共建
- 1. 赋能银行一线:知识+工具双重支持
- 1. 培训深化:不再讲产品条款,而是教理财经理用家庭财务安全规划逻辑做需求分析(当前领先市场的两大逻辑学习:100+1人生全景规划法、家庭结构年龄演绎法)
- 2. 工具落地:提供客户全新升级的需求分析表、360度全能解决方案模板、养老金缺口计算器等,降低销售难度和讲解难度
- 2. 联合经营重点客群
- 1. 精准分层
- 客群类型
- 核心需求
- 保险解决方案
- 养老储备客群 (40-55岁)
- 补充退休金、抵御通胀
三、重塑客户沟通:从销售产品转向提供解决方案
- 1. 场景化需求唤醒
- 1. 利率下行:您现在存的3年期定存到期后,还能找到同样收益的产品吗?
- 2. 长寿风险:假设退休后活到90岁,您的积蓄够用吗?
- 3. 医疗通胀:一场大病花费50万,存款和保险哪个更不影响家庭财务?
- 2. 可视化工具应用
- 双漏斗模型演示
- 3. 强调保险的确定性优势
- 三不锁定痛点
四、风控与合规:守住底线才能长远破局
- 1. 绝对禁止的行为
- 1. 将保险收益与存款利率直接对比
- 2. 承诺绝对跑赢通胀
- 3. 隐瞒减保/退保损失
- 2. 合规销售要点
- 1. 严格执行双录,完整披露产品优缺点
- 2. 针对老年客户增加子女知情环节
- 3. 期交产品重点提示缴费压力
五、关键破局点总结
- 传统模式痛点
- 破局方向
- 落地动作示例
- 过度依赖收益比拼
- → 突出功能稀缺性
- 养老社区入住权+终身现金流
- 渠道关系靠费用维系
- → 深度赋能银行一线
- 提供客户经营工具+联合客群开发
- 客户只关注收益率