商业银行产品适当性管理全流程合规实操

核心能力:方法应用需要接到岗位场景,商业银行产品适当性管理全流程合规实操:目标与业…和财富营销与资产配置:案例演练与问题处理会帮助团队确认边界与后续动作

流程管理

课程大纲

商业银行产品适当性管理全流程合规实操

内容重点
  • 详解产品适当性管理办法,梳理销售全流程合规要点,规避营销风险与监管处罚
  • 输出模块一 商业银行产品适当性管理全推进清单、风险记录和复盘表

核心能力

内容重点
  • 梳理模块二 核心能力的范围边界、关键节点和协同对象
  • 拆解模块二 核心能力的计划推进、风险预警和问题升级步骤
  • 输出模块二 核心能力推进清单、风险记录和复盘表

财富营销与资产配置:案例演练与问题处理

内容重点
  • 通过财富营销与资产配置相关情境,训练问题识别、沟通决策与现场处理能力
  • 输出模块三 财富营销与资产配置推进清单、风险记录和复盘表

投诉纠纷多元化解:行动计划与复盘

内容重点
  • 沉淀投诉纠纷多元化解相关检查清单、行动计划和复盘方式,帮助课后落地
  • 拆解投诉纠纷多元化解:行动计划与复盘的核心概念、方法步骤和常用工具
  • 输出模块四 投诉纠纷多元化解推进清单、风险记录和复盘表

适合对象

项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队可以带着当前业务任务参加,便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准

核心收益

  • 目标边界更清楚:风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
  • 节点推进更具体:风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
  • 交付复盘有依据:用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

详解产品适当性管理办法,梳理销售全流程合规要点,规避营销风险与监管处罚

授课方式

讲授、案例研讨、工具演练、行动计划

课程内容重点

01商业银行产品适当性管理全流程合规实操:目标与业务场景
02核心能力:方法应用
03财富营销与资产配置:案例演练与问题处理
04投诉纠纷多元化解:行动计划与复盘

讲师介绍

李颖 讲师头像

李颖

金融消保与合规专家

李颖,20年银行金融实战专家,精通金融消保合规、财富营销及投诉纠纷化解。曾任平安银行财富管理负责人,分管财富资产超100亿,兼具一线营销管理与合规风控双重实战经验

银行业金融业财富管理零售银行
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课程差异说明

本课程可根据企业培训目标、参训对象、行业背景和课时安排进行定制,正式方案以顾问沟通后的课纲为准

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业相关岗位人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

理解课程核心方法与适用场景,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授、案例研讨、工具演练、行动计划,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配