课程总览
内容重点
- 课程导入：以下内容是不是案例？
银行经验萃取与案例研发工作坊
提炼可落地的方法、工具和跟进要点需要明确判断口径，萃取案例——案例结构设计与经验萃取：提炼可落地…负责组织练习，制作案例——案例课件制作实操辅导：提炼可落地的…用于课后复盘
授课讲师：
张振远 · AI办公提效与内训师赋能
适合对象
银行业务标兵/业务骨干/中基层管理人员/内训师
课程定位与主要问题
经营分析、财务管理或风险合规能力提升需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 风险信号更可见：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
- 分析动作更具体：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
- 复盘跟进有依据：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点
课程背景与交付信息
当下，很多银行都面临一个问题——虽然有业务水平很高的优秀员工，但是他们身上宝贵的工作经验却没有能够传承的方法。很明显，经验只在个人身上，是看不见摸不着的。所以为了让银行的优秀经验能够被总结传承，我们势必要通过经验萃取技术，把优秀员工身上无形的个人经验转化成看得见，摸得着，可以学习传承的组织经验。因此，被课程就应运而生了
课程将着重讲解银行业务案例的编撰方法，包括案例的结构框架搭建、导入设计模型、内容编撰要点、AI案例辅助生成、案例课件制作、案例PPT制作等内容。通过学+练的工作坊教学模式，最终达到学员有收获，培训有产出的教学效果
课程成果
课程时间
1.5天，9小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、小组发表、情景模拟、实操演练
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02萃取案例——案例结构设计与经验萃取：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03制作案例——案例课件制作实操辅导：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
萃取案例——案例结构设计与经验萃取
一、走进案例研发
- 案例的三大特性
- 可读性——案例要生动
- 可信性——案例要真实
- 启发性——案例有意义
- 案例分析：这三个案例错在哪里？
- 案例的三个分类
- 1. 流程覆盖——大案例与小案例
- 2. 价值引导——正面案例与负面案例
- 3. 教育方式——教学案例与应用
二、案例核心信息选取
- 1. 确定主题——案例题材选取
- 1. 新——扣紧政策/市场/银行战略
- 2. 一——第一笔/首单
- 3. 最——最大/最快
- 4. 热——热点话题/热点产品
- 案例分析：什么样的厅堂营销案例主题能一下抓住听众？
- 确定对象——受用对象选取
- 1. 谁看我的案例？——定位受用对象
- 3. 看我案例的人有什么特点？——案例受用对象画像
- 3. 确定目标——案例目标厘定
三、明确案例核心
- 1：案例场景的背景导入
- 1. 政策背景
- 2. 销售背景
- 3. 客户KYC分析
- 4. 成果展示与汇报
- 案例分析：营销成果展示部分的设计要点
- 2. 构建场景化的案例框架
- 1. S——构建营销情景
- 环境描述
五、做好课件——案例PPT课件制作
制作案例——案例课件制作实操辅导
内容重点
- #课程总结与致谢#
讲师介绍
张振远
AI办公提效与内训师赋能
张振远是AI办公提效与内训师赋能专家，拥有二十余年技术背景及十三年培训实战经验。他擅长将AI技术、结构化思维与体验式教学相结合，核心主讲AI办公提效、TTT内训师体系建设及结构化写作，累计授课数千场，致力于帮助学员实现从知识到技能的快速转化
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《银行经验萃取与案例研发工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合银行业务标兵/业务骨干/中基层管理人员/内训师等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1.5天，6小时/天 课程阶段 课程内容 课程输出 第一天上午 案例萃取与研发 案例PPT 1.0版 第一天下午 案例PPT制作技术 第二天上午 案例展示与修订 案例PPT 2.0版。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+小组发表+情景模拟+实操演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
