课程总览
内容重点
- 目标讲解：以小组为单位，产出一门精品课程、 一门微课、一个案例
邮储银行U课U例：聚焦问题式情境课程设计与案例开发实战工作坊
邮储银行U课U例：聚焦问题式情境课程设…的训练重点落在内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
马斌 · 内训师培养与数字化课程开发专家
适合对象
年以上的专兼职讲师业务专家管理人员、业务岗位从业经验
课程定位与主要问题
财务负责人、经营管理者、业务部门负责人和风控合规人员已有明确任务时，可借这门课把指标拆解、风险信号、资源取舍和行动建议拆成分工和检查点
核心收益
- 对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕培训师角色认知与成人学习理论明确判断口径和处理优先级
- 用组织智慧输出——金龙六戟安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走戟：龙爪-PPT制作相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在金融科技浪潮席卷、市场竞争愈发激烈的大环境下，邮储银行作为国有大型零售商业银行，正遭遇组织经验传承与人才发展的重大战略挑战。在数字化转型进程中，基层网点积累的创新实践、风险防控经验以及客户服务案例等核心知识，如珍珠般散落在各个分支机构。随着人才流动速度加快，大量宝贵的实战经验面临流失风险，而重复试错又导致组织成本不断攀升。如何把这些分散的个人经验转化为系统化的组织资产，并构建可复制、可迭代的课程体系，成为推动全行绩效持续提升的关键所在
与此同时，邮储银行内部业务专家虽经验丰富，但在课程开发与教学呈现能力上与职业讲师存在差距，存在经验转化困境、培训成本矛盾、成果落地障碍等问题。在此形势下，U 课 U 例工作坊应运而生。它紧密聚焦邮储银行真实业务场景，以课程开发 + 案例萃取双核驱动，助力将散落各处的经验升华为可传播的知识产品，满足零售银行转型等战略需求，加速人才成长，实现组织智慧生态闭环
课程时间
4天，24小时
授课方式
讲授式40%、现场演练30%、小组讨论30% 【课程福利】 （仅限受训学员）： ▲可获得10份专业的课程设计模板 ▲可获得100、份专业漂亮的PPT模板 ▲可获得2G、的课程制作…
课程内容重点
01培训师角色认知与成人学习理论
02组织智慧输出——金龙六戟
03戟：龙爪-PPT制作
04Deepseek+在微课视频制作中的实战运用
05什么是案例萃取
06案例萃取之素材萃取四步法
课程大纲
培训师角色认知与成人学习理论
一、为什么要做培训师
二、优秀的培训胜任标准
三、组织智慧输出——金龙六戟
组织智慧输出——金龙六戟
一、金龙三戟——课程目标设定的2W1H原则
- 1. 第一戟：龙口-问对象（WHO）
- 2. 第二戟：龙角—问主题（WHAT）
- 3. 第三戟：龙珠-问收益（HOW）
- 案例：以邮储银行相关课程为案例讲解
二、第四戟：龙身-问结构
- 1. 课程开发的三种模型
- 2. 思维导图的运用
- 3. 以始为终目标确认
- 4. 教学节奏的271原则
- 案例：以邮储银行相关课程为案例讲解
第五戟：龙爪-PPT制作
一、PPT快速建构的5步法
二、优化PPT的五个原则
三、PPT搜图与排版四大原则
- 案例：以邮储银行相关课程为案例讲解
- 1. 引人入胜的自我介绍
- 2. 巧引互动的提问技巧
- 3. 喜闻乐见的故事案例
Deepseek+在微课视频制作中的实战运用
一、万彩动画大师模板制作痛点导入视频
二、AI数字人制作核心内容计
三、豆包工具如何制作动漫类视频
四、片头片尾的制作
五、微课混剪与合成
什么是案例萃取
一、什么是案例萃取？
二、标准案例解读
案例萃取之素材萃取四步法
一、确定开发主题
二、素材萃取四步法
- 1. 现场重现
- 2. 追问细节
讲师介绍
马斌
内训师培养与数字化课程开发专家
TTT-AI数字化转型教练，专注内训师培养、AI办公提效及企业文化落地。拥有近20年实战经验，累计授课1300多场，独创五问系列版权课程，助力企业实现培训数字化与文化高效传播
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《邮储银行U课U例：聚焦问题式情境课程设计与案例开发实战工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
学习这门课可以获得什么收益？
组织收益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：4天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授式40%+现场演练30%+小组讨论30% 【课程福利】 （仅限受训学员）： ▲可获得10份专业的课程设计模板 ▲可获得100+份专业漂亮的PPT模板 ▲可获得2G+的课程制作图…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
