创新思维助力银行问题解决

创新思维助力银行问题解决的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

3小时 质量管理

课程大纲

课程总览

2.1 定义创新思维
2.2 创新思维的优势
2.3 创新思维的核心原则
2.4 创新如何从创意萌发到落地结果
  • 3. 创新思维
  • 练习:问题重新定义(40分钟)
3.1 确定一个具体问题(工作中的改善点)
3.2 将问题重新定义为机会
3.3 小组
  • 讨论:分享不同的重新定义方法
3.4 收集和记录反馈意见
  • 4. 创新工具和技巧(45分钟)

适合对象

银行客户经理、金融机构等对客人员 场地安排:采用分组岛屿式(可参考右图) 工作坊大纲 工作坊流程:;破冰活动及开场(20分钟) 欢迎和自我介绍 工作坊目标和议程概述 破冰活动:创意联想游戏,培养创新思维;创新思维概述(30分钟);1 定义…

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 现场问题更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 改善动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 标准执行有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 复盘跟进有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

现场管理和流程改善最怕只发现问题、没有形成稳定做法。课程从识别当前问题与优先级切入,明确掌握关键工具和操作步骤与复盘跟进的具体动作。

课程时间

3小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01质量管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02质量管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03质量管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

吴雅澜 讲师头像

吴雅澜

团队效能提升与行动学习专家

团队效能提升与行动学习专家。企业培训讲师。吴雅澜老师可围绕课程主题、行业场景和企业实际问题提供定制化内训授课,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

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课程差异说明

本课程页面围绕《创新思维助力银行问题解决》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

银行客户经理、金融机构等对客人员 场地安排:采用分组岛屿式(可参考右图) 工作坊大纲 工作坊流程:;破冰活动及开场(20分钟) 欢迎和自我介绍 工作坊目标和议程概述 破冰活动:创意联想游戏,培养创新思维;创新思维概述(30分钟);1 定义…。

学习这门课可以获得什么收益?

识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按3小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配