行为决策与管理心理

供应链管理场景诊断:识别当前问题与优先级先把对象、任务和边界讲清,供应链管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤再帮助团队对齐现场处理口径

1-2天 供应链管理

适合对象

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加,课堂讨论会更容易落到真实场景

课程定位与主要问题

问题反复出现,改善动作难以沉淀为稳定标准时,训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

  • 管理要求更清楚:目标要求、责任分工和过程反馈,减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕供应链管理场景诊断:识别当前问题与…校准目标和边界,明确课堂重点动作
  • 通过供应链管理方法拆解:掌握关键工具和…安排练习,检查方法、工具和流程是否可用
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  • 沉淀供应链管理实战演练:围绕典型场景完…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

我们的工作与生活充满了决策与判断。一次次正确的决策,让组织逐步发展,人生走上巅峰;而只要有一次失败的决策,就有可能让组织与我们的人生跌入谷底。而失败的决策,会让有些组织或个人,就很难再咸鱼翻身了。那么,如何做正确地做决策,走好人生的每一步呢?如何判断你做的每一个决定,正确与否呢?随着美国的心理学家Kahneman在2002年获得了诺贝尔经济学奖,人们对于这个领域的研究迅速升温。在这些年有了较多的研究成果,但是由于这个领域的研究还是处于刚刚起步的阶段,很多的研究虽然涉及了较多的课题,但是研究内容缺乏系统性,很难掌握整…

本课程主要是想从我们日常生活和管理中存在的决策偏差出发,向听众讲述偏差出现的可能的原因,并将经典的决策理论运用在日常的组织管理之中。用心理学的知识来解释组织管理中遇到的各种问题,深入浅出,使学员能够更好理解,学以致用

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01供应链管理场景诊断:识别当前问题与优先级
02供应链管理方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03供应链管理实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

课程大纲

课程总览

一、中国的案例
  • 李斯《谏逐客书》
  • 汉武帝罢黜百家,独尊儒术
  • 诸葛亮《隆中对》
  • 唐太宗拒收康居内附
  • 宋太祖杯酒释兵权
  • 雍正帝摊丁入亩
  • 溥仪结束科举制
  • 改革开放
  • 生育政策.
二、国外的案例
  • 西班牙女王赞助哥伦布
  • 华盛顿总统或者乔治一世
  • 达尔文的婚事与事业
  • 冯特的选择
  • 法国的马其诺防线
  • 《凡尔塞和约》与德国
  • 沙漠之狐隆美尔
  • 美苏星球大战计划
  • 中共瓦窑堡会议
  • 小布什与特朗普的当选
一、生物性因素
二、社会性因素
三、心理因素
  • 受到选择性效应的影响
  • 受到认知不协调的影响
  • 受到记忆偏差的影响
  • 受到情境依赖的影响
  • 受到问题的框架影响
四、人格因素对管理的影响
  • 大五人格理论对管理的影响
  • 测试与分析:大五人格
  • 2. A型人格对管理的影响
  • 测试与分析:AB型人格
  • 3. 人格理论的局限性
  • 案例分析与讨论
  • 决策与判断失误的主要形式
一、行为决策的三个误区
  • 1. 是过度自信
  • 2. 是自我实现的预言
  • 3. 五种常见的行为陷阱
  • 延期陷阱
  • 无知陷阱
  • 投入陷阱
  • 恶化陷阱
  • 集体陷阱
二、日常管理中的知觉偏差
  • 1. 首因效应近因效应
  • 2. 晕轮效应
  • 案例分析与讨论
  • 如何做出明智的决策

讲师介绍

严红艳 讲师头像

严红艳

管理心理学专家

严红艳,管理心理学专家,IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验,专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次,连续多年受聘于多家大型银行,擅长通过心理学赋能组织效能提升

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《行为决策与管理心理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

运用心理学的知识来解释组织管理中遇到的各种问题,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配