轻奢高端品牌客群分析
内容重点
- 轻奢高端品牌连带提升的方法总览
- 互动：客流有限的情况下如何提升客单价？
- 员工销售技巧层面
- 不深挖需求是影响连带的重点
- 单件试穿且没有配件展示
服装品牌连带提升技巧
轻奢高端品牌客群分析与做好门店管理环节——有效提升连带被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
赵芸萱 · 零售终端运营与业绩增长专家
课程大纲
深挖需求与精准选品
内容重点
- 深挖顾客需求的技巧
- 什么是用户的需求？
- 不同顾客类型的需求有什么区别？
- 针对顾客进店的5种不同行为的接待应对方式
- 探寻顾客需求行为需要隐藏销售痕迹贯穿销售始终
做好门店管理环节——有效提升连带
内容重点
- 最全版过款技能——让员工一次性学会讲商品
- 互动：新品培训完就能卖得好吗？
- 1. 店长卖场过款的重要性
- 互动思考：最合适的卖场过款频次与时间
- 2. 过款的详细频次和时间要求
适合对象
终端门店店长、区域经理、培训师
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 轻奢高端品牌连带提升的方法总览
- 高潜力新客识别的方法
- 沟通复盘有依据：系统筛选优质老客识别与维护接待的方法
- 团队跟进更一致：深挖顾客需求的技巧
- 客户判断更清楚：3看3问3拿模型进行精准选款的方法
- 推进动作更具体：快速挖掘顾客需求的方法
课程背景与交付信息
在服装零售竞争日益激烈、顾客体验要求持续提升的背景下，门店业绩增长不仅依赖一线销售技能，更取决于店长能否通过系统化的销售流程管理与团队带教，实现从个人销售能手到团队业绩驱动者的转型。当前许多店长仍陷入日常事务性工作，缺乏对员工在销售中技能提升、销售全流程的管控意识、通过提升连带搭配来在客流有限的情况下提升销售业绩的方法，导致门店普遍存在
团队能力参差不齐： 店里总是一两个销冠撑起业绩，其他人表现平平，新人培养周期长，优秀员工一旦流失，业绩就断崖式下滑
门店客流稀少：商场、门店客流减少，经常难以达成全月业绩任务。引流工作量大、难度大难以有效引流
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授、小组讨论、案例分析、互动问答、情境演练
课程内容重点
01轻奢高端品牌客群分析
02做好门店管理环节——有效提升连带
03轻奢高端品牌连带提升的方法总览
04客流有限的情况下如何提升客单价？
05员工销售技巧层面
讲师介绍
赵芸萱
零售终端运营与业绩增长专家
零售终端运营与业绩增长专家。19年零售终端实战经验，专注门店运营、业绩增长与客户经营。累计授课1500余场，服务1000+实体门店企业，国家绩效改进师，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《服装品牌连带提升技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合终端门店店长、区域经理、培训师等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
轻奢高端品牌连带提升的方法总览，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授、小组讨论、案例分析、互动问答、情境演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
