课程总览
一、信息拼图技术
- 1. 确保团队对危机真相的认知一致（避免信息孤岛导致决策偏差）
- 2. 将碎片化数据转化为可执行的调查路径
- 3. 识别关键信息缺口（优先填补高价值线索）
- 4. 评估信息获取成本与收益
- 5. 将技术术语转化为可理解的危机报告
- 6. 实时调整信息优先级
二、资本博弈策略
- 第一步：平衡短期融资需求与长期控制权保留的核心矛盾
- 第二步：拆解具体风险点
- 第三步：识别投资方真实诉求
- 第四步：量化不同博弈策略的潜在收益
- 第五步：将财务术语转化为团队共识的生存底线表述
- 第六步：根据竞品动向调整谈判筹码
三、危机公关需做的六大关键要素
- 要素一：统一对内对外叙事，防止舆论失控与团队恐慌
- 要素二：将危机等级划分为三阶段
- 第一阶段：事实澄清
- 第二阶段：情绪安抚
- 第三阶段：行动承诺
- 要素三：捕捉利益相关方的核心焦虑点
- 相关方一：员工
- 相关方二：投资人
- 相关方三：客户
- 要素四：评估声明话术的影响权（股价、招聘、合作）
四、临时领导权交接
- 1. 在权威真空期建立高效的临时决策机制
- 2. 定义技术决策（CTO主导）与资本决策（CFO主导）的边界规则
- 3. 识别团队对领导风格的隐性偏好
- 4. 评估分权模式对危机响应速度与质量的影响
- 5. 将管理学术语简化为团队协作清单
- 6. 根据决策效果调整权限分配比例
五、员工信任重建
- 1. 将防止人才流失"转化为可量化的指标
- 2. 设计短期激励（优先股）与长期文化（透明沟通）的组合拳
- 3. 分层识别员工诉求
- 4. 测算安抚成本与人才流失损失的平衡点
- 5. 将股权激励条款转化为共渡难关的情感共鸣点
- 6. 根据员工情绪调研数据调整沟通频率与形式
- 第二幕：对赌獠牙（条款博弈白热化）
- 剧本故事线
- 博弈焦点
- 1. 非对称信息利用（虚构第三方投资人意向）
一、对赌条款毒性评估
二、开源博弈策略
- 1. 在技术保护与商业拓展间寻找平衡点
- 2. 设计"核心算法黑箱化+外围接口开源"的分级方案
- 3. 分析投资方B的技术获取真实意图（复制or集成）
- 4. 计算开源导致的专利贬值与市场占有率增益
- 5. 将开源重新定义为生态共建计划
- 6. 监控竞品动向调整开源节奏
三、非对称信息杠杆
- 1. 利用信息差创造谈判优势
- 2. 虚构第三方投资人C的报价清单作为压力工具
- 3. 判断技术团队反对开源的底线
- 4. 评估虚假信息被识别的风险成本
- 5. 将竞争对手接触转化为战略合作评估
