课程总览
内容重点
- 2. 互动贯穿整个课堂，课堂氛围活跃愉快
品味涵养提升（茶文化、酒文化、插花技巧、咖啡礼仪、服饰搭配技巧）
提炼可落地的方法、工具和跟进要点和提炼可落地的方法、工具和跟进要点会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
肖珂 · 商务礼仪与服务素养提升专家
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 现场问题更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 改善动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 标准执行有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 复盘跟进有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
人的品味是多方面涵养综合形成的
人的魅力在于品味，企业人有良好的品味涵养，不仅展示出自我魅力，更是显示出大企业的综合素养。本课程针对茶文化、酒文化、插花技巧、咖啡礼仪、服饰搭配技巧，综合提升个人素养和品味。终身受益
课程时间
2天
授课方式
知识理论、实操及情景模拟演练结合；互动贯穿整个课堂，课堂氛围活跃愉快。 授课时间： 2天/12课时
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02茶文化欣赏：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03白酒文化的概念－你也是懂酒高手：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
课程大纲
茶文化欣赏
一、茶道的含义-盛世之喝好茶
- 1. 喝茶、品茶、茶艺与最高境界——茶道
- 2. 最高境界——茶道
二、茶与健康-知茶
- 1. 茶的种类、功能、鉴别
- 2. 不同种类的茶适宜的人群
- 3. 云南普洱茶、云南各大茶系及产地特色
- 4. 白茶、红茶、绿茶、青茶、黄茶特色及产区
- 5. 茶与癌症、减肥、养生
三、茶道与人性
- 1. 禅茶一味-人性：善、恶、财、运、人际
- 2. 其二曰"静"-做大事之人必知茶韵，宁静致远
- 3. 其三曰"容-海纳百川之性情
- 4. 高质量人群对茶与自身的联合认知
四、茶的基本礼仪
- 1. 饮茶方法
五、茶道礼仪
- 1. 喝茶前准备：洁手洁心礼仪、微笑礼仪、谈话礼仪
- 2. 喝茶中：茶料礼仪
- 3. 喝茶礼仪要点
六、众生茶道
- 1. 泡茶方法实操演示、学员实操演练
白酒文化的概念－你也是懂酒高手
一、白酒的演化、定义、原料
- 1. 白酒怎么来的
- 2. 什么是白酒
二、白酒的种类
- 1. 浓香型白酒
- 2. 酱香型白酒
- 3. 清香型白酒
- 4. 米香型白酒
- 5. 凤香型白酒
- 6. 其他香型
三、白酒的储藏与品尝
- 1. 储存容器、环境、方法
- 2. 中国十大名酒
四、斟酒礼仪
讲师介绍
肖珂
商务礼仪与服务素养提升专家
商务礼仪与服务素养提升专家。ACI注册国际高级礼仪讲师，深耕商务礼仪、职业形象及奢侈品文化。拥有超十年国际飞行及培训经验，授课数千场，致力于提升企业商务服务素养与客户体验
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《品味涵养提升（茶文化、酒文化、插花技巧、咖啡礼仪、服饰搭配技巧）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用1、知识理论+实操及情景模拟演练结合 2、互动贯穿整个课堂，课堂氛围活跃愉快。 授课时间： 2天/12课时，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
