第1部分 协作目标、角色与信息差澄清
内容重点
- 选取一个真实协作场景，还原目标、角色、信息和分歧点
- 区分事实、判断和诉求，减少沟通中的误解和情绪化表达
教练式跨部门沟通
教练式跨部门沟通的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
肖罡 · 教练式领导力赋能增效专家
管理层级、团队规模和当前问题越明确，执行管理课程越容易整理成可讨论的内训版本
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式
课程定位与主要问题
目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 理解教练式沟通中倾听、提问和共创解决方案的价值
- 过程动作更具体：目标澄清、开放提问、反馈确认和行动约定方法
- 团队复盘有依据：管理者使用的教练式沟通清单
课程背景与交付信息
针对跨部门协作痛点，运用教练式对话技术，打破部门墙，提升组织整体协同效能
授课方式
讲授、案例研讨、工具演练、行动计划
课程内容重点
01协作目标、角色与信息差澄清
02跨部门沟通、反馈与共识达成
03协作机制、责任分工与跟进复盘
课程大纲
第2部分 跨部门沟通、反馈与共识达成
内容重点
- 围绕跨部门沟通、向上汇报或团队协作进行情景演练
- 练习提问、确认、反馈和达成共识的关键表达
第3部分 协作机制、责任分工与跟进复盘
内容重点
- 复盘沟通中的卡点，识别信息缺口和责任边界
- 形成适合团队复用的沟通清单和协作约定
讲师介绍
肖罡
教练式领导力赋能增效专家
前壳牌石油企业大学校长、总经理，埃里克森认证教练。专注教练式领导力与高绩效团队打造，拥有12年世界500强高管经验。累计授课及教练咨询超500小时，覆盖学员10000人，助力多家企业实现执行质量提升与组织效能提升
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如果企业已经明确要提升教练式领导能力，但担心课程停留在概念层，本课更适合用于梳理实际场景、演练关键动作，并沉淀课后行动
