基于业务场景的问题分析与创新解决（推荐版本）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
基于业务场景的问题分析与创新解决
解决问题的的思维模型之后继续拆到良构问题与病构问题和问题的定义，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
李乾 · 管理效能与组织人才发展专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
基于业务场景的问题分析与创新解决
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
一、解决问题的的思维模型
- 1. 良构问题与病构问题
- 问题的定义
- 偏差的类型
- 几个基本的思维技巧
- 【场景案例】三思而后行
- 【版权工具】系统性思考框架模型
- 2. 结构化思维分析和解决问题
- 理解：明确目的,界定问题
- 巧用5W1H描述客观现实
- 用问题描述自检表澄清现状
二、四大工具与KF®思维技术
- 1. 四大工具（课程核心）
- 1. 情景分析解决问题是什么？
- 2. 原因分析解决问题为什么？
- 3. 决策制定解决问题做什么？
- 4. 计划分析解决问题怎么做？
- 同时面对多个业务问题怎么办——情景分析的适用
- 2：情景分析案例解析——一个管理者的一天
- 情景分析表工具运用的核心步骤
- 第1步：你关注的关键问题是什么？
一、重点知识回顾
二、问题解惑与答疑
三、布置课后作业，及时落地，讲师将跟进检查辅导
适合对象
各阶层管理人员营销行政制造等企业所有各部门员工
课程定位
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 作为学员，您将收获到
- 建立积极主动的思维、主动管理的习惯；学会面对不同问题和情境运用系统思维和创新思维能力进行思考，有条理有步骤…
- 针对不同的意见和要求时，能往解决问题的方向引导，推动合作
查看更多收益 收起更多收益
- 灵活高效地处理各种问题和挑战，即便是面对那些超出自己专业范畴或经验能力的问题也会信心十足
- 学会只收集有价值的信息，并有效地分析收集到的信息
课程背景与交付信息
拥有28年以上数家知名企业一线管理实践经验的李乾老师，在分别参加过国际版权课程《领导者之剑》、《KF®思维技术解决问题和决策》以及著名培训专家田俊国先生版权课程《问题分析与解决》、钟滔老师《左圆右方——创新思维技术》学习之后，经过深入的思考与实践，发现不能迁移的原因不是课程不好，而是学员没有在讲师的引导下获得真知和思维习惯的有效转化
课好+教好+转化好=真的好！
如何做到课好：运用行动学习团队在合作中共创解决问题与决策！
课程时间
2天标准版
课程内容重点
01解决问题的的思维模型
02良构问题与病构问题
03问题的定义
04偏差的类型
05几个基本的思维技巧
讲师介绍
李乾
管理效能与组织人才发展专家
管理效能与组织人才发展专家。李乾，管理效能提升专家，拥有28年世界500强及上市企业管理实战经验。专注中高层管理技能、领导力发展与人才体系建设，累计培训学员逾万人，课程满意度95%以上
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各阶层管理人员营销行政制造等企业所有各部门员工。
学习这门课可以获得什么收益？
作为学员，您将收获到；建立积极主动的思维、主动管理的习惯；学会面对不同问题和情境运用系统思维和创新思维能力进行思考，有条理有步骤地分析和解决问题。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天标准版安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
