课程总览
一、经营思维VS行政思维
- 研讨：我理解的经营思维
- 1. 经营思维VS行政思维的现象、形成原因及影响
- 2. 行政思维与企业经营思维的主要区别
- 决策依据与方式
- 目标导向与战略制定
- 资源配置与运营效率
二、经营思维的基础——三大满意度
- 员工满意度、客户满意度、企业满意度
三、如何建立培养全员经营思维
- 1. 市场意识与客户需求导向
- 2. 创新思维与鼓励尝试
- 3. 决策流程与提升决策效率
- 4. 开放氛围与促进团队协作
四、经营思维的保障机制
- 观点：没有考核就没有经营思维的落地
- 绩效考核维度设计
- Chapter 02 系统思考经营问题
一、案例解析：把话说明白
- 案例1：向领导汇报把话说明白
- 案例2：生活中如何夸奖同事很美
二、什么是体系思维
- 1. 案例解析：《制造兴邦》
- 共创：根据《制造兴邦》提炼其逻辑结构
- 2. 什么是体系思维
- 体系思维=结构思维+逻辑思维
- 3. 典型的体系思维案例
- （1）生产制造的5M1E
- （2）《可行性研究报告》
- （3）《竞聘报告》
- 4. 中层干部的体系思维
- 道、谋、断、人、阵、法——源自《关乎天下》
一、什么是道
- 1. 道——如何抓住人的思想
- 道的内容：目标、使命、价值观
- 2. 如何打造有战斗力的团队？
二、文化的基石是什么？
- 案例：海湾石油进入中国带来的挑战
- 1. 基石一：企业生存是文化的第一基石
- 2. 基石二：创始人的信仰是文化的第二基石
