基于B端市场的商业画布构建

基于新技术的客户细分描绘和基于新技术的价值主张描绘会先校准做法,再收束到课后的跟进动作

2天,12小时 销售管理

课程大纲

课程总览

一、商业洞察力的提升
  • 主要内容
  • 洞察力的本质
  • 洞察力的5个基础构成
  • 商业模型健康度评估的三个指标
  • 洞察力预测未来的9个模型
二、客户洞察方法及工具
  • 主要内容
  • 信息社会客户洞察的5个变化
  • 基于场景的客户洞察方法
  • 用户洞察工具箱
  • 基于大数据的市场洞察
三、基于场景的价值引导
  • 场景化思维——融入客户场景的价值传递方法
  • 场景的核心要素
  • 场景复制
  • 场景嫁接
  • 4. 场景融入
二、误判性思维——快速建立专家形象
  • 1. 常见影响客户判断的25种倾向
  • 2. 应对影响客户判断的引导方法
  • 练习:引导客户判断的方法

基于新技术的客户细分描绘

内容重点
  • 一个企业想要接触和服务的不同人群或组织,客户细分群体类型
  • 1. 大众市场
  • 2. 利基市场
  • 3. 区隔化市场
  • 4. 多元化市场

基于新技术的价值主张描绘

内容重点
  • 为特定客户细分创造价值的系列产品和服务,价值主张主要要素
  • 1. 新颖
  • 产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求
  • 2. 性能
  • 改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法

基于新技术渠道通路描绘

内容重点
  • 渠道类型
  • 自有渠道-直接渠道:销售队伍。在线销售
  • 合作伙伴渠道-非直接渠道:自有店铺、合作伙伴店铺、批发商

基于新技术客户关系描绘

内容重点
  • 公司与特定客户细分群体建立的关系类型,关系客户类型
  • 1. 个人助理
  • 2. 自助服务
  • 为客户提供自助服务所需要的所有条件
  • 3. 专用个人助理

基于新技术收入来源描绘

内容重点
  • 公司从每个客户群体中获取的现金收入(包括一次性收入和经常性收入)
  • 收入来源
  • 1. 资产销售:销售实体产品的所有权
  • 2. 使用收费:通过特定的服务收费
  • 3. 订阅收费:销售重复使用的服务

基于新技术核心资源描绘

内容重点
  • 让商业模式有效运转所必需的最重要因素,核心资源类型
  • 1. 实体资产
  • 包括生产设施、不动产、系统、销售网点和分销网络等
  • 2. 知识资产
  • 包括品牌、专有知识、专利和版权、合作关系和客户数据库

关键业务构造块用来描绘

内容重点
  • 确保其商业模式可行,企业必须做的最重要的事情,关键业务类型
  • 1. 制造产品
  • 与设计、制造及发送产品有关,是企业商业模式的核心
  • 2. 平台/网络
  • 3. 问题解决

基于新技术重要伙伴描绘

内容重点
  • 让商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络
  • 合作关系类型
  • 在非竞争者之间的战略联盟关系
  • 竞合:在竞争者之间的战略合作关系
  • 为开发新业务而构建的合资关系

基于新技术成本结构描绘

内容重点
  • 运营一个商业模式所引发的所有成本,成本结构类型
  • 成本驱动
  • 价值驱动

竞争分析的基础模型

内容重点
  • 波特五力概述及分述
  • 卖方议价能力
  • 买方议价能力
  • 替代品威胁
  • 潜在的竞争者

企业市场洞察案例分析

内容重点
  • 1. IBM业务领先模型 BLM战略工具分析
  • 2. 华为 五看三定 战略工具分析

适合对象

高级销售经理、客户经理,售前技术支持、销售总监

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进需要落到岗位动作,训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 洞察各类产品的商业模式,分析市场潜力及市场容量
  • 提升不同类产品不同行业的营销策略制定及市场分析能力
  • 从大客户销售基本规律入手,掌握客户在项目不同阶段的心态和需求特点
查看更多收益 收起更多收益
  • 基于项目,从人性规律入手,把握高层客户的需求状态
  • 从高层客户的业务场景入手,与高层客户进行清晰地价值传递
  • 从客户经营的角度入手,帮助销售人员掌握长期经营高层客户关系的能力

课程背景与交付信息

《基于B端市场的商业画布构建》面向高级销售经理、客户经理,售前技术支持、销售总监的实际工作场景,围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天,12小时

授课方式

小组研讨、案例分享、角色扮演、模拟实战演练、实战点评;课前要求:请企业准备课堂案例;小班教学,每班人数控制在40-80人以内

课程内容重点

01基于新技术的客户细分描绘
02基于新技术的价值主张描绘
03基于新技术渠道通路描绘
04基于新技术客户关系描绘
05基于新技术收入来源描绘

讲师介绍

刘亮 讲师头像

刘亮

场景式销售技能提升专家

刘亮,场景式销售技能提升专家,20余年高新技术上市公司销售实战经验。专注政企大客户销售与售前能力培养,擅长通过场景化训练与数字化工具提升销售团队效能,累计培训学员上万人。本课程与其大客户销售方向相关

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课程差异说明

本课程页面围绕《基于B端市场的商业画布构建》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 12 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

适合高级销售经理、客户经理,售前技术支持、销售总监等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益?

洞察各类产品的商业模式,分析市场潜力及市场容量,并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间?

当前样板提取的课程时间为:2天,6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式?

课程主要采用小组研讨+案例分享 +角色扮演+模拟实战演练+实战点评; 课前要求:请企业准备课堂案例;小班教学,每班人数控制在40-80人以内,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配