责任心与领导力提升｜企业内训课程

课程大纲

第一章管理者的角色定位与责任

一、导入案例：为什么西点军校还是世界上最伟大的管理学院？

1. 麦克阿瑟1962年在西点军校授勋仪式上的演讲
2. 美国西点军校的学员章程
3. 乔治·巴顿自称能打胜仗的秘诀

二、什么是责任？

案例： 1944年蒋委员长在重庆发表的文告

三、管理者为什么要承担责任？

案例研讨：遇到这种情况，你会怎么做？
案例1：丰田CEO丰田章男与刹车事件

四、承担责任的四个步骤

工具：岗位职责检视表

第二章领导力团队绩效

内容重点

案例：大韩航空的高事故率
案例：NASA宇航局有瑕疵的哈勃望远镜

第三章识别并发扬你的天性领导力

内容重点

案例研讨：不同的领导力天性的的特质以及影响策略
案例：美国谷歌如何营造高效的工作氛围

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕管理者的角色定位与责任梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助为什么西点军校还是世界上最伟大的管…完成一次可复盘的应用演练
输出麦克阿瑟1962年在西点军校授勋仪…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清管理者的角色定位与责任，再把为什么西点军校还是世界上最伟大的管理学院和麦克阿瑟1962年在西点军校授勋仪式上的演讲接回日常管理。

课程时间

1-2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者的角色定位与责任

02导入案例：为什么西点军校还是世界上最伟大的管理学院？

03麦克阿瑟1962年在西点军校授勋仪式上的演讲

04美国西点军校的学员章程

05乔治·巴顿自称能打胜仗的秘诀

讲师介绍

严红艳

管理心理学专家

严红艳，管理行为沟通专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理行为沟通应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过行为沟通赋能组织效能提升

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源

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课程差异说明

本课程页面围绕《责任心与领导力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕管理者的角色定位与责任梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

责任心与领导力提升