一、基本的职业素养
一、基本的职业素养要点拆解
- 1. 外在形象
- 2. 言谈举止
手把手的教你面试（餐饮业）
一、基本的职业素养：提炼可落地的方法、工具和跟…之后继续拆到提炼可落地的方法、工具和跟进要点和一、分析你的简历匹配度：提炼可落地的方法、工具…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
韩国凯 · 企业管理与人力资源效能提升专家
课程大纲
三、潜能
三、潜能要点拆解
- 1. 客户意识
- 2. 沟通能力
- 3. 发现客户需求，尤其潜在需求
- 4. 团队协作
- 5. 执行力
- 6. 学习能力
- 案例：A企业人才画像
- 工作坊：设计我们店员工的人才画像
- PART 02 怎样看简历
一、分析你的简历匹配度
一、分析你的简历匹配度要点拆解
- 1. 十步法分析简历
- 2. 两步法筛选简历
- 3. 简历造假表现
- 工作坊+辅导：分析简历实战
- PART 03结构化面试——行为面试
- 工具：面试常用的方法效果对比
一、如何面试求职动机
一、如何面试求职动机要点拆解
- 1. 动机面试问题
- 2. 动机判断方法
- 案例解析：应聘者不同的面试动机的判断
二、如何判断应聘人员稳定性
二、如何判断应聘人员稳定性要点拆解
- 简历判断
- 面试判断
三、面试准备阶段
三、面试准备阶段要点拆解
- 熟悉岗位
- 面试问题
- 环境准备
四、开场——试探性提问
四、开场——试探性提问要点拆解
- 1. 制造轻松氛围
- 事前通告
- 2. 试探性提问
- 自我介绍
- 案例：自我介绍提问方法
- 动机性问题
- 案例：动机性问题提问方法
适合对象
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位与主要问题
内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 经验拆解更清楚：学员画像、课堂目标和转化任务，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕一、基本的职业素养：提炼可落地的方…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助提炼可落地的方法、工具和跟进要点完成一次可复盘的应用演练
- 输出一、分析你的简历匹配度：提炼可落地…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
内训师培养和课程开发的重点，不只是会讲，而是把经验转成可练、可复盘的内容。课堂会把一、基本的职业素养：提炼可落地的方法、工具和跟…、提炼可落地的方法、工具和跟进要点和学员转化动作放在同一次练习里。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01一、基本的职业素养：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02三、潜能：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03一、分析你的简历匹配度：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04一、如何面试求职动机：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
韩国凯
企业管理与人力资源效能提升专家
教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《手把手的教你面试（餐饮业）》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
收益一，前沿知识：结构化、大格局的人力资源管理知识，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
