职场底线—请给我结果｜企业内训课程

课程大纲

追求结果：认知心态是前提

一、不要任务，要结果

1. 完成任务不等于结果
2. 结果就是基本底线
3. 做结果就是做负责任的人
4. 结果完全掌握在自己手上

二、心态决定行动

1. 行动来自结果心态
2. 结果心态不是想要，而是一定要
3. 结果心态三要素

三、行动决定结果

1. 行动才能出结果
2. 立即行动，速递第一
3. 行动重点只有一个
4. 行动不要太多借口

境界层次：方法手段是关键

一、锁定责任才能锁定结果

1. 锁定责任
2. 时间守恒定律
3. 永远做重要而不紧急的事情

二、从失败中获得成功

1. 想要成功就要先拥抱失败
2. 认准目标决不放弃

三、执行的48字真经

1. 认真第一、聪明第二 2．结果提前，自我退后 3．锁定目标，专注重复
4. 决心第一，成败第二 5．速度第一、完美第二 6．结果第一，理由第二

四、三境界决定结果

1. 用心 2．用情 3．用力

角色认知：聚焦使命是源头

一、角色认知的核心意义

1. 认知是一切行为的基础
2. 管理者应具备的三大核心认知
自我认知深度认知广度认知
3. 管理者角色认知为管理之路保驾护航

二、角色：从目标到关键行为

1. 逻辑认知模型是实操性万能钥匙
2. 用逻辑认知模型打开管理者角色认知
1. 目标：明确方向
2. 角色：划分边界
3. 价值观：找准关键
4. 能力：能做或擅长领域
5. 行为：决定精力投入分配

高效沟通：共情共赢是工具

一、沟通是优秀员工的基石

1. 沟通是核心可迁移能力
2. 工作中70%的问题由沟通引起的

二、沟通四大要素和三层境界

1. 沟通四大要素
2. 沟通三层境界
3. 共通共情共赢的的沟通艺术

三、双A共赢：目标统一达成一致

1. 目标（Aim）是沟通的出发点
2. 一致（Agree）是沟通的最终目的

四、双C共通：思想互通关键确认

1. 思想信息准确传递（Communication）是沟通基础
2. 关键确认（Confirm）：让思想信息传递更有效

五、共通：情感共鸣激发影响

1. 情感（Emotion）：让沟通更顺畅
2. 同理心是激发影响的核心关键
案例分析：《周总理回延安》

目标和目标管理，前进的指明灯

一、目标指引未来

1. 目标就是期望的工作成果
1. 目标的分享【引入个人和团队目标】
2. 目标管理的现状
【案例】个人和工作目标统计
2. 目标指明方向、提供动力
【案例】成功的秘密和任正非给年轻人的建议
3. 目标是一切的源头
【互动】目标的作用和目标的层次
4. 目标决定关键
【案例】目标指引工作高效【工具】黄金圈理论

二、目标管理本质

1. 目标和目标管理
【视频】目标的测试+体验以人为中心的思想
2. 目标管理的本质
【工具】目标管理的人性理论、激发聚焦的思想

三、目标管理原则

1. 目标管理三个共同
【案例】90后的前后质变
2. 目标链引发工作质变
【案例】华为公司目标链

四、目标管理体验【活动体验】

1. 团队活动，体验目标的核心作用
2. 分享交流，体悟目标管理的奥秘

目标聚焦和设定，未来保驾护航

一、目标聚焦关键

1. 目标设定是为了追求协调统一
【案例互动】西游记的目标
2. 目标设定是目标行为的桥梁
【工具】逻辑认知模型
3. 目标设定的问题
4. 理想目标设定的条件

二、团队目标设定【

工具：关键目标创建表】
1. 认清上级目标与方针
【工具】5Why分析法
2. 考虑各种可能性
【方法工具】关键问题+头脑风暴
3. 按照影响力排序
4. 测试最棒的几个想法
【三项基本测试】
5. 定义最终目标
【三项关键】+SMART原则【成功案例】美国NASA目标设定

三、目标分解方法

1. 目标分解的剥洋葱法
2. 目标分解的DOAM法
【案例】某轨道行业目标制定分解案例

高效执行：使命必达是目的

一、制定目标执行计划

1. 制定计划的好处
【计划四性】+目标计划的关联
2. 制定计划的六大要点
3. 制定计划的程序
【工具】制定计划五步法

二、制定计划常用工具

1. 工具的核心用途
2. 制定计划的常用方法
【工具方法】5W2H法+甘特图
3. 【模拟练习】培训活动计划的制定和分享

三、目标执行的5步法

1. 执行力的含义
【案例】阿里和华为执行力
2：高效执行的三大层次
【工具】高效执行自行车模型
3. 高效执行的三大关键
【案例】比尔盖茨和巴菲特的
4：目标执行五步法
1. 第一步：明目标【工具】SMART法则
2. 第二步：找关键【工具】二八法则

四、高效执行四项原则【长期执行力的圣经】

1. 高效执行四原则的源起和关系
2. 聚焦最重要目标：要事第一，全神贯注
【方法】聚焦1-2个关键目标
3. 关注引领性指标：分解目标，落实行动
【工具】引领性指标的黄金句式
4. 坚持工作记分表：记分衡量，一目了然
【工具】看板积分管理
5. 建立规律复盘制：实时跟进，贯彻始终
【工具】重要目标复盘

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

认清追求结果的本质，以心态引导行动，以行动成就结果
过程动作更具体：责任和失败的认知，通过48字真经和三层境界成就最终结果
以情感激发和达成一致为基础，通过共情共赢的沟通成就结果的顺利质变
以目标作为指引，以目标制定和分解为手段，引领结果的质变之旅
以高效执行的三大基石为核心，成就结果的使命必达

课程背景与交付信息

作为员工，最核心的就是创造价值，而创造价值的最直接方式就是对结果负责。相对于任务或者程序而言，对结果负责就是要求提供可交换的价值，要求员工以心态为源头，通过方向、工具等的综合质变，成就使命必达的目的，从而奠定自我的职场底线

员工的行为基于认知和态度，需要以方向为指引，并通过关键能力和手段成就。所以本课程从五大方向综合提升员工输出结果的能力

1、认知心态为前提：通过对任务和结果的认知，提升聚焦结果的能力，并以心态引领行动，以行动决定结果，从而奠定前提

课程时间

1-2天

授课方式

理论讲解、视频体验、案例解析、沙盘模拟、分组讨论

课程内容重点

01追求结果：认知心态是前提

02境界层次：方法手段是关键

03角色认知：聚焦使命是源头

讲师介绍

师全润

中高层管理领导力提升专家

师全润，中高层管理领导力提升专家，专注管理赋能与新员工导师体系建设。拥有近20年实战经验，华为大学认证讲师，累计培训数千人次，致力于帮助企业打造高绩效团队与完善的人才培养体系

互联网科技通信政府国企金融银行电力能源消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场底线—请给我结果》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

认清追求结果的本质，以心态引导行动，以行动成就结果；通过责任和失败的认知，通过48字真经和三层境界成就最终结果。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1-2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、视频体验、案例解析、沙盘模拟、分组讨论，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

职场底线—请给我结果