1.1 质量经营：质量、成本、效率与交期的统筹兼顾
1.1 质量经营：质量、成本、效率与交期的统筹兼顾要点拆解
- 改善质量时成本不升，降低成本时质量不降的方法论
- 案例：提质增效降本缩期的突破性综合绩效改善路径
QM质量支柱实战辅导
质量、成本、效率与交期的统筹兼顾会打开第一轮讨论，改善质量时成本不升，降低成本时质量不降的方法论与2 产品全生命周期质量管理框架负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
夏玉臣 · 质量管理与精益运营改善专家
课程大纲
1.2 产品全生命周期质量管理框架
1.2 产品全生命周期质量管理框架要点拆解
- 理念思维定方向、机制架构做保障、体系标准树标杆、方法工具打胜仗
- 2. 质量基础：从意识到行动
3.2 作业：结合企业实际，完成QM推进现状自评（使用提供的自评模板）
3.2 作业：结合企业实际，完成QM推进现状自评（使用提供的自评模板）要点拆解
- 第二天：质量成本管理与数据驱动的改善 (6小时)
- 本讲聚焦隐藏工厂的识别与质量成本最小化，建立数据测量与分析能力
- 1. 质量成本（COQ）管理实战
适合对象
QM质量支柱推进团队负责人及核心成员 质量部经理、质量工程师、工艺工程师 生产主管、班组长及一线改善骨干 供应商质量工程师（SQE） 其他需参与QM推行的相关部门人员（如研发、采购、售后） （需具备基本的质量管理概念与现场工作经验）
课程定位与主要问题
现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 现场问题更清楚：本课程学习，学员将
- 系统掌握QM质量支柱的核心逻辑与推进框架，理解质量、成本、效率的统筹兼顾方法
- 能够运用FMEA、QFD、SPC、MSA等工具，独立完成流程瓶颈分析与根本原因定位
查看更多收益 收起更多收益
- 复盘跟进有依据：质量成本（COQ）管理方法，识别隐藏工厂，推动降本不降质、提质不增本
- 获得全套QM推行标准模板（流程文件、检查表、行动计划、问题台账、评审表等），可即插即用于企业实际工作
- 改善动作更具体：食品/医药行业实战案例库的学习，借鉴典型问题的改善路径与固化成果，提升问题解决效率
课程背景与交付信息
在当前食品与医药行业高质量运营体系中，QM（Quality Management）质量支柱作为核心管理模块，其有效推行直接关系到产品质量、成本控制与客户满意度。然而，企业在推进QM质量支柱过程中普遍面临以下挑战：①质量改善与成本控制难以兼顾，提质手段常导致成本上升，降本措施又引发质量波动；②流程瓶颈频发，问题根因难以定位，改善措施缺乏系统性；③推行标准不统一，过程文件、检查表、行动计划等模板缺失或不规范；④线上协同效率低，疑难问题无法及时解决，影响推进进度
本课程根据基于利润的质量管理理念，结合食品/医药行业实战案例，围绕QM质量支柱推行所需的核心理念、方法工具、标准模板与问题解决路径，旨在培养一批具备实战能力的QM推进骨干，推动质量管理从被动检验向主动预防、科学改善转型
课程时间
7天
授课方式
线上为主（约60%）：理论讲解、案例剖析、工具演示、在线答疑、课题作业辅导 线下为辅（约40%）：现场瓶颈问题诊断、实操演练、团队改善工作坊、标准化固化指导 原则：线上能解决不上…
课程内容重点
011 质量经营：质量、成本、效率与交期的统筹兼顾
02改善质量时成本不升，降低成本时质量不降的方法论
032 产品全生命周期质量管理框架
04理念思维定方向、机制架构做保障、体系标准树标杆、方法工具打胜仗
05质量基础：从意识到行动
讲师介绍
夏玉臣
质量管理与精益运营改善专家
精益六西格玛黑带大师，专注质量+精益+绩效综合改善。拥有26年世界500强实战经验，擅长TQM、精益生产与六西格玛融合应用，为数百家知名企业提供全生命周期质量与效率解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《QM质量支柱实战辅导》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合QM质量支柱推进团队负责人及核心成员 质量部经理、质量工程师、工艺工程师 生产主管、班组长及一线改善骨干 供应商质量工程师（SQE） 其他需参与QM推行的相关部门人员（如研发、采购、售后） （需具备基本的质量管理概念与现场工作经验）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
通过本课程学习，学员将，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：7天（共42小时，每天6小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用线上为主（约60%）：理论讲解、案例剖析、工具演示、在线答疑、课题作业辅导 线下为辅（约40%）：现场瓶颈问题诊断、实操演练、团队改善工作坊、标准化固化指导 原则：线上能解决不上线…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
