钢铁企业内训师赋能课程

钢铁企业内训师赋能课程的训练重点落在内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

3天，18小时 培训体系建设
授课讲师： 江蓉 · TTT与思维技术专家
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课程大纲

课程总览

内容重点
  • A授课技巧进阶提升培训

第一部分：导课

内容重点
  • 认知科学的理念：人脑接受新知识的步骤
  • 成人学习的3个规律：记忆曲线/意义学习/认知规律
  • 6. 边形引导式内训师：引导式内训师能力模型
  • 诊断、创造、洞察、中立、提问、倾听

Trainer 讲师——培训课堂的引路人

一、讲师的风格
  • 1. 四种讲师风格
  • 1. 行为主义：标准型讲师
  • 2. 认知主义：教练型讲师
  • 3. 建构主义：点燃型讲师
  • 4. 混合型讲师
  • 2. 讲师风格的自我修炼
  • 1. 性格+表达风格
  • 2. 模仿+创造
二、讲师形象
  • 1. 授课的信心
  • 1. 授课信心的意义：信息流畅、专业精深、职业呈现
  • 2. 克服紧张的方法：转移、着力、练习、预设
  • 2. 形象打造
  • 1. 职业形象打造4原则：正向、身份、背景、信息
  • 2. 职业着装
  • a男士干净帅气、女士职业优雅
  • b着装规范：套装、衬衣、领带、配饰、鞋袜
  • 案例：央视主持人的着装
  • 3. 形体规范

知识页 知识——培训课堂的介质

一、知识的类型
  • 1. 陈述性知识：事物命名、阐释道理、谈论问题
  • 2. 程序性知识：陈述性知识前提下做的事情
二、双向式知识呈现
  • 1. 双向式开场
  • 1. 开场流程：打招呼、自我介绍、开场白、目标、流程
  • 2. 开场的6种形式：礼物、回顾、调研、引发思考、故事、活动
  • 3. 开场易出现的问题：准备不充分、未引起学员注意和兴趣、未有良好氛围、未建立联系
  • 4. 几种无效开场
  • a无人回应、无关问题或打广告
  • b长时间自我介绍、过度炫耀自己
  • c故事不有趣、拍手不停、喊口号
  • 2. 双向式内容呈现设计
  • 1. 结构化陈述：总——分——总

Experience 经验——岗位经验萃取

一、为什么要确定学员对象
  • 1. 不同岗位不同内容
  • 2. 不同阶段不同问题
  • 3. 不同人群不同情境
二、聚焦学员的步骤
  • 1. 重点岗位：从战略落到重点部门岗位
  • 2. 重点任务：重点部门岗位任务梳理
  • 3. 重点情境：重点岗位任务情境梳理
  • 4. 重点问题：重点岗位任务情境难点
三、问题的种类
  • 1. 问题的分类（Problem/Question)
  • 2. 提问的技巧（封闭开放问题合理安排）
  • 3. 调研访谈大纲设计（实操）：骨架/学员需求/讲师专业/综合提问
四、基于关键岗位的最佳实践梳理
  • 步骤一:梳理岗位信息↵
  • 梳理岗位目的
  • 梳理岗位职责与分工+
  • 确认岗位总指标
  • 确认工作关系网络
  • 确认任职要求
  • 梳理任务关系
  • 确定岗位职级↵
  • 步骤二:梳理岗位经验↵
  • 梳理工作任务↵

Design设计——课程结构设计

一、搭建课程结构的意义
  • 1. 逻辑清晰
  • 2. 重点明确
  • 3. 归类清楚
  • 案例：二十大政府工作报告的结构
二、设计课程结构的原理
  • 1. 金字塔原理的含义：主题/结构/顺序/一致
  • 2. 金字塔原理在课程结构的运用
  • 1. 主题鲜明的方法：提炼归纳
  • 2. 结构清晰的方法：归类排序
  • 3. 内容一致的方法：对齐内容
  • 课程内容结构模型
  • 练习：某课程结构的调整
三、设计课程结构的流程
  • 1. 课程结构的设计的3个阶段：归类素材、整理分类、填充层级
  • 2. 结构设计维度原理：金字塔结构—横向并列、纵向包含
  • 3. 结构图绘制流程：主题明确、知识排列、深度调整
  • 结构图工具模型
  • 1. ABC=A+B+C+……
  • A=A1+A2+A3+A4+……
  • B=B1+B2+B3+B4+……
  • C=C1+C2+C3+C4+……
  • ……
  • 案例：《消失的乞丐》结构解析

Method策略——高效课堂呈现设计

一、经典的教学策略
  • 1. 讲授：语言的魅力——结构清晰、用词精准、适度修饰
  • 2. 提问：提问的技巧——先开后合、落点精准
  • 3. 案例：案例的编写——对准选择、调节人物、设计情节、掌控结论
  • 4. 活动：问题分析/角色扮演/游戏带动——类型确认、讲清规则、实施操作、结论反馈
  • 案例：张文宏深入浅出的讲病毒
二、基于问题解决的成果设计
  • 1. 三段式的课程设计：凤头/猪肚/豹尾
  • 2. 多元化的学习成果设计：视觉设计/触觉设计/实物设计
  • 3. 促进学习转化的设计：课后跟进设计
  • 练习：成果设计

第三部分：考核、评估和验收

内容重点
  • 知识点回顾

适合对象

钢铁企业某个领域的业务骨干、专家；钢铁企业自身的培训管理者；钢铁企业自身的内训师；职业培训师、引导师、课程开发师

课程定位与主要问题

《钢铁企业内训师赋能课程》更强调内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 钢铁企业内训职业认知
  • 钢铁企业内训师讲台风范
  • 钢铁企业内训师授课技巧
  • 岗位经验萃取方法流程
  • 设计优化课程方法流程工具
  • 教学方法选择，提升课堂效果

课程背景与交付信息

现代钢铁企业的进步越来越快，人员流动也非常频繁，如何不动声色的留住关键人才的关键知识，案例萃取已经不能满足现有的钢铁企业需求了，我们需要把先进骨干员工的知识储备系统的提炼出来，变成课程，甚至是课程体系，让课程体系、课程内容的脉络清晰，课程落地并且实用，但此在过程出现了如下的问题

业务理论丰富，但是部门新人却不知道怎么教

多年实践经验，却不知道如何讲清楚道明白

课程时间

3天，18小时

授课方式

任务驱动、实战演练、团队共创、辅导训练

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分：导课：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03Trainer 讲师——培训课堂的引路人：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04知识页 知识——培训课堂的介质：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

江蓉 讲师头像

江蓉

TTT与思维技术专家

行为沟通硕士，ACI注册国际高级职业培训师。20年培训实战经验，擅长TTT体系建设、AI课程开发及员工EAP，累计授课500+场，致力于为企业提供立制、育能、增效的一体化人才发展解决方案

金融银行电力能源通信互联网科技汽车制造房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《钢铁企业内训师赋能课程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合钢铁企业某个领域的业务骨干、专家；钢铁企业自身的培训管理者；钢铁企业自身的内训师；职业培训师、引导师、课程开发师等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

钢铁企业内训职业认知，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：3天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用任务驱动、实战演练、团队共创、辅导训练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配