双向式培训师赋能｜企业内训课程

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用任务驱动、实战演练、团队共创、辅导训练 课程模型：双向式培训TEKS模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

内容重点

导课
培训的概念：有目的活动、主要要改变个人组织的行为、目的是改善绩效
2. 培训和其他概念的区别
1. 教育：社会活动有目的的培养和发展个体
2. 学习：获取知识经验的过程

Trainer 讲师——培训课堂的引路人

一、讲师的风格

1. 四种讲师风格
1. 行为主义：标准型讲师
2. 认知主义：教练型讲师
3. 建构主义：点燃型讲师
4. 混合型讲师
2. 讲师风格的自我修炼
1. 性格+表达风格
2. 模仿+创造

二、讲师形象

1. 授课的信心
1. 授课信心的意义：信息流畅、专业精深、职业呈现
2. 克服紧张的方法：转移、着力、练习、预设
2. 形象打造
1. 职业形象打造4原则：正向、身份、背景、信息
2. 职业着装
a男士干净帅气、女士职业优雅
b着装规范：套装、衬衣、领带、配饰、鞋袜
案例：央视主持人的着装
3. 形体规范

Student 学员——培训课堂的主人翁

教学内容

1. 学员的类型
1. 活泼多变型：注重灵活人际
2. 力量掌控型：注重目标掌控
3. 严谨细致型：注重逻辑分析
4. 随机应变型：匹配不同情境
2. 各类型学员的应对策略
1. 活泼多变型：活跃气氛带动人际
2. 力量掌控型：组织学习掌握方向
3. 严谨细致型：考究逻辑较真知识
4. 随机应变型：见缝插针适应情境

二、学员需求确认

1. 培训需求调查的原理：确定目标、聚焦问题、抓住重点
2. 需求调查的作用：确定课题、确定内容
3. 需求调查的类型：观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料调查法、抽样调查法
4. 需求调查方法
1. 调研大纲
2. 调研问卷
3. 考核文件
4. 资料整理
5. 抽样方法
5. 常用调研结果整理

知识页知识——培训课堂的介质

一、知识的类型

1. 陈述性知识：事物命名、阐释道理、谈论问题
2. 程序性知识：陈述性知识前提下做的事情

二、双向式知识呈现

1. 双向式开场
1. 开场流程：打招呼、自我介绍、开场白、目标、流程
2. 开场的6种形式：礼物、回顾、调研、引发思考、故事、活动
3. 开场易出现的问题：准备不充分、未引起学员注意和兴趣、未有良好氛围、未建立联系
4. 几种无效开场
a无人回应、无关问题或打广告
b长时间自我介绍、过度炫耀自己
c故事不有趣、拍手不停、喊口号
2. 双向式内容呈现设计
1. 结构化陈述：总——分——总

三、双向式课程控场

1. 规则控场、压迫控场、节奏控场、反制控场
2. 突发状况控场：环境失控控场、人员失控控场
案例：某课程失控现场分析

Environment 环境——培训课堂的催化剂

一、培训场地环境因素

1. 主题：内训、汇报、路演
2. 物料：教具、布置、辅助
3. 助教：流程、通知、协助
4. 支持：企业内外部支持

二、双向式培训场地场域打造（工具表单）

1. 课堂场域空间法
2. 人员多课堂场域人文法
3. 场地有限场域精简法

三、培训场域打造容易出现的问题

1. 流程不顺畅
2. 物料缺失
3. 状况处理
练习：场域打造简单设计
考核、评估和验收：知识点回顾、现场演练考核

适合对象

企业某个领域的业务骨干、专家；企业自身的培训管理者；企业自身的内训师；职业培训师、引导师

课程定位与主要问题

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核心收益

掌握培训几个概念异同：培训、教育、学习
了解基于脑的教学要素：场域、编排、时间、回顾、讲述；艾宾浩斯记忆曲线
掌握双向式培训主要内容：双向管理、流程管理
掌握双向式培训的设计流程：流程、把控
经验拆解更清楚：双向式课程实操设计方法：开场、问题、活动、收放

课程背景与交付信息

现代企业内部，为了能把企业知识经验传承传递，并且沉淀成系统的知识库，形成知识传递、讲师培养的良性循环。一个企业对培训的重视程度，往往在某种程度上标志着企业的成熟度。而在其中，内训师传道授业解惑的功能不容小觑，尤其是初级内训师的培训培养尤为重要。企业的初级内训师来自于两个渠道：内部业务骨干兼职内训师、HR培训师。如何让初级培训师正确的认知培训，快速上手实施有效的培训，解决在培训中的以下问题

培训只是在台上讲就可以嘛

弄不清培训和演讲、教育的区别

课程时间

2天，6小时

授课方式

任务驱动、实战演练、团队共创、辅导训练课程模型：双向式培训TEKS模型

课程内容重点

01Trainer 讲师——培训课堂的引路人

02Student 学员——培训课堂的主人翁

03知识页知识——培训课堂的介质

04Environment 环境——培训课堂的催化剂

讲师介绍

江蓉

TTT与思维技术专家

行为沟通硕士，ACI注册国际高级职业培训师。20年培训实战经验，擅长TTT体系建设、AI课程开发及员工EAP，累计授课500+场，致力于为企业提供立制、育能、增效的一体化人才发展解决方案

金融银行电力能源通信互联网科技汽车制造房地产

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课程差异说明

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业某个领域的业务骨干、专家；企业自身的培训管理者；企业自身的内训师；职业培训师、引导师等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握培训几个概念异同：培训、教育、学习，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时、天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用任务驱动、实战演练、团队共创、辅导训练课程模型：双向式培训TEKS模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

双向式培训师赋能