课程总览
内容重点
- 课前互动：第六期收获分享、作业点评
第7期 质量改善：突破性质量改善的系统方法
第7期 质量改善：突破性质量改善的系统…不只补概念，更关注提炼可落地的方法、工具和跟进要点、第一部分 突破性质量改善：提炼可落地的方法、工…在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
夏玉臣 · 质量管理与精益运营改善专家
课程大纲
第一部分 突破性质量改善
内容重点
- 质量改善的意义
- 质量的定义
- 质量管理三步曲
- 质量改善的本质
第二部分 贯彻精益思想，力图不出问题
内容重点
- 单件流/拉动生产
- 定义
- 在质量管理和改善方面所起的作用
- 消灭库存，消除磕碰划伤等品质问题
- 案例：冰箱门体装配不良率从10%+到1%-
第三部分 完善测量系统，创建数据体系
内容重点
- 测量系统分析与完善
- MSA
- 测量系统的完善方法
- 创建数据体系，完善质量报告
- Y=f(x)
第四部分 使用简单方法，解决简单问题
内容重点
- SDCA & PDCA
- 定义
- 适用场合
- 5-WHY
第五部分 借力六西格玛，确保根治顽疾
内容重点
- DMAIC
- Define定义
- Measure测量
- Analyze分析
- Improve改善
第六部分 AI与DeepSeek在质量改善中的赋能
1.1 利用AI分析全流程数据，自动识别波动最大、损失成本最高的"关键少数"改善机会
1.2 基于历史改善项目数据库，AI辅助推荐最具投资回报率的改善方向
- 2. 高级分析助手
2.1 在DMAIC的分析阶段，利用DeepSeek协助选择正确的统计工具，并解读复杂的分析结果
2.2 AI辅助进行实验设计（DOE），优化实验方案，减少实验次数，提升实验效率
- 3. 创造性解决方案生成
3.1 通过"头脑风暴+AI"模式，向DeepSeek描述问题，获取跨行业的创新解决方案灵感
3.2 AI基于防错原理库，为具体质量问题生成针对性的防错装置设计思路
- 4. 改善方案模拟与知识管理
4.1 在实施前，利用AI模型对改善方案进行效果预测和风险评估，选择最优路径
4.2 构建企业改善知识库，将成功的改善案例转化为可检索、可复用的组织资产
- ※ 分组模拟
第七部分 课程总结
内容重点
- 1. 第七期课程回顾
- 2. 作业布置 & 老师寄语
- ※ 分组发表、教师点评、集体评分
- ※ 学习心得、感悟、收获分享
- ※ 答疑、优胜小组表彰
适合对象
各级管理人员、各级工程技术人员
课程定位与主要问题
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 对齐现场问题、质量波动和改善节点，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕提炼可落地的方法、工具和跟进要点明确判断口径和处理优先级
- 用第一部分 突破性质量改善：提炼可落…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走第二部分 贯彻精益思想，力图不出问…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
企业质量管理实践中，各种各样的理论层出不穷
1. 服务质量决定论。有的企业，售后服务做的非常到位，与客户的关系特别好。时间久了，不免给人以错觉，以为只要服务做得好，产品质量好坏没什么所谓，反正能摆得平
2. 生产质量决定论。有的企业，生产制造能力特别强，即便产品设计和过程设计做的不是很好，到了生产线也一样可以做出优质的产品。次数多了，也会给人以错觉，以为只要生产能力强，设计的好坏没什么所谓，反正生产能搞得定
课程时间
2天
授课方式
激情授课、案例分享、小组讨论、总结发表 将学员分成若干个小组，每组4~6人；同一部门的同事尽可能分在不同的小组，管理者不要集中于同一小组；整个培训过程中， 分组固定不变；模拟…
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第一部分 突破性质量改善：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第二部分 贯彻精益思想，力图不出问题：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第三部分 完善测量系统，创建数据体系：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
夏玉臣
质量管理与精益运营改善专家
精益六西格玛黑带大师，专注质量+精益+绩效综合改善。拥有26年世界500强实战经验，擅长TQM、精益生产与六西格玛融合应用，为数百家知名企业提供全生命周期质量与效率解决方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《第7期 质量改善：突破性质量改善的系统方法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合各级管理人员、各级工程技术人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
夏玉臣老师曾就职于两家知名外企，分别负责生产质量管理和研发质量管理，对于产品全生命周期的质量管理实践有着切身的体会。此外，夏老师还长期供职于多家知名企业，负责协调统筹包括质量改善在…，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用激情授课+案例分享+小组讨论+总结发表 将学员分成若干个小组，每组4~6人； 同一部门的同事尽可能分在不同的小组，管理者不要集中于同一小组； 整个培训过程中， 分组固定不变； 模拟…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
